Анализ и совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в организации (на примере ООО «Альтатекс»)
ВВЕДЕНИЕ
В настоящие время к наиболее важным проблемам предприятия относится стимулирование персонала. Отсутствие обоснованной системы стимулирования качественного и эффективного труда снижает конкурентоспособность хозяйствующего субъекта, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе. Такая компания обречена на провал и ликвидацию.
Каждый управленец должен понимать, что организация трудовой деятельности – это лишь часть огромного пласта его задач. В какой-то мере, убедить работников в необходимости труда, заставить их полюбить свою работу – куда важнее. Поэтому ключевой сферой руководителя становится управление системой мотивации персонала организации, что позволяет создать необходимую заинтересованность работников в росте индивидуальных результатов, проявить творческий потенциал, повысить уровень их компетентности и улучшить качество выполняемых работ. Этот процесс включает в себя массу составных частей, этапов, процедур. Начиная от разработки,
СОДЕРЖАНИЕ
Введение .3
1. Теоретические основы управления мотивацией и стимулированием персонала 6
1.1 Роль и значение мотивации персонала 6
1.2 Методы стимулирования персонала предприятия 14
1.3 Управление мотивацией персонала как фактор повышения производительности труда ............ 34
2.Анализ системы управления мотивацией и стимулированием персонала на предприятии ООО «АЛЬТАТЕКС».. .........43
2.1 Характеристика и организационная структура ООО «АЛЬТАТЕКС» 43
2.2 Анализ количественного и качесвенного состава перонала в ООО «АЛЬТАТЕКС» 48
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «АЛЬТАТЕКС» ...58
3. Основные направления совершенствования системы управления мотивацией и стимулированием персонала на предприятии ООО «АЛЬТАТЕКС» 66
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «АЛЬТАТЕКС» 66
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 74
Заключение 81
Список использованных источников 85
Приложение .90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. № 5. ст. 410.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть первая от 31 июля 1998 г. //Собрание законодательства Российской Федерации, 1998. № 31. ст. 3824.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ //Собрание законодательства Российской Федерации, 2000. № 32. ст. 3340.
4. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ //Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. № 1 (ч. 1), ст. 3.
5. Федеральный закон от 02 декабря 1990 г. № 395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности» //Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1990, №27, ст. 357.
6. Федеральный закон от 08 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» //Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. №7. ст. 785
7. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» //Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. №1. ст. 1.
8. Федеральный закон » от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» //Собрание законодательства Российской Федерации. 2007. № 31. ст. 4006.
9. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» //Собрание законодательства Российской Федерации, 2001. № 33 (часть I). ст. 3431.
10. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 //Собрание законодательства Российской Федерации. 2003. № 50. ст. 4858.
11. Федеральный закон РФ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» // Собрание законодательства РФ. 05.02.1996. №6. Ст.492.
12. Федеральный закон от 22.04.1996 г. № 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" // Российская газета. 25.04.1996. №79.
13. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ (ред. от 06.07.2016) «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2001. № 33 (часть 1). Ст. 3418.
14. Федеральный закон от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках
В частности, система мотивации, разработанная на предприятии, торгующей в розницу, будет сильно отличаться от системы, принятой на оптовом предприятии: активные продажи требуют иных стимулов, нежели сбыт.
От менеджеров требуется разное трудовое поведение, у них различные задачи и функции, разные критерии эффективности. Поэтому первым требованием к системе мотивации следует назвать учет функциональных обязанностей, которые выполняют сотрудники отдела.
Для примера приведем схемы оплаты труда:
Менеджер по сбыту: оклад + премия за перевыполнение плана-минимума + премия за развитие клиента (положительная дельта среднеквартальных закуп