Технология повышения эффективности работы персонала в сфере строительного ритейлинга (на примере ООО «СТД «Петрович»)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Современные условия требуют от компаний постоянного развития и повышения эффективности работы, чтобы оставаться конкурентоспособными. Одним из ключевых факторов успеха является персонал организации – его профессионализм, мотивация и эффективность работы. Поэтому применение технологии повышения эффективности работы персонала становится все более актуальной для современных компаний.
Повышение эффективности работы персонала является необходимым условием для улучшения результатов организации. Если сотрудники компании работают неэффективно, то это негативно сказывается на качестве продукции или услуг, на уровне сервиса и на финансовых показателях. В результате компания может потерять клиентов и репутацию, а также столкнуться с проблемами внутреннего управления.
Однако повышение эффективности работы персонала имеет не только экономическую, но и социальную значимость. Если сотрудники работают более эффективно, то они могут справляться с задачами быстрее и без
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ5
Глава 1 Теоретические аспекты изучения категорий технология и эффективность работы персонала8
1.1 Понятие технологии повышения эффективности работы персонала организации и ее факторы определяющие8
1.1Методы оценки эффективности работы персонала организации18
1.2Направления повышения эффективности работы персонала организации23
1.4 Особенности организации труда в сфере строительного ритейлинга27
Выводы по 1 главе30
Глава 2 Исследование эффективности работы персонала в ООО «СТД «Петрович»31
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «СТД «Петрович»31
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала в ООО «СТД «Петрович»36
2.3 Оценка эффективности работы персонала организации в ООО «СТД «Петрович»44
Выводы по 2 главе58
Глава 3 Разработка технологии повышения эффективности работы персонала в ООО «СТД «Петрович»59
3.1Рекомендации и мероприятия по формированию технологии повышения эффективности работы персонала в ООО «СТД «Петрович»59
3.2Расчет социально-экономического эффекта от предложенной технологии повышения эффективности работы персонала ООО «СТД «Петрович»65
3.3Анализ внутренней системы кадровой безопасности ООО «СТД «Петрович»71
Выводы по 3 главе73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ76
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура ООО «СТД «Петрович»81
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Расчёт комплексного показателя эффективности ООО «СТД «Петрович» за 2021 г82
ПРИЛОЖЕНИЕ В Расчёт комплексного показателя эффективности ООО «СТД «Петрович» за 2022 г83
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Анкета84
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Прогнозный расчёт комплексного показателя эффективности ООО «СТД «Петрович» за 2023г.88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Андруник А.П., Суглобов А.Е., Руденко М.Н. Кадровая безопасность. Инновационные технологии управления персоналом. Учебное пособие. 2-е изд. — М.: Дашков и Ко, 2020. – 508 с.
Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг, С. Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. Гос. гуманитар. Ун-т, Н.И. Архипова. – М.: Проспект, 2018 .– 161 с.
Афанасьева Л.А., Горожанкина А.Г., Халитова С.А. Формирование эффективной концепции использования трудового потенциала организации как одна из основных задач управления персоналом // Вестник «ИМЦ», 2020. – №3. – С. 58-66.
Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10.
Бонйани А. Влияние мотавации персонала на эффективность деятельности предприятия // Human Progress. 2021. №1. – С. 1-11.
Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. Пособие / М.И. Бухалков. — М.: ИНФРА-М, 2020. — 191 с.
Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Б.М. Генкин. – 2-е изд., испр. – М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2019. – 352 с.
Гелета, И.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие / И.В. Гелета. – Рн/Д: Феникс, 2019. – 448 c.
Горленко О. А., Ерохин Д. В., Можаева Т. П. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт, 2019. – 250 с.
Джери Д., Джери Дж. Большой толковый социологический словарь. В 2-х томах. Том 2. (П-Я): Пер. с англ. Н. Н. Марчук. — М.: Вече, ACT, 1999. — 528 с.
Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернациона
Он также может включать продажу мебели, текстиля и других материалов и товаров, связанных с отделочными работами. Строительный ритейл является важной частью строительной отрасли, обеспечивая потребность потребителей в строительных и отделочных материалах.
Прежде чем рассмотреть особенности труда в сфере строительного ритейла, необходимо рассмотреть саму сферу строительного ритейла.
Сфера строительного ритейла в России представляет собой довольно сложный и конкурентный рынок, который постоянно находится в стадии развития. Российский рынок строительных материалов и товаров для дома - один из наиболее крупных в мире, и включает в себя широкий спектр товаров и услуг. На данный момент на рынке строительного ритейла работают как крупные сетевые компании, так и небольшие магазины.
Важной особенностью сферы строительного ритейла является высокая сезонность. Большинство покупателей предпочитают проводить ремонтные работы или строительство весной