Удовлетворенность трудом персонала организации
Введение
Для каждого работодателя важно, чтобы его сотрудники трудились эффективно и обеспечивали предприятию высокую прибыль. С возникновением крупных предприятий начались работы по изучению способов увеличения производительности труда. При этом относительно недавно было установлено, что одной из важнейших характеристик, влияющих на эффективность трудовой деятельности, является удовлетворенность трудом.Удовлетворенность трудом определяет, насколько работник доволен условиями своей работы, насколько работа соответствует его ожиданиям, насколько в ней могут реализоваться его способности и склонности.Данное исследование посвящено изучению удовлетворенности трудом продавцов, работающих в торговой сети.Актуальность данной темы связана с тем, что готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя включить и выключить.
Содержание
Введение
1 Теоретические аспекты удовлетворенности трудом
1.1 Понятие и факторы удовлетворенности трудовой деятельностью персонала в организации
1.2 Принципы и этапы формирование системы мотивации
2 Исследование системы мотивации и удовлетворенностью трудом в «Кузов ДВ»
2.1 Общая характеристика объекта исследования
2.2 Анализ состава и динамики персонала
2.3 Анализ существующей системы мотивации труда персонала
3 Мероприятия по улучшению мотивации и удовлетворенности трудом в «Кузов ДВ»
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала
3.2 Разработка программ профессионального и карьерного роста на предприятии
Заключение
Список используемых источников
Приложение
Список используемых источников
1. Аблязов Р.С. Мотивационная модель трудового поведения работника // Вестн. Самарского гос. экон. ун-та. – 2018. – № 4. – С. 149-152.
2. Акбулатова А.М. Основные направления совершенствования кадровой политики / А.М. Акбулатова // «Научно-практический журнал Аллея Науки» . – 2018. — №1(17). – С. 1-4.
3. Артюхова, И.В., Совершенствование системы управления персоналом в рамках развития предприятия / И.В. Артюхова, И.В. Мезенцева // Экономика Крыма. — 2019. — № 1. — С. 396-399.
4. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2018. Том 7, №4. С. 84-85
5. Балакирева С.М. Современные проблемы формирования мотивационного механизма менеджером внешнеторговой организации / С.М. Балакирева, П.А. Никитина // Актуальные проблемы менеджмента и маркетинга в сфере внешнеэкономической деятельности : материалы межвуз. науч. конф. студентов и аспирантов / Всерос. акад. внеш. торговли М-ва экон. развития Рос. Федерации. – Москва, 2017. – С. 36-42.
6. Бортникова С. Обзор западного опыта реализации мотивационных моделей сотрудников организаций // Актуальные экономические проблемы современного общества : материалы Междунар. науч.-практ. конф., посв. 20-летию ЛАЭП. – Барнаул, 2016. – С. 48-49.
7. Валиуллина В. Э. Современные особенности профессионального развития персонала / В.Э. Валиуллина // Молодой ученый. — 2015. — №12. — С. 393-395.
8. Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А.В. Варенов, С.Ю. Исаев. - М.: Речь, 2017. - 160 c.
9. Веприкова М.Я. Кадровая политика, как инструмент повышения эффективности муниципальной службы // Экономика и предпринимательство.- № 9 (ч.1) — 2017 г. — С.1008-1013.
10. Волкогонова, О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. — М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2019. — 352 с.
Психологи отмечают, что для одних людей очень важно, чтобы работа была динамичной. Для других, чтобы испытывать удовлетворенность интенсивностью труда, нужны значимые результаты. Для третьих важно, чтобы работа была наполнена смыслом, давала возможность развития их личности. Удовлетворенность содержанием работы, таким образом, тесно связана с индивидуальными потребностями и особенностями личности.Важным показателем является удовлетворенность условиями работы. Сюда включают всё, что касается экологии и эргономики рабочего места: наличие и удобство расположения инструментов, освещенность, качество питьевой воды, используемой в офисе, и т. п.Удовлетворенность условиями работы связана со степенью информированности персонала о текущем положении дел в компании. «Если сотрудники питаются только слухами и домыслами, а достоверная информация до них не доводится, то возникают различные опасения, например: «им есть что скрывать, значит слухи о банкротстве не лишены основания, следовательно, пора давать объявление о поиске нового места работы». Конечно же, система информирования не должна ставить под угрозу сохранение коммерческой тайны предприятия.Одним из основных элементов информирования является доведение персоналу видения будущего организации, ее целей. Успешные лидеры, представляя свое видение организации, активизируют и себя, и персонал.К условиям работы нужно относить и такие особенности, как месторасположение фирмы, удобный режим (график), сопутствующие работе возможности интересных встреч, поездок и т. п.