Автоматизация рабочего места менеджера отдела продаж ООО Автоторг
ВВЕДЕНИЕ
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается процесс разработки системы учета процессов управления коммерческой деятельностью отдела продаж на примере ООО «Автоторг».
Актуальность выбранной темы связана с тем, что в современных рыночных отношениях технологические процессы выступают в качестве необходимости. Они используются для того, чтобы повысить эффективность бизнеса, а также снизить затраты на реализацию определенных задач.
Для того чтобы увеличить количество клиентов, которых может обслуживать компания, а также сократить время обслуживания одного клиента, компании необходимо использовать автоматизированные системы.
Сегодня существует большое количество автоматизированных систем, которые может использовать любая компания в своей деятельности. Те компьютерные программы, которые разрабатываются сейчас, отличаются своей точностью и быстротой работы, они могут контролировать, как вспомогательные, так и основные производственные процессы компании. Все
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ4
1.АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО (ИС, БД, АИС)7
1.1Обобщенная характеристика предметной области7
1.2Существующая технология выполнения выбранной функции управления11
1.3Постановка задачи на разработку ИС20
2ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИС, БД, АИС)31
2.1Новая технология выполнения выбранной функции управления31
2.2Информационное обеспечение ИС32
2.2.1Используемые классификаторы и системы кодирования32
2.2.2Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации34
2.2.3Характеристика выходной информации37
2.3Обоснование целесообразности разработки и внедрения ИС40
2.4Обоснование выбора средств разработки ИС42
3РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИС, БД, АИС)50
3.1Дерево функций и сценарий диалога ИС50
3.2Описание динамических аспектов функционирования ИС51
3.3Реализация базы данных ИС56
3.4Разработка программного обеспечения АИС62
3.5Описание графического интерфейса и форм ИС68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ75
Приложение. Фрагмент листинга программных модулей79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных требований к системам, М. , Лори, 2017 г., 288 с.
Аникеев С.П., Маркин Н.В. Разработка приложений баз данных в Delphi. Самоучитель. – М.: Диалог-МИФИ, 2013. – 160 с.
Баодин Лю, Теория и практика неопределенного программирования, М., Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 416 с.
Барт Бэзинс, Эйми Бэкил, Зеппе Ванден Бруке, Java для начинающих. Объектно-ориентированный подход, М., Питер, 2018 г, 688 с.
Березин С.А., Березин Б.А., Начальный курс С и С++, М., Диалог-МИФИ, 2017 г., 288 с.
Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи, Язык программирования C, М., Вильямс, 2017 г, 288 с.
Брайан У. Керниган, Роб Пайк, Практика программирования, М., Вильямс, 2017 г., 288 с.
Бунаков П.А., Лопатин А. В, Практикум по решению задач на ЭВМ в среде Delphi. Учебное пособие, М., Инфра-М, 2018 г, 304 с.
Васильев А.В. Самоучитель C++ с примерами и задачами. – М.: Наука и Техника, 2015. – 480 с.
Васильев Р.А, Калянов Г.А., Левочкина Г.А., Стратегическое управление информационными системами, М, Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 512 с.
Вон Вернон, Реализация методов предметно-ориентированного проектирования, М, Вильямс, 2017 г, 688 с.
Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования. Часть 1. Общие задачи, М., Либроком, 2018 г, 176 с.
Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования. Часть 3. Специальные задачи, М., Либроком, 2018 г, 368 с.
Гамма Э., Хелм Р., Джонсон А., Влиссидес Д. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования. – СПб.: Питер, 2013. – 368 с.
Гольштейн Е.А., Юдин Д.А., Специальные направления в линейном программировании, М, Красанд, Editorial URSS, 2018 г, 526 с.
Грацианова Т.А., Программирование в примерах и задачах, М., Лаборатория знаний, 2018 г, 368 с.
Гриффитс И. Программирование на C# 5.0. – М.: Эксмо, 2014. – 1135 с.
Данилин А.А., Сл
Требования к удобству использования 2.1. Эргономичный интерфейс на русском языке. 2.2. Всплывающие и контекстные подсказки.
2.3. Портативная система без процедуры инсталляции и конфигурирования.
2.4. Загрузка подсистемы пользователя (рабочего стола менеджера) сразу после авторизации.
2.5. Использование однотипных компонентов интерфейса для выполнения однотипных функций.
2.6. Визуализация сводных данных в виде инфографики.
Требования к надежности 3.1. Отсутствие конфликтов с другими продуктами. 3.2. Система не должна разрешать запускать на одном компьютере больше одной своей копии.
3.3. Наличие системы диагностики ввода исходных данных, которая подразумевает контроль вводимых данных на
соответствие типу, а также контроль обязательного заполнения тех данных, которые требуется заполнять в обязательном порядке.
3.4. Модальность диалоговых окон.
3.5. Использование обработки исключений в программном коде.