Влияние стиля управления руководителя на эффективность деятельности сотрудников торговой организации
Введение
В течение последних лет проблема эффективности трудовой деятельности сотрудников торговли все чаще становится предметом исследования психологов. Заинтересованность данной темой вызвана потребностью в определении того, что же служит основанием для эффективной деятельности сотрудников торговой сферы, а также необходимостью в улучшении показателей эффективности труда.
Существует множество факторов, связанных с деятельностью коллектива, которые влияют на него. На современном этапе развития общества возрастает роль управления и руководства трудовыми коллективами. Многие авторы утверждают, что управленческая деятельность руководителей является одним из важнейших факторов, оказывающих влияние на трудовой коллектив (Е.М. Иванова, А.К. Маркова, Попова Т.В. и др.). Также, особенности понимания членами коллектива управленческой деятельности своего руководителя не всегда могут быть адекватным, что нарушает эффективность деятельности всего коллектива. Для руководителя становится необходимым значительно улучшить систему своего управления. Для этого очень важно установить в какой мере стиль управления руководителя влияет на эффективность деятельности
Содержание
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования влияния стиля управления руководителя на эффективность трудовой деятельности сотрудников торговой организации 6
1.1. Понятие руководства в организационной психологии 6
1.2. Понятие стиля управления руководителя 8
1.3. Типы стилей управления руководителя и их характеристика 11
1.4. Современные подходы к определению эффективности трудовой деятельности сотрудников организации 15
1.5. Показатели эффективности труда 18
1.6. Особенности профессиональной деятельности сотрудников сферы торговли и оценка эффективности их трудовой деятельности 23
Выводы по главе 1 28
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния стиля управления руководителя на эффективность трудовой деятельности сотрудников торговой организации 30
2.1 Программа исследования 30
2.2 Описание и анализ результатов исследования стиля управления руководителя и эффективности трудовой деятельности сотрудников торговой организации 33
2.3 Анализ и интерпретация взаимосвязи стиля управления руководителя и эффективности трудовой деятельности сотрудников торговой организации 37
2.4 Анализ и интерпретация влияния стиля управления руководителя на эффективность трудовой деятельности сотрудников торговой организации 40
2.5 Рекомендации по совершенствованию стиля управления руководителя торговой организации 43
Выводы по главе 2 45
Заключение 48
Список литературы не найден
Алимжанова А.С. Методы и модели оценки эффективности деятельности предприятия / А.С. Алимжанова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2015. № 5-4. С. 47-49., Боргардт Е.А. Современные подходы к классификации резервов повышения эффективности деятельности предприятия / Е.А. Боргард // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2017. Т. 6. № 1 (18). С. 130-134., Гуркина С.М. Использование ключевых показателей эффективности деятельности предприятий / С.М. Гуркина // Вестник науки и образования. 2017. № 1 (25). С. 45-47.].
Эффективность труда – это социально-экономическая категория, которая характеризует степень достижения цели или решения задачи в соотношении с тем, насколько рационально при этом были расходованы ресурсы.