Совершенствование методов обучения персонала организации (на примере ООО «Позитив», г. Калининград)
ВВЕДЕНИЕ
Современный бизнес переживает непростые времена – его развитие происходит в очень конкурентной среде, и для того, чтобы быть лучшим на рынке, недостаточно продавать только хорошие товары или предоставлять качественные услуги. Одним из самых мощных инструментов современности стал сервис, высокого уровня которого можно достичь только за счет квалифицированного персонала.К большому сожалению предпринимателей, не каждый день хорошо обученные, высококвалифицированные сотрудники стучатся в их двери. Поэтому персонал часто приходится обучать самостоятельно. Обучение и развитие персонала является первостепенной задачей каждого менеджера, который хочет, чтобы его компания добилась успеха, поскольку готовность и мотивация персонала играют решающую роль в этом процессе. Мир Moderna очень динамичен, каждый день на рынке появляются новые организации, и для того, чтобы конкурировать с ними, необходимо использовать все их конкурентные преимущества.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 4
1 Теоретические и методические основы обучения персонала в организации……………………………………………... 7
1.1 Понятие и формы обучения персонала в организации…………………… 7
1.2 Этапы обучения персонала…………………………………………………. 11
1.3 Методы обучения персонала……………………………………………….. 14
2 АНАЛИЗ эффективности ОБУЧЕНИЯ В ООО «ПОЗИТИВ»21
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Позитив»……… 21
2.2 Оценка применяемых методов обучения персонала……………………… 32
2.3 Анализ эффективности методов обучения и повышения квалификации персонала…………………………………………………………………………. 38
3 Разработка рекомендаций по СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ методов ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ПОЗИТИВ»…………………. 45
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию методов обучения и повышения квалификации персонала в ООО «Позитив»…………………….. 45
3.2 Оценка экономической эффективности от внедрения мероприятий в ООО «Позитив»………………………………………………………………….. 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………. 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Конституция Российской Федерации //Консультант-Плюс.
Гражданский кодекс Российской Федерации РФ. ч.1: 30.11.94 № 51 -ФЗ //Консультант-Плюс.
Трудовой кодекс Российской Федерации 30.12.2001 №197-ФЗ //Консультант-Плюс.
Учебники, монографии, брошюры
Базаров Т.Ю. Управление персоналом организаций /Т.Ю. Базаров. — М.: Экономика и финансы, 2021. — 452 с.
Булатова А. С. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юристъ. 2019. – 112 с.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. М., 2018. – 307 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник/4–е изд. перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2020. – 670 с.
Генкин Б.М., Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов – М.: Высшая школа, 2018. – 125 с.
Добровинский А.П. Управление персоналом в организации М: ТПУ, 20198. – 53 с.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА–М, 2021. – 342 с.
Кибанов, А.Я. Управления персоналом организации. Практикум: Учеб.пособие – М.: ИНФРА–М, 2019. – 345 с.
Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 2020. – 328 с.
Когорова М.А. Кадровый менеджмент.– Москва.: Феникс, 2019. – 252 с.
Кремень, М. А. Психология принятия управленческих решений / М.А. Кремень, В.Е. Морозов. - М.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2017. - 224 с.
Криони О.В. Финансовое планирование: учеб. пособие / О.В. Криони, В.В. Валиева. – Уфа: РИК УГАТУ, 2020. – 268 с.
Кунгурякова, Е. Н. Финансы и кредит. Курс лекций: моногр. / Е.Н. Кунгурякова, М.С. Синявина. – М.: Дашков и Ко, 2018. - 260 c.
Магура М.И. Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. – М.: Интел–Синтез, 2019. – 81 с.
Магура М.И. Оценка работы персонала: Подготовка и проведение аттестации / Магура М.И., Курбатова М.Б. – 2–е изд., перераб. и доп. – М.: Интел–Синтез, 2019. – 120 с.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М.: Интел – Синтез, 2021. – 220 с.
Общий показатель ликвидности ООО «Позитив» на конец 2021 года равен 0,7, предприятие является неплатежеспособным и не внушает доверия сторонним организациям. Коэффициент абсолютной ликвидности, равный 0,004, так же ниже нормативной оценки. Данный факт говорит о том, что предприятие реально в ближайшее время за счет денежных средств не сможет покрыть краткосрочную задолженность. Промежуточный коэффициент покрытия равен 0,8, следовательно, прогнозируемые платежные возможности ООО «Позитив», при условии своевременного гашения дебиторской задолженности, можно оценить положительно. Общий текущий коэффициент покрытия меньше норматива и равен 0,9. Данный факт говорит о том, что платёжные возможности организации, не только при условии своевременных расчётов с дебиторами, но и продажей, в случае необходимости, прочих элементов материальных оборотных средств, оцениваются неудовлетворительно.Таким образом, можно охарактеризовать ликвидность баланса ООО «Позитив» как недостаточную. Сопоставление итогов А1 и П1 отражает соотношение текущих платежей и поступлений. На анализируемом ООО «Позитив» данное соотношение не удовлетворяет условию ликвидного баланса, т.к. текущее платежи превышают текущие поступления. Все показатели рентабельности за 2019, 2020 и 2021 годы остаются на катастрофически низком уровне. Рентабельность всей реализованной продукции снизилась в 2020 году, по сравнению с 2019 годом, на 0,45%, и составила 0,05% от уровня предыдущего года. В 2021 году данный показатель увеличился на 1,15% к 2020 году и составил 1,2% к данным 2020 года.