Разработка управленческих решений по снижению уровня стресса в организации
Введение
Еще несколько десятилетий назад главная задача управления заключалась в рациональном разделении труда на функции и контроле обеспечения выполнения этих функций необходимым количеством сотрудников и контроль их деятельности. В наше время различные преобразования форм и методов руководства, изменения организационных структур компаний не является достаточным для выполнения поставленных целей и задач. Текущая действительность и необходимость в повышении эффективности деятельности предприятия требуют принципиально нового взгляда на процесс оценки деятельности и аттестации персонала. Для этого необходимо понимать, что персонал является одним из важнейших факторов на пути успеха компании и поэтому должен присутствовать равносильный обмен между компанией и персоналом, работающем в ней.
Оглавление
1. Теоретические основы разработки и принятия управленческих решений. 4
1.1 Управленческие решения: сущность и классификация. 4
1.2 Требования, выдвигаемые к управленческим решениям. 6
1.3 Функции управленческих решений. 7
1.4 Сущность, причины и источники стресса. 8
2.1 Краткая характеристика объекта исследования ключевые экономические показатели 14
2.2 SWOT - анализ сильных и слабых сторон принимаемых управленческих решений 15
2.3 Внешние и внутренние факторы, оказывающих влияние на принимаемые управленческие решения. 16
2.4 Оценка влияния принимаемых управленческих решений на уровень стресса в организации. 19
3. Пути снижения уровня стресса в организации. 24
3.2 Оценка влияния внедрения предложенных мероприятий на уровень стресса в организации. 27
3.3 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий. 30
Список использованных источников. 34
Список использованных источников
Ганс Солье (Ганс Хуго Бруно Солье канадский патолог и эндокринолог австро-венгерского происхождения) – «Стресс жизни», «Стресс без дистресса».
Щербатых Ю.В. – «Психология стресса», «Психология стресса и методы коррекции».
Т.Н.Кильмашкина профессор академии управления МВД России Труды академии управления МВД России 2018 №2(46)
Майсак О. С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. — 2013.— № 1 (21). — С. 151-157.
Филип Котлер и др., 2012, с. 41
Методы принятия управленческих решений: конспект лекций / С.Ш. Левина. – Пенза: ПГУАС, 2013. – 244 с.
Журнал «Вестник практической психологии образования» 2010. №2. – C. 95-100
Отдельно выделяется профессиональный стресс успеха. Как ни странно, интенсивный стресс человек может испытывать и тогда, когда достигает крупного успеха. Нередко после крупного достижения наступает состояние «обессмысливания» того, что осуществилось.
2. Анализ взаимозависимости принимаемых управленческих решений и уровня стресса в организации (на примере конкретной организации)2.1 Краткая характеристика объекта исследования ключевые экономические показателиАО «ЧЭМК» — Мировой производитель ферросплавной продукции, с филиалами по всей стране: в Салехарде и Инте, в Новокузнецке и Югре, в Владивостоке и Серове, в Саранах и Магнитогорске.
Ферросплавная и электродная продукция ЧЭМК поставляется по всему миру, крупнейшим металлургическим компаниям: Arcelor и Nippon Steel, Posco и Mittal Steel, Thyssen Krupp и ММК, Зап-СибМК и ЧМК, Северосталь и др..