Разработка маркетинговой стратегии для компании основанной на принципах корпоративной социальной ответственности
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационной работы
Маркетинговая стратегия компании, основанная на принципах корпоративной социальной ответственности (КСО), становится всё более важным элементом конкурентной борьбы в современных условиях глобализации и углубляющейся социальной ответственности бизнеса. В последние десятилетия общество предъявляет повышенные требования к корпорациям, не только с точки зрения экономической эффективности, но и в плане их вклада в решение глобальных и локальных социальных, экологических и этических проблем.
Маркетинговая стратегия, ориентированная на КСО, помогает компаниям строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с потребителями, партнерами, сотрудниками и обществом в целом. В условиях современных вызовов, таких как изменение климата, социальные неравенства и экологические угрозы, роль бизнеса в решении этих проблем приобретает особое значение. Создание и внедрение маркетинговых стратегий на основе КСО позволяет не только повысить конкурент
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................4
Глава 1. ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ НА ПРИНЦИПАХ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.................14
1.1. Сущность и генезис маркетинговой стратегии в компании в области КСО........................................................................................................14
1.2. Критерии классификации и виды маркетинговых стратегий в области КСО.........................................................................................................38
1.3. Зарубежный опыт разработки маркетинговых стратегий в компании в области КСО.....................................................................................48
Выводы по главе 1.......................................................................................57
Глава 2. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ В ОБЛАСТИ КСО...........................................60
2.1. Классификация видов маркетинговой стратегии применяемых в современной практике КСО.................................................................................60
2.2. Влияние типа конкуренции рынка на выбор маркетинговой стратегии компании...............................................................................................72
2.3. Особенности маркетинговой деятельности компаний работающих на принципах социально-этического маркетинга..............................................83
Выводы по главе 2.......................................................................................90
Глава 3. РАЗРАБОТКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ В ОБЛАСТИ КСО.....92
3.1. Корпоративная социальная ответственность компании как принцип разработки маркетинговой стратегии и инструмент повышения конкурентоспособности.................92
3.2. Влияние макро и микро-экономических факторов рыночной среды компании на выбор вида маркетинговой стратегии в области КСО..............117
3.3. Элементы маркетинговой стратегии в области КСО для усиления имиджа компании................................................................................................130
3.4. Экономическое обоснование выбора маркетинговой стратегии компании в области КСО....................................................................................162
Выводы по главе 3.....................................................................................183
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................185
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ...............................................................................187
Приложение №1………………………………………………………...……..205
Приложение №2……………………………………………………………….206
Приложение №3……………………………………………………………….206
Приложение №4……………………………………………………………….207
Список использованных источников
Нормативно правовые акты
1. Федеральный закон «О защите прав потребителей».
2. Федеральный закон «О рекламе».
3. Федеральный закон «О конкуренции».
4. Федеральный закон «Об общих принципах организации и деятельности контрольно-счётных органов субъектов Российской Федерации, федеральных территорий и муниципальных образований».
5. Федеральный закон «О противодействии коррупции».
6. Распоряжение Правительства Российской Федерации «Об утверждении Концепции развития публичной нефинансовой отчётности и плана мероприятий по её реализации».
7. Постановление Правительства Российской Федерации «О федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере рекламы».
8. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении критериев отнесения информации, распространяемой в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, к социальной рекламе в целях определения объёма социальной рекламы, предусмотренного частью 3 статьи 10 Федерального закона „О рекламе“».
6. Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении Основ государственной культурной политики».
7. Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении Основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей».
Монографии, учебники, статистические сборники, статьи
8. Агейкина М.С. Анализ форм взаимодействия крупного и малого бизнеса / М.С. Агейкина // Проблемы современной экономики. – 2012. – № 1(41). – С. 149–151.
9. Алгоритм успеха // Денежный интерес. Влияет ли социальная деятельность бизнеса на его финансовые показатели? – 2012. – № 3(8). – С. 4-5.
10. Ананишнев В. В., Воронин А. А., Пронин М. А., Брижанина Т. В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса в России: от благотворительности к природоподобным технологиям // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. – 2023. – Т. 20, № 2(128). – С. 121-129. – DOI 10.21686/2413-2829-2023-2-121-129. – EDN ODNYPQ.
11. Анкудинов А. Б. Политика корпоративной социальной ответственности в контексте стратегического управления российскими компаниями // Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика / А. Б. Анкудинов, М. С. Яровинская. Материалы всероссийской научно-практической конференции, посвященной 80-летнему юбилею ВЗФЭ И. Уфа. С. 13-15.
12. Асмус О.В. Методические основы стимулирования развития малого предпринимательства в субъектах Российской Федерации / О.В. Асмус // Российское предпринимательство. – 2012. – № 12(110). – С. 44–48.
13. Бабанова Ю. В., Макарова Л. И., Растворова Е. П. Количественная оценка влияния институциональной среды на социальную ответственность бизнеса // Экономический анализ: теория и практика. № 1 (448). С. 43–53.
14. Балашова Е.А. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса в России / Е.А. Балашова // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2009. – № 9. – С. 3–5.
15. Батаева Б. С. Направления формирования российской модели корпоративной ответственности // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. № 5 (65). С. 67–72.
16. Биктяков Ю.Р. Малое предпринимательство в регионе и меры его государственной поддержки / Ю.Р. Биктяков // Регионология. – 2002. – № 2. – С. 60–69.
17. Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции: монография. СПб.: Высшая школа менеджмента, 2010. 272 с. ISBN 978-5-9924-0012-0.
18. Благов Ю.Е. Эволюция концепции КСО и теория стратегического управления // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2011. Вып. 1. С. 3-26.
19. Бобылев С. Устойчивое развитие: парадигма для будущего // МЭиМО. Т. 61, № 3. С. 107–113.
20. Божук С. Г., Кулебанова В. В. Повышение конкурентоспособности
Эти принципы и подходы становятся все более актуальными в условиях растущего интереса потребителей к вопросам экологии и социальной ответственности. Внедрение таких стратегий требует от бизнеса не только соблюдения законов, но и активного стремления к созданию ценности для общества, что в свою очередь способствует устойчивому развитию экономики.
Маркетинг устойчивого развития (Sustainable Marketing)
Маркетинг устойчивого развития (Sustainable Marketing) становится важным элементом в стратегии компаний, стремящихся не только к экономическому росту, но и к соблюдению экологических и социальных стандартов. Этот подход ориентирован на удовлетворение потребностей потребителей при минимальном воздействии на окружающую среду и в рамках социальной ответственности. В центре внимания таких стратегий находятся как потребительские интересы, так и экологи