Влияние стрессов на поведение и самочувствие сотрудников. Стресс-менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время стрессы становятся все чаще и чаще распространенными. Это слово стало одной из самых актуальных и стало источником для руководящих компаний законной тревоги. Это одна из самых «дешевых» расходов компании и негативно сказывается на здоровье работников и прибыли компании.Причина популярности этой темы в том, что в последние годы стресс ударил по всему населению страны сильнее всего, а поспособствовал этому финансовый кризис. А этоговорит о том, что любой трудоспособный человек может ежедневно испытывать стресс.Сегодня стресс является одной из важнейших управленческих проблем для организаций по всему миру. Именно из-за стресса снижается производительность труда и качество продукции, увеличивается текучесть кадров, увеличивается количество дисциплинарных нарушений, производственного травматизма, работники чаще болеют.Устранение последствий организационного стресса стоит дорого.
ВВЕДЕНИЕ3
СУЩНОСТЬ И ИСТОЧНИКИ СТРЕССА5
1.1 Сущность стресса как состояния5
1.2 Пассивное эмоционально-поведенческое реагирование при стрессе10
1.3 Влияние стресса, методы управления стрессом.17ПСИХОЛОГИЯ СТРЕССА .26
2.1Знакомство с основными направлениями руководства педагогическим процессом в ДОУ. Влияние стрессов на самочувствие и поведение сотрудников.………………………………………………………………………...26
2.2 Изучение организации работы управленческого персонала..31
2.3 Стресс как инструмент повышения эффективности в ДОУ..38ВЛИЯНИЕ СТРЕССОВ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ………………………………43
3.1 Пагубное влияние стресса на профессиональную деятельность…………....43
3.2 Причины возникновения стресса на рабочем месте и его признаки………..47
3.3 Профессиональное выгорание………………………………………………....50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………….60
СПИСОК
1. CD-ROM (MP3). Стресс-менеджмент. - Москва: Огни, 2020. - 380 c.
2. Адизес Как преодолеть кризис менеджмента / Адизес, Ицхак. - М.: СПб: BestBusinessBoоks, 2022. - 286 c.
3. Андерсон Менеджмент, ориентированный на потребителя / Андерсон, Керр Кристин; , Кэрол. - М.: ФАИР-Пресс, 2022. - 288 c.
4. Бочкарев 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / Бочкарев и др. - М.: Эксмо, 2022. - 832 c.
5. Бочкарев 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Бочкарев, др. А. и. - М.: Эксмо, 2022. - 976 c.
6. Вершигора, Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М; Издание 2-е, перераб. и доп., 2019. - 283 c.
7. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономист; Издание 3-е, 2019. - 528
8. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики; Издание 3-е, 2019. - 528 c.
9. Вумек, Джеймс П. Модели менеджмента ведущих корпораций / Вумек, Джеймс П., Джонс, Дэниел Т., Масааки Имаи,. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2020. - 201 c.
10. Глухов, В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - М.: СПб: Питер; Издание 3-е, 2020. - 608 c.
11. Грейсон Американский менеджмент на пороге XXI века / Грейсон, О'Делл Джексон; , Карла. - М.: Экономика, 2019. - 319 c.
12. Дудка, В.Д. Менеджмент качества в области высокотехнологичных производств / В.Д. Дудка. - М.: Финансы и кредит, 2021. - 238 c.
13. Иванов, В.В. Муниципальный менеджмент / В.В. Иванов, А.Н. Коробова. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 718 c.
14. Кабаков, В.С. Менеджмент: проблемы - программа - решение / В.С. Кабаков, Ю.М. Порховник, И.П. Зубов. - М.: Лениздат, 2021. - 112 c.
15. Камионский, С. Менеджмент в российском банке / С. Камионский. - М.: Эдиториал УРСС, 2019. - 112 c.
16. Клок Конец менеджмента / Клок, Голдсмит К; , Дж. - М.: СПб: Питер, 2022. - 368 c.
17. Лосик, Боб Держитесь! Стресс-менеджмент для трудоголиков / Боб Лосик. - М.: НТ Пресс, 2019. - 256 c.
С каждым годом темп жизни увеличивается: стресс становится все более серьезной и значимой проблемой для организации, которая может существенно повлиять на качество рабочего процесса. Стрессовые ситуации возникают по ряду причин, но главным условием их возникновения является качество управления. Руководство каждой организации должно сейчас оказывать психологическую и социальную поддержку своим сотрудникам и уделять внимание превентивным мерам воздействия на персонал и внутреннюю среду организации во избежание стресса и снижения социальной напряженности.Серьезные попытки оценить заболеваемость, связанную с работой, только показывают, насколько трудно оценить масштабы заболеваний, связанных со стрессом. В недавнем исследовании болезней, связанных со стрессом, о которых они сами сообщали (Health, Safety and Environment, HSE, 1998), большое количество респондентов заявили, что у них есть заболевания, вызванные или усугубленные стрессом. Тем не менее, можно предположить, что недавний рост заболеваний, связанных со стрессом, частично связан с повышением осведомленности о стрессе в последние годы. Таким образом, стресс считался законной причиной в отчете HSE только тогда, когда имелись разумные научные доказательства того, что стресс может вызвать заявленное заболевание, и когда у конкретного пациента была возможность выяснить, было ли его данное заболевание вызвано стрессом. В результате самоотчет о болезни сердца, связанной со стрессом, не считается надежным предиктором распространенности этого типа болезни, связанной со стрессом. Надлежащая оценка вклада факторов в такие состояния, как болезни сердца, требует обширных лонгитюдных исследований с использованием четко определенных параметров (например, однозначных значений рабочей нагрузки) и данных об исходах, связанных с заболеванием.