Управление персоналом аптечной организации: практика и направления развития на примере АО «Губернские аптека» «Аптека №354»
Введение
Усиление отрицательного влияния рыночной среды, ухудшение экономической ситуации, нестабильность политической ситуации, недейственность нормативно-правовой базы, переменчивость внешней и внутренней среды, обострение конкурентной борьбы на рынках сбыта продукции, оказывают существенное влияние на финансовые результаты деятельности предприятий, удовлетворение потребностей потребителей, как на внутреннем, так и на внешнем рынках, что сказалось на объемах производства продукции, расходовании средств, использовании трудовых ресурсов.
Предпосылкой формирования конкурентных преимуществ на предприятиях, рост результативности деятельности, объемов производства и реализации продукции, укрепление позиций на мировом рынке и удовлетворение потребностей потребителей является повышение эффективного использования и управления персоналом предприятия. Поэтому, для любого предприятия первостепенное значение приобретает проблема рационального использования персонала, гарантирующая стабильное ра
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы эффективности управления персоналом в организации 7
1.1 Понятие системы управления персоналом, её основные компоненты 7
1.2 Методы и подходы к изучению особенностей системы управления персоналом 10
1.3 Эффективность системы управления персоналом в организации 15
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии на примере АО «Губернские аптеки» «Аптека №354» 24
2.1 Организационно-хозяйственная характеристика АО «Губернские аптеки» «Аптека №354» 24
2.2 Анализ действующей системы управления персоналом АО «Губернские аптеки» «Аптека №354» 33
2.3 Диагностика и выявление недостатков в системе управления персоналом АО «Губернские аптеки» «Аптека №354» 40
Глава 3. Направления совершенствования системы управления персоналом в АО «Губернские аптеки» «Аптека №354» 50
3.1 Ключевые показатели эффективности сотрудников (KPI) и их влияние на эффективность работы компании АО «Губернские аптеки»…………………...………...…50
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом АО «Губернские аптеки» «Аптека №354» 60
3.3 Экономическая и социальная эффективность направлений совершенствования системы управления персоналом 71
Заключение 79
Список использований литературы 80
Приложения 1………………………………………………………………………………….. 90
Приложения 2 …………………………………………………………………………...……...91
Приложения 3 …………………………………………………………………………...……...93
Приложения 4 ……………………………………………………………………………...….. 97
Приложения 5 ……………………………………………………………………...…………...99
Список использований литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 25.02.2022) // httр://www.соnsultаnt.ru/рорulаr/gkrf1/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 14.07.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.07.2022) httр://www.соnsultаnt.ru/рорulаr/tkrf/
3. Адашев А.У. Мотивация персонала как функция менеджмента /
А. У. Адашев, Х. О. Арслонов // Мировая наука. - 2019. - № 1(22). - 34-37 с.
4. Архипова Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т. Н.И. Архипова. - М.: Проспект, 2018 .- 161 с.
5. Афанасьева В.С. Эффективные методы мотивации персонала /
В. С. Афанасьева // Аллея науки. - 2020. - Т. 2. - № 12(51). - 456-458 с.
6. Балаев В.А. Мотивация персонала. Современные подходы в мотивации персонала / В.А. Балаев, В.С. Гридчин, Н.А. Чаплыгин // Молодой исследователь: вызовы и перспективы: Сборник статей по материалам CLX международной научно-практической конференции, Москва, 06 апреля 2020 года. - Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Интернаука», 2020. - 267-271 с.
7. Белогаш М.А. Управление персоналом: учебное пособие / М.А. Белогаш, Г.А. Дубинина, Т.В. Федосеева. - М.: КноРус, 2020. - 222 с.
8. Беседина О.И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. - 2019. - №1(19). - С. 3-10
9. Вакуленко Р.Я. Управление предприятием: учебное пособие /
Р.Я. Вакуленко, Е.А. Кочкурова. - Москва: Университетская книга; Логос, 2020. - 320 с.
10. Гасанова А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. - 2019. - №11. -С. 50-53
11. Генкин Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): монография / Б.М. Генкин. - 2-е изд., испр. - Москва: Норма: ИНФРА-М, 2020. - 352 с.
12. Герасимов Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2021. - № 2. - С. 160-169
13. Голубев А.И. Управление мотивацией персонала организации / А.И. Голубев // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - № 2-1(60). - 65-70 с.
14. Горбунов, А.А. Стратегическое управление персоналом: зарубежные подходы / А.А. Горбунов // Сибирская финансовая школа. - 2021. - № 2 (133). - С. 89-92
15. Горелов Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для вузов / Н.А. Горелов, Д.В. Круглов,
О.Н. Мельников; под редакцией Н.А. Горелова. - Москва: Юрайт, 2021. - 270 с.
16. Горина М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern EconomySuccess. - 2019. - № 3. - С. 15-22
17. Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для вузов /
О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Юрайт, 2020. - 249 с.
18. Горносталева М.Е. Мотивация персонала организации на основе совершенствования оплаты труда
Рассмотрим более подробно направления действующей системы управления персоналом в АО «Губернские аптеки» «Аптека №354»:
1. Поиск, подбор и найм кадровых ресурсов в АО «Губернские аптеки» «Аптека №354».
Процесс поиска, подбора и отбора кадровых ресурсов в АО «Губернские аптека» «Аптека №354» представим схематически (рисунок 21).
Рисунок 21 - Процесс поиска и отбора персонала в АО «Губернские аптеки» «Аптека №354»
Потребность в количестве кадровых ресурсах, а также, специальностей определяется на основании штатного расписания, разрабатываемого ежегодно генеральным директором АО «Губернские аптеки».
На основании данных от заведующей «Аптека №354», менеджером по кадрам АО «Губернские аптеки» осуществляется поиск кандидатов, что происходит на основа