Разработка проекта интернет-портала торговой организации (на примере т п «Цветочная Телега»)
ВВЕДЕНИЕ
Современные технологии постоянно развиваются. В условиях растущей конкуренции, как в России, так и за ее пределами, ведение бизнеса становится все сложнее. Для выживания компаний необходимо использовать всевозможные инструменты, одним из которых является создание собственного веб-сайта. В настоящее время Интернет играет важную роль в продвижении бизнеса, позволяя компаниям добраться до большой аудитории, повысить узнаваемость своего бренда и увеличить объем продаж.Современные интернет-порталы представляют собой не только средство для размещения информации о компании, но и инструмент для эффективного взаимодействия с клиентами благодаря применению различных CRM-систем, таких как социальные сети для получения обратной связи.В целом, использование интернет-пространства для продвижения бизнеса является актуальным и успешным способом достижения успеха в наши дни.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИНТЕРНЕТ-ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
1 Актуальность цифровой среды для современного бизнеса
2 Классификация интернет-сервисов
3 Анализ технологий разработки веб-сайта
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «Цветочная Телега»
1 Характеристика деятельности торговой организации
2 Моделирование бизнес-процессов торговой организации «как есть»
3 Анализ моделей и выявление проблем в деятельности организации
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «Цветочная Телега»
1 Моделирование бизнес-процессов организации «как должно быть»
2 Проектирование интернет-портала торговой организации
3 Оценка эффективности интернет-проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Законодательные и нормативные документы
1. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ): [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.– Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/ (дата обращения: (24.10.2022).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ: [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.–Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата обращения: 24.10.2022).
3. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209- ФЗ (последняя редакция) : [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.– Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения: 24.10.2022).
4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей": [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Законодательство. Версия Проф.– Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения: 24.10.2022)
Научные, учебные, справочные, периодические издания
5. Абдикеев Н.М. Системы управления эффективностью бизнеса: Учеб. пособие / Под науч. ред. Н.М. Абдикеева, О.В. Китовой. - М.: ИНФРАМ, 2015.
6. Белайчук А.А. Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM СВОК 3.0: Учебное пособие - М.: Альпина Пабл., 2016. - 480 с.: 60x90 1/8 (Обложка) ISBN 978-5-9614-5455-0.
7. Елиферов В.Г. Бизнес - процессы: Регламентация и управление [Электронный ресурс]: учебник — М: ИНФРА - М, 2018. — 319 с. — URL: http://znanium.com/ (дата обращения – 10.12.2022)
8. Кожевникова Г. П., Одинцов Б. Е. Информационные системы и технологии в маркетинге: учебное пособие для академического бакалавриата — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 444 с. — (Серия: Бакалавр. Академический курс).
Принцип осуществления подобного взаимодействия очень прост: предприятие торгует с другим предприятием. B2B - одно из наиболее перспективных и активно развивающихся направлений электронной коммерции на сегодняшний день. Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто, в таких случаях представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса выполнения заказа путем работы с базами данных продавца. Пример сделки B2B - продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное выполнение заказов.Схема B2C или бизнес-потребитель.В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют быстрее отслеживать спрос (помимо экономии на помещении и кадрах). Примеры этого вида торговли - традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров. C 2010 года начала развитие так называемая социальная коммерция, или сфера продаж товаров и услуг в социальных сетях.