Разработка миссии и стратегических целей в долгосрочном развитии организации
ВВЕДЕНИЕ
Жесткая конкурентная борьба на рынке требует от предприятий повышения эффективности производства, улучшение потребительских качеств продукции и услуг, расширение ассортимента, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т.д.
Повышение эффективности деятельности, улучшение финансово-экономического состояния возможно лишь в том случае, если предприятие четко знает, куда ему двигаться дальше, представляет четкие ориентиры, направление движение. Все эти возможно лишь в том случае, если предприятие ставит перед собой цели и имеет ясную миссию.
На самом деле ответственность за все происходящее в компании несет ее руководитель, который должен эффективно решать появляющиеся проблемы, и даже инициировать их возникновение. Что такое проблема, и какова природа ее происхождения? Все есть система. Каждая система состоит из подсистемы, каждая подсистема состоит из подсистем и так далее на разном иерархическом уровне. Именно благодаря профессиональ
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 Понятия миссии и цели организации, их характеристики, формулирование и свойства 7
1.1 Роль миссии в стратегическом управлении организации 7
1.2 Определение и свойства целей и требования, предъявляемые при разработке целей организации 8
1.3 Взаимосвязь миссии и цели организации 13
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МИССИИ И ДОЛГОСРОЧНЫХ ЦЕЛЕЙ В ПАО «СБЕРБАНК» 18
2.1 Характеристика организации ПАО «Сбербанк» 18
2.2 Описание миссии и долгосрочных целей ПАО «Сбербанк 21
2.3 Рекомендации по улучшению мисии и долгосрочных целей ПАО «Сбербанк» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алпатов, Г.Е, Деньги. Кредит. Банки./ Г.Е. Алпатов [и д.р.]- М.: Академия, 2017. - 624 с.
2. Андреева, О.В., Банковский менеджмент/О.В.Андреева, Е.В.Шевчик - Ростов-на-Дону. - Ростовский государственный университет путей сообщения, 2018. - 211 с.
3. Антонов, М.Г. Банковское дело: Денежное обращение, финансы, кредит и банки / Антонов М.Г. // Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-М, 2018. - 439 с.
4. Банки и банковские операции / под ред. Е.Ф. Жукова. - М.: Спутник, 2019. – 490 с.
5. Банковское дело / под ред. В.И. Колесникова. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 209 с.
6. Батракова, Л.Г. Экономический анализ деятельности банка / Батракова Л.Г. //: Учебник для магистров. – М.: Мисанта, 2017. - 525 с.
7. Березина, М.П. Обслуживание в кредитной организации / Березина, М.П. // М. : Финансы и статистика, 2018. - 363 с.
11. Ковалев, В. В. Анализ финансового состояния / Ковалев В.В. // Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 396 с.
12. Кузьминов А.В. Современные проблемы управления персоналом : учебно-методическое пособие / Кузьминов А.В.. — Симферополь : Университет экономики и управления, 2019. — 48 c.
13. Кузьминов А.В. Управление персоналом организации : методическое пособие / Кузьминов А.В.. — Симферополь : Университет экономики и управления, 2019. — 135 c.
14. Курс по управлению персоналом— Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2019.— 186 c.
15. Моисеева Е.Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии: учебное пособие/ Моисеева Е.Г.— Саратов: Вузовское образование, 2020.— 139 c.
16. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка,
17. Носов, И.
Соответствие цели и средств является условием эффективности управления.
Цели либо официально провозглашаются высшим руководством как деловые установки и задачи проводимой политики, либо неявно подразумеваются в философии организации, основных принципах ее деятельности.
Поскольку благополучие участников организации напрямую зависит от степени достижения поставленных целей, они с той или иной степенью заинтересованности их реализуют.
Так, если крупная организация не сумеет реализовать своих целей и разорится, работу могут одновременно потерять десятки, а то и сотни тысяч людей, что неминуемо создаст огромнейшие трудности даже для государств с развитой экономикой.
Цели организации определяются владельцами ключевых ресурсов в соответствии со своей системой ценностей. Но их формулировка не произвольна. Во-первых, она представляет собой отражение объективной роли данной организации в обществе, характера и масштабов ее деятельности, производственного и кадрового потенци