Эффективность и качество управленческих решений
Введение
Актуальность. Растущая конкуренция заставляет менеджеров предприятий искать новые методы повышения эффективности и гибкости управления.
Сегодня управленческий труд – один из основных элементом в системе управления организацией.
Деятельность руководителя любого звена связана с разработкой и управленческих решений компании.
Современные методы управления включают сбор и анализ информации о внешней среде, прямо или косвенно влияющих на функционирование предприятия.
Одним из способов приспособления можно назвать использование новой компьютерной техники.
Развитие информационных систем связано с организацией системы обработки данных.
Необходимость изучения влияния информационных технологий на эффективность управленческого труда и организаций в целом обусловлено тем, что внедрение информационных технологий управления требует адекватных изменений в содержании, качестве, характере, условиях управленческого труда.
Содержание
Введение………………………………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений…………………………………………………………………………….... 7
1.1. Типология управленческих решений………..………………..................... 7
1.2. Методика принятия управленческого решения в зависимости от классификации проблемы…………………….…………………………... 12
1.3 Условия и факторы качества принятия управленческих решений…....... 15
Глава 2. Анализ моделей и методов принятия управленческих решений по регулированию собственного капитала банка (на примере ПАО «Сбербанк России»)……….………………………...……………………………...
21
2.1. Краткая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России»………. 21
2.2. Анализ формирования структуры и оценка эффективности собственного капитала ПАО «Сбербанк России»………………………. 22
Глава 3. Направления совершенствования системы принятия управленческих решений по регулированию собственного капитала ПАО «Сбербанк России»……………………………………………………………………………… 24
Заключение……………………………………………………………………………… 31
Список использованных источников и литературы………………....................... 33
Список использованных источников
Ажиева И.А. Практика применения методов и форм мотивации и стимулирования руководителей среднего звена в зарубежных кредитно-финансовых организациях // Вопросы управления - 2019г. №1.
Андреев В.Д. Теория и практика современного менеджмента: научное издание / В.Д. Андреев [и др.]. — Саратов: Вузовское образование, 2017. — 265 c.
Базиян, Н. Р. Стратегический менеджмент / Н. Р. Базиян.— М. : Юриспруденция, 2018. — 510 c.
Блинов, А. О. Теория менеджмента: учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. — М. : Дашков и К, 2018. — 304 c.
Бурняшов, Б. А. Информационные технологии в менеджменте. Облачные вычисления: учебное пособие / Б. А. Бурняшов. — 2-е изд. — Саратов : Вузовское образование, 2019. — 87 c.
Гамбаров Т.Р. Влияние внутренних и внешних факторов управления на принятие решений в менеджменте // Вестник ОрелГИЭТ - 2018г. №4.
Данилина, Е. И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник для бакалавров / Е. И. Данилина, Д. В. Горелов, Я. И. Маликова. — М. : Дашков и К, 2019. — 208 c.
Дорофеева, Л. И. Менеджмент: учебное пособие / Л. И. Дорофеева. — 2-е изд. — Саратов : Научная книга, 2019. — 191 c.
Дробышева, Л. А. Экономика, маркетинг, менеджмент: учебное пособие / Л. А. Дробышева. — 5-е изд. — М. : Дашков и К, 2019. — 152 c.
Захарова С.А. Теория менеджмента. История управленческой мысли. Теория организации: методические указания / С.А. Захарова. — М. : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2018. — 47 c.
Короткий, С. В. Менеджмент: учебное пособие / С. В. Короткий. — Саратов : Вузовское образование, 2018. — 225 c.
Мальшина, Н. А. Менеджмент: учебное пособие для СПО / Н. А. Мальшина. — 2-е изд. — Саратов : Профобразование, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 100 c.
Маслова, Е. Л. Менеджмент: учебник для бакалавров / Е. Л. Маслова. — М. : Дашков и К, 2018. — 333 c.
Маслова, Е. Л. Теория менеджмента: практикум для бакалавров / Е. Л. Маслова. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2019. — 160 c.
Прикладной мен
Письменные решения закреплены на бумаге, заверены подписями и печатями.
Данные управленческие решения являются наиболее ответственными, нежели устные.
По субъекту принятия решений выделяют индивидуальные и коллективные.
Решение субъектом или субъектами может быть принято в зависимости от времени.
Например, индивидуальное решение несет огромную ответственность, в то время, как множество субъектов могут ее «перекладывать».
Новаторские решения требуют новые, прогрессивные разработки, а рутинные уже сформировались путем повседневности.
Наличие информации – один из главных аспектов в принятии управленческих решений. Именно поэтому и существует отдельная категория решений [4, c. 67].
Количественные же создаются путем вычисления с помощью математических моделей (теория игр, линейное моделирование и т.д.). Целевые решения раскрывают свою сущность в зависимости от ситуации.