Статусы, роли, нормы в команде
Введение
Работа в команде - это прежде всего «игра» по определенным правилам, которые должны разделяться всеми членами команды. Нормы командной работы, как правило, задаются особенностями решаемой задачи и лидером, который к тому же обеспечивает их поддержание.
Актуальность данной темы курсовой работы состоит в том, что грамотное использование статуса, ролей и норм команды с ее возможностями позволяет ставить амбициозные цели и добиваться беспрецедентных результатов. Умение извлекать максимум из ресурсов каждого члена команды и поддерживать высочайшую мотивацию членов команды на совместную работу может дать решающее конкурентное преимущество современным компаниям.
Целью данной курсовой работы является теоретическое изучение статуса, роли и нормы в команде.
Исходя из цели курсовой работы было выведены следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты понятий статус, роль и норма в команде;
Изучить сущность статуса, роли и норм в команде;
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты понятий статус, роль и норма в команде. 5
1.1 Сущность статуса, роли и норм в команде 5
1.2 Влияние статуса, роли и норм в команде 8
2. Разновидности статусов, ролей и норм в команде 12
2.1 Статусы в команде 12
2.2 Роли в команде 16
2.3 Нормы в команде 18
Заключение 21
Список использованных источников и литературы 22
Список использованных источников и литературы
Антонец В. А., Бедный Б. И. Инновационный менеджмент. Учебник и практикум для СПО. — М.: Юрайт. 2018. 304 с.
Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Менеджмент. Задания, тесты, кейсы. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. 208 с.
Боголюбов В. С. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебник для СПО. — М.: Юрайт. 2020. 294 с.
Винокур М. Е. Организация производства и менеджмент.Учебно-методический комплекс. — М.: Проспект. 2020. 168 с.
Грабауров В.А. Менеджмент на транспорте. Учебное пособие. — М.: Вышэйшая школа. 2015. 288 с.
Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. 224 с.
Дашкова И. А., Ткаченко И. В., Захарченко Н. С. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений. — М.: Юрайт. 2020. 276 с.
Жуков П. Е., Лукасевич И. Я. Международный финансовый менеджмент. Учебник. — М.: КноРус. 2020. 210 с.
Заздравных А. В., Казаков С. П., Коро Н. Р. Маркетинг-менеджмент. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2018. 380 с.
Зельдович Б. З. Менеджмент в медиаиндустрии. Учебник для СПО. — М.: Юрайт. 2019. 294 с.
Зуб А. Т. Теория менеджмента. Учебник для бакалавров. — М.: Питер. 2020. 672 с.
Карпов А. В. Психология менеджмента. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 482 с.
Клыков М. С., Спиридонов Э. С., Рукин М. Д., Менеджмент. — М.: Ленанд. 2017. 312 с.
Коргова М. А. Менеджмент. Управление организацией. — М.: Юрайт. 2019. 198 с.
Коротков Э. М., Приходько В. И., Иванова Т. Ю. Теория менеджмента. Синергетический менеджмент. Учебник. — М.: Юрайт. 2017. 332 с.
Ксенофонтова Х. З. Корпоративный менеджмент. Учебник. — М.: КноРус. 2020. 314 с.
Литвин Ю. И., Литвин И. Ю., Харисова Р. Р. Проектный менеджмент. Теория и практика. Учебное пособие и практикум для бакалавриата. — М.: Прометей. 2020. 240 с.
Лифиц И. М., Жукова Ф. А., Николаева М. А. Товарный менеджмент. Учебник для СПО. — М.: Юрайт. 2017. 406 с.
Группам легче согласиться па введение норм, когда они в большей степени однородны по интересам, разделяемым ценностям и позициям. В противном случае возможно возникновение конфликта раньше, чем команда выработает устраивающие всех нормы. Группа не может эффективно функционировать, пока не установлены четкие нормы и соглашения [30].
Нормы и ожидания могут оказать сильное влияние на команду. Некоторые команды, особенно в гуманитарной, общественной или благотворительной областях, предрасположены к установлению очень высокого уровня требований. В этих случаях принятая мораль требует от членов команды сконцентрировать свою жизнь ее на целях, посвящая работе как рабочие дни, так и выходные, а также вечернее время. Роль материального вознаграждения падает, и члены команды могут испытывать неловкость, привлекая внимание команды к условиям их труда и заработной платы.