Влияние условий труда на лояльность персонала в организации ООО «Атрикс Строй»
Введение
Актуальность темы исследования определяется тем фактом, что эффективность любой организации во многом определяется эффективностью и, следовательно, лояльностью сотрудников. Это один из важных, хотя и скрытых, факторов, влияющих на успех любой организации.Если сотрудники сыты и довольны, если они лояльно настроены по отношению к руководству компании, то компания будет процветать и приносить прибыль. Как добиться этой самой лояльности и что это вообще такое, какие виды лояльности существуют и как влияют условия труда на лояльность персонала, я и расскажу в своей дипломной работе. Рассмотрим лояльность в её общем понимании, то «лояльность – это уважительное, корректное и благожелательное отношение к чему-либо или кому-либо, выполнение определенных правил и норм даже в том случае, если человек с ними не согласен». Отсутствие лояльности сотрудников может иметь много неприятных последствий, включая высокую текучесть кадров. Удовлетворенность условиями труда можно определить как факто
Оглавление
Введение 4
1. Теоретические и методические аспекты процесса формирования и развития условий труда и лояльности персонала 8
1.1. Понятие «условия труда», классы и факторы, определяющие условия труда 8
1.2. Понятие «лояльность персонала», виды, факторы и уровни лояльности персонала 21
1.3. Показатели оценки влияния условий труда на лояльность персонала 28
2. Исследование условий труда и лояльности персонала в ООО «Атрикс Строй» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2. Анализ структуры и численности работников 34
2.3. Оценка степени лояльности персонала организации 40
3. Разработка мероприятий по повышению уровня лояльности персонала путем совершенствования условий труда в ООО «Атрикс Строй» 55
3.1. Обоснование мероприятий по совершенствованию условий труда 55
3.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 60
Заключение 66
Список использованных источников 71
Приложения 79
Приложение 1 79
Приложение 2 83
Приложение 3 88
Список использованных источников
1. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023)
2. Константинова, Д. С. Основы организации труда : учебное пособие для вузов / Д. С. Константинова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 176 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15207-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
3. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 431 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09984-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
4. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Т. Н. Лобанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 553 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15806-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
5. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 498 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-01594-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
6. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации : учебник и практикум для вузов / В. П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 402 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08905-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
7. Карнаух, Н. Н. Охрана труда : учебник для вузов / Н. Н. Карнаух. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 380 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02584-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
8. Масалова, Ю. А. Маркетинг персонала : учебное пособие для вузов / Ю. А. Масалова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 321 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14616-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
9. Психология труда : учебник для вузов / Е. А. Климов [и др.] ; под редакцией Е. А. Климова, О. Г. Носковой. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00294-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
10. Кузнецова, Е. А. Управление условиями и охраной труда : учебник и практикум для вузов / Е. А. Кузнецова, В. Д. Роик. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 302 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12777-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
11. Былков, В. Г. Нормирование труда : учебное пособие для вузов / В. Г. Былков. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 537 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15058-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
12. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник, 3-е издание, переработанное и дополненное. – [Электронный ресурс] Открытый ресурс Интернет.
13. Экономика и социология труда: теория и практика : учебник и практикум для вузов / И. В. Кохова [и др.] ; под редакцией В. М. Масловой, М. В. Полевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 493 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13232-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
14. Оплата труда персонала : учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.] ; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 349 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15248-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
15. Экспертиза безопасности труда : учебное пособие для вузов / В. С. Сердюк [и др.] ; под реда
Факторы материального стимулирования. Практика показывает, что справедливое вознаграждение за выполненную работу усиливает лояльность сотрудников. Каждый работник должен ясно видеть связь между своими достижениями и размером его премии, а также свой вклад в работу организации. Вопросы справедливости оплаты труда могут привести к разделению коллектива, созданию чувства зависти к коллегам и несправедливости к начальству. Поэтому уровень лояльности сотрудников значительно падает.
Важным фактором является также нематериальное стимулирование. Это включает в себя благодарность, нематериальные награды, возможность для профессионального роста в организации, престиж работы, признание со стороны коллег и руководства, понимание ответственности и важности того, что делается. Для сотрудника уважение к руководителю включает в себя чувство св