Разработка программы исследования и снижения текучести кадров (на примере ООО «Контейнерный Терминал Купавна»)
ВВЕДЕНИЕ
Одним из наиболее важных и сложных вопросов менеджмента является устойчивое функционирование компаний и организаций в условиях рыночной экономики. Сегодня неустойчивость экономического развития напрямую отражается в увеличении текучести кадров в организациях всех типов и форм собственности. Последние опросы показывают, что около двух третей работающего населения в России периодически задумываются о переходе в другую компанию, хотя не все готовы это сделать.Текучесть кадров негативно влияет на многие операционные показатели. Прежде всего, это упущенная выгода из-за медлительности новичков и более низкой производительности труда. Высококвалифицированные специалисты отвлекаются на введение в должность новых сотрудников. Проблемы с мотивацией персонала. Текучесть кадров влияет на моральный дух коллектива и затрудняет формирование команды. Это четкий сигнал руководству, что ему необходимо понять процессы, существующие в компании.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИАЦИЯХ
1 Сущность текучести кадров и еѐ виды
2 Современные технологии управления текучестью персонала в современных организациях
3 Критерии оценки эффективности управления текучестью персонала в организации.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОНТЕЙНЕРНЫЙ ТЕРМИНАЛ КУПАВНА»
1 Общая характеристика предприятия ООО «Контейнерный терминал Купавна»
2 Анализ состояния производственной и финансово-экономической системы ООО «Контейнерный терминал Купавна»
3 Анализ состояния системы управления персоналом предприятия ООО «Контейнерный терминал Купавна»
4 Анализ причин текучести персонала на ООО «Контейнерный терминал Купавна»
4 Выводы по результатам анализа ООО «Контейнерный терминал Купавна»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО СНИЖЕНИЮ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОНТЕЙНЕРНЫЙ ТЕРМИНАЛ КУПАВНА»
1 Проект мероприятий, направленный на повышение мотивации персонала в ООО «Контейнерный терминал Купавна»
2 Рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе ООО «Контейнерный терминал Купавна»
3 Расчет социально-экономической эффективности проекта разработки программы исследования и снижения текучести кадров в ООО «Контейнерный терминал Купавна»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации : учебник / Л.Н. Банникова. –УГТУ-УПИ, 2019. – 151 с.
Батаршева А. Психология управления персоналом : учебник / Е. Борисова. – M: ЮНИТИ, 2003. – 178 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 230 с.
Голубков Е.П. Анализ текучести кадров на предприятии: учебник / А.В. Гольцов. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 134 с.
Григорьев В. Универсальный ключ : учебник / А.А. Долбунов. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 158 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егошин. – Новгород: Издательство «Март», 2000. – 238 с.
Иванов А.П. Менеджмент: учебник / О.В. Ижбулатов. М.: ЮНИТИ, 2017. – 201 с.
Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента: учебник / М.В. Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2018. – 80 с.
Котельникова Н.В. Экономика организаций: учебник / Ю. Красикова. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 260 с.
Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия: учебное пособие / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 376 с.
Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом: учебник / Н.А. Маренков. – М.: Трикса: Академ. Проект, 2005. – 460 с.
Могилевкин Е.А. Мотивация и демотивация профессиональной деятельности персонала : учебник / Е.Б. Моргунов. – М.: Дело, 2005. – 654 с.
Небалуева Л.А. Измерение удовлетворенности персонала: учебник / Е.А. Новиков. – М.: Альфа-Пресс, 2016. – 281 с.
Новикова Е.Д. Корпоративная культура и управление изменениями: учебник / С.Н. Паркинсон, М.К. Рустомджи. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 272 с.
Пряжников Н.С. Психология труда и человеческого достоинства: учебное пособие / Г.Н. Сартан, А.Ю. Смирнов, В.В. Гудимов и др. – СПб.: Речь, 2003. – 240 с.
Скобкин С.С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие: учебник / А.М. Смирнова. – Красноярск: ГОУ ВПО КГТЭИ, 2018. – С. 8–10.
Текущая экономическая ситуация в России оказывает значительное влияние не только на компании, но и на их сотрудников. Экономический кризис оказывает негативное влияние на население страны. Чтобы удовлетворить свои потребности, люди ищут новую работу с гораздо более высоким уровнем заработной платы. Поэтому в компаниях наблюдается высокая текучесть кадров, что отражается в изменении кадрового состава компании в связи с увольнениями. Поскольку человеческие ресурсы являются важнейшим ресурсом компании, это серьезная проблема, которая требует срочного вмешательства и может иметь многочисленные последствия. Поскольку текучесть кадров - явление не новое, существует множество современных подходов к ее пониманию, авторы придерживаются многогранного подхода. Поскольку компания является динамичным образованием, все специфические для компании процессы требуют немедленных действий - текучесть кадров не является исключением. Чтобы лучше понять многочисленные определения понятия "текучесть кадров", их можно сгруппировать по определенным признакам, что значительно облегчает понимание ее природы и, самое главное, позволяет взглянуть на текучесть кадров с разных сторон, чтобы не упустить ничего важного, что может иметь негативные последствия для компании.Текучесть кадров - это явление, которое имеет как положительные, так и отрицательные последствия для компании. По мнению экспертов, изучаемое явление имеет достаточно негативные стороны, наиболее важными из которых являются:Во-первых, вышеупомянутая текучесть кадров влияет на состав персонала компании, что приводит к снижению производственной активности компании. Это можно объяснить трудоемким процессом найма новых сотрудников и ознакомления их со спецификой производства.