Определение путей совершенствования методов аттестации персонала организации на примере АО «ОТП Банк»
Введение
Актуальность рассматриваемых проблем заключается в том, что система аттестации персонала - важный элемент управления человеческими ресурсами. Эффективная процедура аттестации персонала играет огромную роль в управлении, являясь основой множества процедур: приема на работу, внутренних перемещений, увольнений, материального и морального стимулирования и т.д. Отсутствие надежных систем аттестации персонала может привести к тому, что организацией могут быть потеряны способные работники. Правильно выстроенная процедура аттестации персонала – ключевой аспект управления человеческими ресурсами. На ее основе формируются планы обучения и развития сотрудников, создаются мотивационные программы, происходит карьерный рост. Таким образом, процесс формирования системы аттестации персонала в организациях актуален по следующим причинам:
− при подборе персонала система оценки труда, профессиональной квалификации и т. д. позволяет найти наиболее эффективных для организации будущих сотруд
Оглавление
Введение 6
І. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Сущность, цели и виды аттестации персонала организации 9
1.2. Этапы проведения и эффективность аттестации персонала организации 16
1.3. Основные методы аттестации персонала организации 22
Выводы по главе І 28
ІІ. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «ОТП БАНК» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «ОТП Банк» 29
2.2. Исследование методов аттестации персонала в АО «ОТП Банк» 37
2.3. Предложения по совершенствованию аттестации персонала в АО «ОТП Банк» 48
Выводы по главе ІІ 59
Заключение 61
Список использованных источников 64
Приложения 68
Список использованных источников
1. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ: (ред. от 2022 г.) // КонсультантПлюс. ВерсияПроф. – URL: http://www.consultant.ru/ - 06.01.2023.
2. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: федер. Закон [принят Гос. Думой 2 декабря 1990г. № 395-1] (в редакции ФЗ от 20.10.2022 №408-ФЗ). – Режим доступа: http://www.consultant.ru - 05.01.2023.
3. Анисимов, А. Ю. Управление персоналом организации [Текст]: учебник для вузов / А. Ю. Анисимов, О. А. Пятаева, Е. П. Грабская. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 278 с.
4. Банк и банковские операции [Текст]: учебник / Н.Е. Бровкина, О.И. Лаврушин, С.Б. Варламова, А.В. Гаврилин, Л.А. Гурина. – М.: КноРус, 2020. – 268 с.
5. Банковский менеджмент [Текст]: учебник для студентов высших учебных заведений / [О. И. Лаврушин и др.]. – Москва: КноРус, 2021. – 553.
6. Баранов, Ю.В. Актуальные проблемы в сфере оценки труда персонала [Текст] / Ю.В. Баранов // Социально-трудовые исследования. - 2021. - № 1 (42). - С. 64-74.
7. Горина, М. С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности [Текст] // Modern Economy Success. - 2019. - № 3. – С. 15-22.
8. Горленко, О. А. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 249 с.
9. Залозная, Г.М. Алгоритм оценки эффективности труда персонала [Текст] / Г.М. Залозная // Друкеровский вестник. - 2021. - № 4 (42). - С. 181-193.
10. Ильина, О. И. Вопросы деловой оценки эффективности работы персонала [Текст]. М.: Синергия, 2019. - 522 c.
11. Исаева, О. М. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебник и практикум для вузов / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 168 с.
12. Казимагомедов, А. А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций [Текст]: учебник / А.А. Казимагомедов. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 502 с.
13. Кибанов, А. Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: [Текст] учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, И.А. Федорова. - М.: Проспект, 2019. - 306 c.
14. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент [Текст]: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 216 с.
15. Корнеева, А. С. Аттестация персонала
Сильными сторонами человека с каллиграфическим почерком являются: ответственность, ориентация на качество, нацеленность на результат и тактическое планирование. Но при этом у таких людей сниженный уровень адаптивности, нехватка инновационного, коммерческого и системного мышления. Они также не склонны к проявлению лидерских качеств.
Поэтому человека с каллиграфическим почерком не стоит брать на руководящие или менеджерские позиции, ему скорее подойдёт роль исполнителя. Организация может использовать заключение графолога для оценки соответствия сотрудника занимаемой должности. Это интересный метод, но его не стоит использовать в отрыве от комплексной стандартной оценки. В принципе, любое наблюдение - за почерком, речью, походкой, поведением - это лишь дополнительный инструмент для принятия решения. И в этом нет ничего необычного - рекрутеры давно оценивают резюме кандидатов по фотографиям, а заодно просматривают социальные сети. Под этим нет научной баз