Автоматизация процесса по ведению учета медицинских осмотров в ГК «ЛАМА»
Введение
Использование описания бизнес-процессов происходило в связи с
усложнением организационной структуры, а также в связи с необходимостью четкого понимания деятельности предприятия. В свою очередь, наличие методологий позволяет стандартизировать процесс описания, а инструментальные средства в виде прикладного программного обеспечения позволяют упростить визуализацию бизнес-процессов, а также вносить изменения в ходе проектирования.
Aктуальность исследования. Сложившаяся практика ведения бизнеса в России настоятельно требует разработки научно обоснованных рекомендаций по повышению эффективности его производственной и коммерческой деятельности.
Поэтому перед руководителями крупных и средних компаний стоит важная задача: формирование механизма совершенствования бизнес-процессов, позволяющего в условиях неопределенности адаптировать систему управления к изменениям внешней среды, гарантируя ее высокую эффективность и конкурентоспособность.
В этом смысле вопросы совершенствов
Оглавление
Введение 7
1 Теоретические основы управления бизнес-процессами на предприятии 9
1.1 Сущность бизнес-процесса 9
1.2 Виды бизнес-процессов 14
1.3 Управление бизнес-процессами на предприятии 20
2 Изучение деятельности ГК «ЛАМА» 24
2.1 История развития и основные виды деятельности ГК «ЛАМА» 24
2.2 Организационная структура управления 27
2.3 Изучение существующего процесса ведения учета медицинских осмотров в ГК «ЛАМА» 41
3 Разработка автоматизированной системы ведения учета медицинских осмотров 45
3.1 Подготовка и внедрение процесса автоматизации в MS Axapta 45
3.2 Разработка инструкции по использованию автоматизированной системы ведения учета медицинских осмотров в ГК «ЛАМА» 47
3.3 Обоснование целесообразности реализации предлагаемых мероприятий 57
Заключение 59
Список использованных источников 61
Список использованных источников
1. Евдокимова Е.Г. Понятие бизнес-процессов. Основные концепции улучшения бизнес-процессов // Сборник научных трудов Sworld. - 2011 - Т. 21, № 4 - С. 71-74.
2. В.В. Макрусев, В.А. Черных. «Управление таможенным делом» – URL: http://www.tkod.ru/library/makrusev-upravlenie-td104.html
3. Анализ микросреды предприятия. – URL: https://mydocx.ru/11-32458.html
4. Абдикеев, Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев; под ред. Н.М. Абдикеева. - М.: Инфра-М, 2011. - 382 с.
5. Всяких Е. И., Зуева А. Г., Носков Б. В., Киселев С. П., Сидоренко Е. В., Слюсаренко А. И., Треско И. А. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. – М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2008. - 246 с.
6. Дубровин, И. А. Бизнес-планирование на предприятии / И.А. Дубровин. М. : Дашков и К, 2013. -298с.
7. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник для бакалавров / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов: под ред. В.В. Трофимова. - 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2012. - 522с.
8. Крюкова, А.А. Процесс обеспечения принятия решений в телекоммуникационной компании с учетом жизненного цикла клиентов / А.А. Крюкова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2012. – №1-2. – С. 116-120.
9. Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion PM . - 2-е изд., испр. и доп. — М. : Диалог-МИФИ, 2008. - 224с.
10. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.- 544 с.
11. Репин В.В. - Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 480с.
12. Официальный сайт компании «ЛАМА». – URL: https://работавламе.рф/?category_id=12
13. Методы бережливого производства – URL: https://производительность.рф/
14. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 13.06.2023, с изм. от 15.06.2023) – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/7f308e0acbcc986b51caba3cb634a8bdbd94e7ef/
15. Уголовный кодекс Российс
Необходимо определить, какие процессы существуют в организации и проанализировать их эффективность и эффективность. Это может включать в себя анализ структуры процессов, их длительности, затраты ресурсов и т.д.
2. Оптимизация процессов. На основе анализа процессов необходимо выявить возможности для улучшения и оптимизации. Это может включать в себя удаление избыточных шагов, автоматизацию, изменение последовательности действий и т.д.
3. Исполнение процессов. После определения оптимальных процессов их необходимо организовать и запустить. Это может включать в себя назначение ответственных лиц и ресурсов, установление контрольных точек и мониторинга выполнения процессов.
4. Контроль и анализ результатов. После запуска процессов необходимо контролировать их выполнение и анализировать результаты. Это позволяет убедиться в достижении поставленных целей и внести необходимые коррективы в случае необходимости.