Формирование корпоративной культуры (на материалах ООО «Холлифуд»)
ВВЕДЕНИЕ
Каждая организация сталкивается с необходимостью формирования собственного имиджа - определения своих целей и ценностей, стратегии качества предоставляемых продуктов и услуг, цивилизованных правил поведения и моральных принципов сотрудников, поддержания высокой репутации компании в мире бизнеса. Все это, называемое корпоративной или деловой культурой, является задачей, без которой невозможно добиться эффективной работы компаний.
Это, прежде всего, список проблем, которые составляют основу убеждений и ценностей руководства организации. Корпоративная культура связана с широкой концептуальной основой, включающей убеждения людей, их отношения друг с другом и с внешней средой. Она опирается на психологию формирования практического опыта, представляя ценности этого опыта.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические основы формирования корпоративной культуры сорганизации 7
1.1. Понятие и функции корпоративной культуры организации 7
1.2. Типология корпоративных культур 14
1.3. Значение корпоративной культуры в управлении и подходы к ее формированию 21
2. Анализ корпоративной культуры ООО «Акваполис» 27
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика организации 27
2.2. Характеристика корпоративной культуры ООО «Акваполис» 39
2.3. Анализ эффективности корпоративной культуры организации 51
3. Разработка рекомендаций по формированию корпоративной культуры ООО
«Акваполис» 56
3.1. Рекомендации по формированию корпоративной культуры 56
3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций 62
Заключение 65
Список литературы 69
Приложения 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Аленуров, Э. А. Влияние организационной структуры на эффективность команды // Almamater. - 2015. - № 1. - С. 113-116.
Ахвледиани, З. Дж. Единая типология деловой культуры как инструмент совершенствования управления фирмой // Российское предпринимательство. - 2016. - Т. 17, № 14. - С. 1605-1617.
Бочкарев, А.В. Механизм формирования организационной культуры: учеб.
– М.: ИНФРА-М, 2017. – 312 с.
Брасс А.А. Менеджмент. Основные понятия. Функции. Методы. Виды. – Мн.: Мисанта, 2018. - 514 с.
Виханский, О. С. Новое тысячелетие: управленческие аномалии и совре- менные концепции лидерства // Российский журнал менеджмента. - 2018. - Т. 16, № 1. - С. 131-154.
Восканян, Е. Процесс улучшений должен быть непрерывным // Эффектив- ное антикризисное управление. - 2016. - № 5 (98). - С. 14-18.
Дафт Р. Менеджмент: учебник / пер. с англ.: В. Кузин. –СПб.: Питер, 2017. - 655 с.
Долгая, А. А. Сила организационной культуры как фактор формирования модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - № 5. - С. 3- 8.
Дубовицкая, Л. В. Децентрализация во время турбулентности рынка: изме- нение корпоративной культуры и преодоление сопротивления сотрудников // Менеджмент сегодня. - 2016. - № 3. - С. 174-177.
Дьякова, Д. Организационная культура: опыт формирования. – М.: ИНФРА- М,2015. – 240 с.
Дюметц, Ж. Культура предпринимательства: источники формирования // Российское предпринимательство. - 2017. - Т. 18, № 3. - С. 247-254.
Зуб А.Т. Управление стратегическими изменениями в организациях : учеб- ник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2017. - 383 с.
Зябриков, В. В. Единая типология деловой культуры и процесс формирова- ния культуры фирмы // Креативная экономика. - 2016. - Т. 10, № 8. - С. 883-904.
Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры. – Спб.: Питер, 2018. – 320 с.
Киган Р. Культура для каждого. Как стать организацией осознанного разви- тия / пер. с англ. М. Попова. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 318 с.
Помимо этого, в любой компании персонал можно разделить на субкультуры, исходя из занимаемого положения и имеющихся обязанностей. К примеру, можно выделить субкультуру конечных исполнителей или руководителей. При этом каждая субкультура, несмотря на свою специфику и особенности подчиняется корпоративной культуре, принятой в компании в целом. Большая роль в эффективности функционирования компании состоит в том, как налажено взаимодействие между разными субкультурами, а также как сотрудники воспринимают корпоративную культуру. По сути, это является ключевой сложностью создания корпоративной культуры предприятия, которая во многом связана с этическими вопросами.