Проект по развитию системы управления персоналом организации на основе технологии коучинга
Введение
Актуальность темы исследования. Понятие «коучинг» наряду с психотерапией, психологическим консультированием и тренингами вошло в нашу жизнь. Применение методов коучинга позволяет добиваться реальных изменений в жизни и может стать толчком к повышению уровня ожиданий от собственной личности иных.
Коучинг как современная помогающая, развивающая технология имеет множественные корни. Коучинг впитал и отформатировал значимые конструкты из современных, но уже с историей подходов в психологии и психотерапии. При этом коучинг не компилятивная технология, т. к. в ней есть уникальные философские основания, которые ставят коучинг в ряд с другими технологиями работы с проблемами и задачами людей и компаний (клиентов). И то, что внутри коучинга появились собственные школы и направления, говорит о коучинге как системном инструменте, имеющем своего клиента.
В современной России понятие «коучинг» связывается с публикацией в 1992г. книги Дж. Уитмора «Коучинг высокой эффективности». Ка
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретико-методологическая база использования технологий коучинга в системе управления персоналом современной организации
1.1 Корпоративный коучинг как эффективный инструмент в системе мотивации труда персонала организации…………………………………………………..…………………6
1.2 Виды, методы и принципы организации коучинга……………………...………………13
1.3 Коучинговые техники и инструменты, основные модели……………………………… 22
Глава 2. Совершенствование системы управления персоналом ООО «Подиум» посредством внедрения технологий управленческого коучинга
2.1 Анализ деятельности и организационная характеристика ООО «Подиум» …...………32
2.2 Особенности системы управления персоналом ООО «Подиум» и возможные пути повышение эффективности ее работы…………………………………………..…………37
2.3 Проект «Коучинговое консультирование», направленный на совершенствование системы управления персонала ООО «Подиум» ……………………………………...…43
Заключение…………………………………………………………………………….………50
Список использованной литературы…………………………………………………….…53
Приложения 55
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (ред. от 01.07.2020)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 16.04.2022)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 05.12.2022)
4. Федеральный закон PФ «О защите прав Потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (ред. от 05.12.2022)
5. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021.
6. Айдаркина, Е. Е. Теория и практика управления: учебное пособие / Е. Е. Айдаркина; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020.
7. Ангел О.Ю. Коучинг в управлении - эффективный стиль управления персоналом//В сборнике: УПРАВЛЕНИЕ В XXI ВЕКЕ сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции. 2016
8. Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения: учебное пособие / А.В. Барышев. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021.
9. Безручко, П. Практики регулярного менеджмента: управление исполнением, управление командой / Павел Безручко. — Москва: Альпина Паблишер, 2019.
10. Блатман Г.М. Менторство и коучинг как современный инструмент эффективного управления персоналом//Форум молодых ученых. 2017. № 6
11. Борисова М.Е., Тимерманис Е.Б. Проблемы и перспективы коучинга в России // Неделя науки СПБГУ.2014.
12. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента. Монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2020.
13. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2021. —
14. Грушенко, В. И. Менеждмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие / В. И. Грушенко. — Москва: ИНФРА-М, 2019.
15. Дедкова И.Ф., Лерниченко Р.А., Богдан В.М., Ильина Т.В. Коучинг в системе управления мотивацией персонала//В сборнике: Современные тенденции развития общества: проблемы экономики и управления и пути их решения Материалы международной научно-практической конференции. 2017.
16. Деминг, Э. Менеджмент нового времени: простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке / Эдвардс Деминг; пер. с англ. — Москва: Альпина Паблишер, 2019.
17. Егоршин, А. П. Эффективный
Сотрудник: анализирует возможности, выбирает конкретный вариант и составляет план действий.
7. Коуч и сотрудник договариваются, что конкретно должно быть сделано к следующей коучинг-сессии (определенному сроку). Следующая коучинг-сессия начинается с обзора – «что сделано», «что удалось», «что может быть улучшено».
Выделяют две формы проведения коучинга:
Очный: личные встречи коуча и клиента, могут быть как индивидуальные, так и групповые. В ситуации если коуч и клиент находятся в разных регионах или странах, возможно проведение интернет-коучинга.
Интернет-коучинг (коучинг по skype/zoom), так же может проводиться как в индивидуальном, так и в групповом формате.
Использование в коучинге современных технологий вполне естественно. Далеко не всегда у клиентов есть время и возможность для очных встреч с коучем. Высокий темп жизни, постоянная занятость, большие расстояния - всё это затрудняет возможность проведения коучинга. Использование Интернета позволяет пр