Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации

В данной курсовой работе изучена сущность стресса. Разработаны рекомендации по снижению негативного влияния стресса на эффективность трудовой деятельности персонала.
Author image
Denis
Тип
Курсовая работа
Дата загрузки
04.09.2022
Объем файла
80 Кб
Количество страниц
30
Уникальность
Неизвестно
Стоимость работы:
520 руб.
650 руб.
Заказать написание работы может стоить дешевле

Введение

Множество конфликтов, сопровождающих нашу жизнь, часто приводят к дополнительному нервному стрессу у человека, к стрессовым ситуациям, к необходимости справляться со стрессом.
Спектр задач кадровой службы очень широк и обычно задача управления стрессом стоит на одном из последних мест. Для большинства организаций вопросы найма, мотивации и обучения гораздо более актуальны. Но по мере роста и развития организаций перечисленные функции хорошо проработаны и начинают функционировать довольно гладко. Вот тогда и возникает вопрос об управлении стрессом.
Компании довольно часто сталкиваются с ситуацией, когда высокий темп работы, постоянно меняющаяся ситуация на рынке вызывают повышенное напряжение сотрудников, ухудшение психологического климата в коллективе, недовольство руководством сотрудников и наоборот. Часто такие сложные ситуации вызваны довольно банальной причиной - стрессовым состоянием как руководителя, так и сотрудников. Поскольку стресс негативно влияет на производит

Содержание

Введение 

1. Теоретические аспекты влияния стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в организации 

1.1. Понятие и сущность стресса 

1.2. Влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в организации 

2. Современное состояние  влияния стрессовых ситуаций на трудовую деятельность в  ООО «Техсмарт» 

2.1. Исследование влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в ООО «Техсмарт» 

2.2. Рекомендации по снижению негативного влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в ООО «ТехСмарт» 

Заключение 

Список использованной литературы 

Список использованной литературы

Александрова Ю.И. Психофизиология: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. и перераб. / Под. ред. Ю. И.Александрова. - СПб.: Питер, 2013. - 496с.
Бильданова В.Р. Психофизиология: учебно-методический комплекс. - Елабуга Изд-во ЕГПУ, 2009. - 44с.
Бороздина, Галина Васильевна. Психология и этика делового общения [Текст] : учебник для бакалавров : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям/ Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова ; под общ. ред. Г.В. Бороздиной. - Москва: Юрайт, 2013. - 463 с.
Греченко Т.Н. Психофизиология: Учебное пособие. - М: Гардарики, 2010. - 358с.
Закатова А.Н. Стресс замедленного действия // Новый персонал. -2010. -№6. - 34-38с.
Зельдович, Борис Захарович. Организационное поведение [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Б.З. Зельдович; ИГУМО. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 319 с.
Ильин Е. П. Психофизиология состояний человека. -- СПб.: Питер, 2010. -- 412 с.
Конфликтология [Текст]: учебник / О.З. Муштук [и др.]; ред. О.З. Муштук. - 2-е изд. перераб. и доп. - М. : МФПА, 2011. - 319 с.
Литвинюк, Александр Александрович. Организационное поведение [Текст] : учебник для бакалавров : для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080301 «Маркетинг» и по направлению 100700.62 «Торговое дело» / А. А. Литвинюк. - Москва : Юрайт, 2013. - 505 с.
Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник. Пер. с англ. - М.: ИНФРА - М, 1999 - С. 338-359.
Малкина-Пых И.Г. Психосоматика: Справочник практического психолога. - М.: Изд-во Эксмо, 2010. - 992 с.
Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. - СПб.: Питер, 2009. - 258с.
Наймушина, Алла Геннадьевна. Психоэмоциональный стресс [Текст]: учебное пособие для слушателей институтов и факультетов повышения квалификации, преподавателей, аспирантов и других профессионально-педагогических работников / А.Г. Наймушина ; ТюмГНГУ. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2010. - 111 с.
Норбеков Мирзакарим.

В производственной ситуации любая работа по оптимизации, направленная на облегчение человеческого труда, может рассматриваться как предотвращение неблагоприятных функциональных условий. Выделяются следующие направления такой работы:
совершенствование средств труда;
рационализация рабочих мест;
оптимизация режима труда и отдыха;
использование чередующихся операций с нагрузкой на различные функциональные системы;
нормализация факторов производственной среды;
создание благоприятного социально-психологического климата. [6, 191-195 с.]
Необходимо сосредоточиться на оптимизации режима труда и отдыха, которая может быть основана на анализе кривой работоспособности для этой категории пользователей. Такой анализ позволяет выявить критические моменты, характеризующиеся значительным снижением производительности и повышением утомляемости. Время назначения перерыва должно приходиться на начальные периоды изменения состояния, т. е. предшествовать