Внедрение современных методов мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы ФКП «Дом Артистов Цирка»
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы является следствием того, что пользующаяся общим признанием в науке и практике роль мотивации обновляет задачу системного, межотраслевого исследования. Мотивация труда персонала в организации, одно из основных направлений как системы управления персоналом, так и системы управления предприятием, вне зависимости от его концепции и величины.Мотивацию работы сотрудников важно воспринимать, как систему совместного воздействия внешних и внутренних факторов на работников для того, чтобы добиться целей организации. Помимо интереса организации в высокой мотивации сотрудников, это еще процесс развития желания персонала для достижения собственных целей и удовлетворения потребностей, благодаря трудовой деятельности. В результате мотивация персонала несет в себе несколько сторон, и она связана с усовершенствованием степени социального благополучия.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Методы мотивациии стимулирования труда
1. Понятия мотивации и стимулирования труда, основные подходы к изучению
2. Методы и виды мотивациии стимулирования труда персонала
3 Оценка методов и методик мотивации персонала
Глава 2. Анализ мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы ФКП «Дом Артистов Цирка»
1. Общая характеристика деятельности и персонала гостиницы ФКП «Дом Артистов Цирка»
2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности и кадровые показатели по движению кадров ФКП «Дом Артистов Цирка»
3 Анализ системы мотивации персонала и анализ удовлетворенности персонала условиями труда на предприятии
Глава 3. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала49
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации и внедрение современных методов стимулирования труда персонала49
3.2 Оценка экономической эффективности по совершенствованию системы мотивации и современных методов стимулирования труда персонала…………………………………………………………………………56
Заключение63
Список использованных источников
Приложение А70
Приложение Б
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Конституция Российской Федерации (в ред. от 21.07.2014). – Текст: электронный // СПС Консультант Плюс [сайт]. – URL: http://www.consultant.ru/.
Гражданский кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс]: части первая от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 08.07.2021) и вторая от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 01.07.2021). – Текст : электронный // СПС Консультант Плюс [сайт]. – URL: http://www.consultant.ru/.
Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2019. - 248 c.
Антипина В, Дифференциация в мотивации персонала. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/differentsiatsiya-v-motivatsii-personala. Дата обращения – 20.04.2018
Быстров, С. А. Организация гостиничного дела: учебное пособие / С.А. Быстров. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 432 с.
Вотинцева, Н. А. Правовое обеспечение гостиничной деятельности: учебное пособие / Н. А. Вотинцева. – Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2020. – 299 с.
Вьюник А.В. Создание эффективной системы мотивации персонала гостиничного предприятия // Теоретические и прикладные аспекты современной науки: сб. науч. тр. по материалам IX Междунар. науч.-практ. конф.: в 6 ч. – Белгород, 2017. – Ч. 6. – С. 52-56.
Голуб И.Н. Вовлечение персонала как ключевой фактор успеха компании // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2020. - №8. - С. 121-124.
Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
Гостиничное хозяйство. Hotelwesen : учебное пособие / сост. Н. П. Алексеева. – Москва: ФЛИНТА, 2021. – 344 с.
Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; под редакцией И. М. Степнова ; перевод Д. П. Конькова. – 4-е изд. – Москва: Лаборатория знаний, 2020. – 800 c.
В ситуации если рассматривать понятие мотивации с учетом зрения руководства человеческими ресурсами, то фиксируют ход событий оживления мотивов сотрудников либо внутреннюю мотивацию и формирования стимулов, иными словами внешнюю мотивацию, для их импульсов к плодотворной работе [12, с. 29]. Отталкиваясь из определения, становится ясно что цель мотивации — это разработка системы такого рода требований, которые бы стимулировали сотрудника к реализации трудовых процессов, целенаправленных на оперативное достижение целей предприятия. Когда говорят о мотивации и стимулировании труда, вместе с тем имеют ввиду такого рода понятия как потребность, мотивы, стимул и цели.Потребность — это нужда человека в том, что составляет необходимое условие его существования. Потребности определяют деятельность человека, являются причиной его целенаправленных действий.Мотивы – это внутренние стимулы, приводящие человека к действию, сориентированы на какие-либо результаты или цели. Стимул, наоборот, значится внешним побуждением человека к действию с помощью действия на интересы.Цели, к каким движется человек – востребованный объект. М. Ландсберг в своей работе писал, «цель, значится сознательной потребностью, преобразившаяся в ту или иную форму» [10, с. 15]. Говоря о потребностях, речь идет о первоначальных – физиологических потребностях, таких как еда, сон, дыхание; и вторичных таких как почтительность, материальное благополучие, право.