Совершенствование управления социальным развитием персонала
ВВЕДЕНИЕ
Управление социальным развитием организации - это одна из главнейших задач управления. Высокие показатели деятельности организации напрямую зависят от результата совместного труда всего коллектива, от его профессиональной подготовки, удовлетворенности трудом, а также благоприятного социально-психологического климата в организации. Социальное развитие персонала – это формирование команды единомышленников, адаптированных не только к внешней но и к внутренней среде организации, совместные усилия которых направлены на создание стабильности (экономической, социальной), и интересы которых напрямую совпадают с интересами компании. Процесс управления должен быть непрерывный и направленный на мотивацию сотрудников, для достижения высоких результатов деятельности организации. Для эффективного управления социальным развитием персонала требуется разработка методик, мотиваций, развитие социальной среды. Все вместе это и образует процесс управления социальным развитием персонала.
Цель
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Понятие, цели и задачи социального развития персонала 2
1.2Методики оценки социального развития персонала 11
1.3Отечественный и зарубежный опыт социального развития персонала 19
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ДИРЕКЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ ЮЖНО–УРАЛЬСКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ ФИЛИАЛА ОАО ?РЖД?) 35
2.1 Общая характеристика деятельности Дирекции социальной сферы 35
2.2 Анализ социально – трудовых показателей персонала 47
2.3 Анализ проблем управления социальным развитием персонала 59
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ДИРЕКЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ ЮЖНО–УРАЛЬСКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ ФИЛИАЛА ОАО РЖД) 69
3.1 Предложения по совершенствованию управления социальным развитием персонала.69
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алферова Т.В. Управление социальным развитием персонала: учебное пособие : в 2 ч. / Т. В. Алферова ; Пермский государственный национальный исследовательский университет. – Пермь, 2020. – URL:: http://www.psu.ru/files/docs/science/books/uchebnieposobiya/alferova–upravlenie–socialnym–razvitiem–personala–ch1.pdf. (дата обращения 18.01.2023).
2. Аникеева, О. П. Социальная ответственность бизнеса и международная конкурентоспособность : учебник и практикум для вузов / О. П. Аникеева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Юрайт, 2022 ; — URL: https://urait.ru/bcode/496276 (дата обращения 18.01.2023). — Режим доступа: по подписке ЧелГУ
3. Анисимов, А.Ю. Управление персоналом организации : учебник для вузов / А.Ю. Анисимов, О.А. Пятаева, Е.П. Грабская. — М.: Юрайт, 2023. URL: https://urait.ru/bcode/519897/p.33 (дата обращения 17.01.2023). — Режим доступа: по подписке ЧелГУ
4. Асалиев, А. М. Экономика труда : учебник / под ред. проф. А.М. Асалиева. — М. : ИНФРА-М, 2023. URL: https://znanium.com/catalog/product/1941770 (дата обращения 19.01.2023). — Режим доступа: по подписке ЧелГУ
5. Барков С.А. Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 1?: учебник и практикум для вузов?/ С.?А.?Барков [и др.]?; под редакцией С.?А.?Баркова, В.?И.?Зубкова.?— М.?: Юрайт, 2023.? — URL:?https://urait.ru/bcode/511489? (дата обращения 18.01.2023). — Режим доступа: по подписке ЧелГУ
6. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации / М.: Инфра – М, 2001.
7. Горелов, Н. А. Оплата труда персонала: методология и расчеты : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов. — М. : Юрайт, 2022. —URL: https://urait.ru/bcode/489599 (дата обращения 19.01.2023). — Режим доступа: по подписке ЧелГУ
8. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2–е изд., испр. и доп. — М. : Юрайт, 2023URL: https://urait.ru/bcode/530633/p.10 (дата обращения 15.01.2023). —
Кроме основного оклада и стимулирующих надбавок производятся специальные выплаты на оплату жилья, медицинское обслуживание, транспортные расходы и т.п. Как правило, подобные выплаты составляют 20% от всей суммы оплаты труда. Большое значение в работе с персоналом уделяется эффективному использованию деловых и трудовых качеств — целеустремленности, трудолюбию и т.д. Управляющие обязаны проявлять уважение к труженику, гармонизировать отношения между работниками и придавать совместной работе творческий характер. В этой связи на японских предприятиях используется то, что в СССР называлось ?социалистическим соревнованием?, по итогам которого на досках почета помещали портреты новаторов с описанием их достижений.
В целом, анализируя опыт мировой практики, можно выделить два основных подхода к социальному управлению. Первый характерен для американской и европейской модели экономики предприятия, при кот