Разработка и реализация рекламных и РR инструментов для формирования корпоративного имиджа «Спорт кафе»
Введение
Актуальность данного дипломного проекта обусловлена необходимостью выделений особых специфических черт и технологических особенностей имиджа коммерческой организации средствами связей с общественностью. Данные технологии необходимы для его успешного развития компаний, увеличения клиентской базы и значительного усиления доверия потребителя. В качестве исследуемого объекта было проведено исследование на примере ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе».
Отметим, то исследование этапов формирования имиджа, является важным звеном в позиционировании компании, продукта или услуги. Любое предприятие начинат построение имиджа опираясь на маркетинговые инструменты и анализ конкурентной среды. Создание положительного имиджа очень важно для любой компании. Весь процесс построения имиджа строится на компановке основных компонентов, ткаих как позиционирование фирменного стиля с целью запоминания, формирование рекламной базы, применение пиар инструментов и т. д. В условиях сильной конкуренц
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические основы формирования корпоративного имиджа коммерческой организации средствами рекламы и связей с общественностью……………………..8
1.1 Сущность и значение имиджа компании…………………………………....8
1.2 Формирование корпоративного имиджа средствами рекламы…………..11
1.3 PR как инструмент формирования имиджа компании……………………15
Глава 2. Формирование имиджа коммерческой организации средствами рекламы и связей с общественностью на примере ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»………….21
2. 1 Краткая характеристика и анализ процесса формирования имиджа ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»…………………………………….21
2.2 SWOT анализ коммерческой организации ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»…………………………………………………………………….25
2.3 Анализ целевой аудитории и применяемых технологий построения имиджа ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»………………………………...29
Глава 3. Разработка и реализация РR и рекламных инструментов для формирования корпоративного имиджа ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»…………35
3.1 Этапы разработки рекламной и РR кампании для формирования корпоративного имиджа ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»….35
3.2 Внедрение рекламной и РR кампании для формирования имиджа ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе»……………………………………44
3.3 Результаты проведенной рекламной и РR кампании для формирования имиджа ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе» ……………………..49
Заключение……………………………………………………………………...57
Список использованных источников………………………………………..61
Приложения……………………………………………………………………..66
Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом попр., внес. законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. 2014. № 15. Ст. 1691.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016 № 236-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32. Ст. 3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016 № 146-ФЗ) //Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, № 5. Ст. 410.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) (с изменениями на 3 июля 2016 года) (редакция, действующая с 1 сентября 2016 года) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. 3 августа. № 31. Ст. 3824.
5. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. 03.07.2016 № 272-ФЗ) //Собрание законодательства РФ, от 07.01.2019, № 1 (ч.1), СТ. 3.
6. Асеева Е.Н.. Организация рекламной кампании/ Е.Н. Асеева, П.В. Асеев. – М.: ПРИОР, 2018. – 112с.
7. Бердников И.П., Стрижова А.Ф. PR-коммуникации. / И.П.Бердников, А.Ф. Стрижова - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021 – 275с.
8. Богданов Е.П., Зазыкин В.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз». учеб. Пособие/ Е.П. Богданов, В.Н. Зазыкин - СПб.: Питер, 2019. – 391 с.
9. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рекомендации/ Л.Ю. Гермогенова. – М.: «РусПартнер Лтд», 2021. –252 с.
10. Делл Д. Учебник по рекламе/ Д. Делл, Т. Линда – Минск: ООО»СЛК», 2018. – 320с.
11. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности» Пер. с англ. / Г. Даулинг - М: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»- 2019. - 368с.
12. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., Рефл-бук. / В. Г. Королько — 2018 – 322с.
13. Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров/ В.Г. Кисмерешкин. – М.: ОАО НПО «Экономика», 2020. – 192с.
14. Матищев А.Н. Эффективность рекламы. / А.Н. Матищев - М.: Издательство «Финпресс», 2021. – 274с.
15. Музыкант В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции/ В.Л. Музыкант. – М.: Право и Закон, 2019. – 222с.
16. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы/ В.Л. Музыкант. - М.: Евразийский регион, 2020. – 400с.
17. Наумова А.В. Рекламная деятельность: Учебное пособие. / А.В. Наумова – Новосибирск: СибУПК, 2019. – 140с.
18. Олейник И., Лапшов А. Плюс/минус репутации. / И. Олейник, А. Лапшов – Самара: Издательский
Для этого представитель кафе, связывается с менеджером ресторана по почте, обговаривает меню, время посещения, количество персон и возможность наиболее удобного размещения. Тем самым, приходя в заведение, не придется тратить время на выбор, а наоборот, есть отличная возможность сэкономить его для наблюдения достопримечательностей Москвы.
Безусловно, категория офисных сотрудников и представителей люкс класса в различных сферах – большинство. Но, ИП Михно Любовь Николаевна «Спорт кафе» удобно и для семейных встреч, дружеских вечеров и романтических часов. Для этого менеджер подготовит все от и до с индивидуальным подходом к каждому. Подборка меню, организация времени проведения по часам, эксклюзивный торт, если того требует событие – эти важные составляющие не будут забивать голову гостям, ведь обо все позаботится персонал