Развитие системы мотивации и стимулирования сестринского персонала ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ»
В современных организациях мотивационная политика – одно из необходимых направлений кадровой стратегии. Разработка действенной системы мотивации с учетом стратегических целей компании, подбор для сотрудников индивидуальных материальных и нематериальных стимулов являются одной из центральных задач стратегического управления.
При формировании системы мотивации сотрудников необходимо учитывать, что на мотивацию влияют такие личностные качества, как возраст, потребность в профессиональном росте и развитии, уровень сложности и предоставляемые работнику возможности испытать себя, степень участия в принятии решений, связанных с работой.
Несомненно, мотивация объединяет интересы компании и сотрудников. Цель компании - получить качественную работу, персонала - вознаграждение за труд. Система мотивации способствует вовлечению персонала в бизнес-процесс компании и формирует у персонала стремление трудиться с полной отдачей.
При разработке системы мотивации руководителю современной компании необходимо самому определять методы, побуждающие его команду эффективно выполнять поставленные задачи и достигать цели компании. Бесспорно, мотивация персонала - это система методов, направленных на повышение производительности труда.
Известно, что методы мотивации персонала делятся на две основные группы - материальные и нематериальные. Материальная мотивация включает в себя оплату труда, отпускные, больничные, различные бонусы и премии, доплаты за сверхурочную работу. Нематериальная мотивация не предполагает прямые денежные выплаты. Примерами могут быть похвала руководства, обучение за счет компании, повышение по карьерной лестнице, признание достижений, поручение интересного проекта и многое другое.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЛИ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности 7
1.2. Основные виды и методы мотивации 17
1.3. Роль и значение мотивации в управлении персоналом 23
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «НЕБОЛИТ 29
2.1. Общие сведения об ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ» 29
2.2. Анализ системы мотивации в ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ» 36
2.3. Оценка эффективности системы мотивации и выявление проблем ее реализации в ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ» 41
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СЕСТРИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ООО МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «НЕБОЛИТ» 58
3.1. Предложение по развитию системы мотивации в ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ» 58
3.2. Предложения по совершенствованию мотивации и стимулирования сестринского персонала ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ»
3.3 Оценка эффективности предложения по мотивации и стимулированию сестринского персонала ООО Медицинский центр «НЕБОЛИТ» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Пугачев В.В. Руководство персоналом организации / В.В. Пугачев. - М.: Аспект-пресс, 2002. – 177 с.
2. Соломанидина Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. - 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 323 с.
3. Мескон М. Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2000. - 360 с.
4. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О.С. Вихинский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики, 2002. - 133 с.
5. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / А. П. Егоршин. - 3-e изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 378 с.
6. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 524 с.
7. Экономика труда (социально-трудовые отношения): учебник / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2006. - С. 26.
8. Мотивация трудовой деятельности для бакалавров: учебное пособие/ В.А. Шамис, Г.Г. Левкин. - Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. -103 с.
9. Чирков В.И. Внешняя и внутренняя мотивация / В.И. Чирков [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://www.psychology-online.net/articles/doc-897.html
10. Шамис В.А. Мотивация трудовой деятельности для бакалавров: учебное пособие / В.А. Шамис, Г.Г. Левкин. - Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. -103 с.
11. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. - Москва: ИНФРА-М, 2019. – 524 с.
12. Макарова А.О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях / Макарова А.О. // Молодой ученый. – 2015. – № 6. – С. 376
13. Федотова А.А. Эффективные методы мотивации персонала в современных условиях / А.А. Федотова // Современные тенденции развития науки и производства. – 2016. – С. 507
14. Каплюк П.В. Подходы к стимулированию персонала / П.В. Каплюк, А.В. Мельничук // Новое поколение. - 2017. - № 11 (1). - С. 35.
15. Соломанидина Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: Инфра-М, 2017. – С. 62
16. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Под общей редакцией проф. С.Ю. Трапицына – М.: Юрайт, 2017. – С.25
17. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Н. Н. Абакумова; Новосибирский государственный университет экономики и управления. - Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. -234с. C. 13
18. Комаров, Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Управление персоналом. – 2015. - № 1. – с. 38-41
19. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование персонала: взаимосвязь понятий / А.Я. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - № 6. - С. 4–6.
20. Каплюк П.В. Подходы к стимулированию персонала / П.В. Каплюк, А.В. Мельничук // Новое поколение. - 2017. - № 11 (1). - С. 36.
21. Ниденталь С.В. Анализ мотивации сотрудников на основе методологии В.И. Герчикова, С.В. Ниденталь // Экономика и социум. - 2017. - № 6-2 (37). - С. 1060
Основной целью формирования и функционирования системы мотивации труда и стимулирования персонала является обеспечение достижения целей организации путем привлечения и сохранения профессионально подготовленного персонала посредством устойчивой, сильной и эффективной мотивации. Такая мотивация должна быть сформирована на основе комплексного стимулирования, удовлетворяющего все группы персонала организации. Прежде всего это означает вознаграждение сотрудников в соответствии с их ценностью для организации, измеренной посредством их текущего и потенциального вклада в результаты организации.
Основную цель системы мотивации труда можно разделить на следующие подцели:
1. Привлечение в организацию специалистов тех категорий, которые требуются для успешной работы. Для этого система стимулирования труда в организации должна быть конкурентоспособной.
2. Сохранение сотрудников организации. Если работники не получают тот уровень оплаты и социальных гарантий, которые предлагают конкурирующие организации, это приводит к оттоку кадров. При этом в первую очередь организацию покидают наиболее квалифицированные работники.
3. Справедливая оценка трудового вклада работников. Уровень оплаты труда и соцпакет, предоставляемый работнику должен быть пропорционален вкладу работника в деятельность своего подразделения и организации в целом.
4. Стимулирование производительности труда. Посредством эффективной системы стимулирования необходимо поддерживать у работников заинтересованность в достижении высоких показателей, отвечающих требованиям организации.
5. Оптимальное соотношение затрат на материальное стимулирование и на
меры социальной защиты. На данные затраты влияют два фактора - финансовые возможности организации и предложения конкурентов.
6. Эффективное развитие бизнеса. Чрезмерные затраты организации на систему мотивации стимулирования труда могут отрицательно повлиять на успех в достижении намеченных целей. И наоборот, снижение уровня заработной платы и уменьшение затрат на социальный пакет сотрудников могут привести к ослаблению кадрового потенциала и организации в целом.