Совершенствование управления психологическим климатом в коллективе организации (на примере ООО «САМАР»)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется тем фактом, что характер человеческой деятельности, проблема эффективной организации, а также управление людьми и регулирование между ними развивающихся отношений являются современными вопросами кадрового менеджмента организаций. В командной работе большое внимание уделяется созданию позитивного психологического климата, который является показателем развитого уровня сотрудничества, сплоченности, ответственности работников, их профессиональной сработанностью и развитыми коммуникациями.Мотивация является необходимым инструментом в управлении персоналом. В связи с этим возникает потребность в исследовании всех факторов, влияющих на данный аспект. Одним из ключевых аспектов, влияющих на систему мотивации персонала в организации, является состояние психологического климата.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Сущность и характеристика психологического климата организации 8
1.2 Факторы, определяющие качество психологического климата в коллективе17
1.3 Методы управления психологическим климатом в коллективе 24
2 АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ООО «САМАР»36
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «САМАР»36
2.2 Исследование психологического климата в ООО «САМАР»43
2.3 Анализ факторов, определяющих состояние психологического климата и особенностей управления им в ООО «САМАР»48
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ООО «САМАР»55
3.1 Рекомендации по организации и формированию психологического климата ООО «САМАР»55
3.2 Обоснование выбора предложенных мероприятий ООО «САМАР»62
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий ООО «САМАР»70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ83
ПРИЛОЖЕНИЯ90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые источники
Гражданский кодекс Российской Федерации Часть Первая от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. 16.04.2022) // Российская газета от 8 декабря 1994 г. № 238-239.
Учебники, монографии, брошюры
Абакумова Н. Н. Социально-экономический аудит персонала: учебное пособие / Н. Н. Абакумова, И. С. Бажутин. — М.: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 175 c.
Барбарская М. Н. Основы управления человеческими ресурсами: учебное пособие / М. Н. Барбарская. — Самара: Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2019. — 183 c.
Беликова И. П. Управление персоналом: учебное пособие / И. П. Беликова. — Ставрополь: АГРУС, 2021. — 143 c.
Бирман Л.А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / БирманЛ.А. — Москва: Дело, 2018. — 346 c.
Брянцева Т. А. Управленческий учет и учет персонала: учебное пособие / Т. А. Брянцева. — Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ, 2020. — 263 c.
Бунькова И. П. Социальная психология: учебное пособие для СПО / И. П. Бунькова. — 2-е изд. — Липецк, Саратов: Липецкий государственный технический университет, Профобразование, 2022. — 169 c.
Данилина Е. И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник для бакалавров / Е. И. Данилина, Д. В. Горелов, Я. И. Маликова. — М.: Дашков и К, 2019. — 208 c.
Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. — 2-е изд. — Москва: Дашков и К, 2020. — 389 c.
Дорофеева Л. И. Организационное поведение: учебник / Л. И. Дорофеева. — М.: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 529 c.
Елкин С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С. Е. Елкин. — Саратов: Профобразование, 2021. — 242 c.
Журавлев А. Л. Социальная психология: учебное пособие / А. Л.Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников; под общ. ред. А. Л. Журавлева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ФОРУМ, 2020. — 496 с.
Благоприятный психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Психологический климат возникает спонтанно. Но хороший климат не является простым следствием провозглашенных девизов и усилий менеджеров. Он представляет собой итог систематической психологической работы с членами группы, осуществления специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между менеджерами и сотрудниками.Формирование и совершенствование психологического климата — это постоянная практическая задача менеджеров. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим знаний его природы и средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов группы. Формирование хорошего психологического климата требует, особенно от менеджеров и психологов в фирмах, понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом [20].В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это установившееся понятие, которое характеризует невидимую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотношений между людьми [36].