Анализ-социально-психологических взаимоотношений в коллективе
ВВЕДЕНИЕ
Важной областью в месте общественных отношений считается взаимодействия изнутри трудового коллектива. От социально-психологической атмосферы в коллективе, специфичности организационной культуры во многом находится в зависимости не лишь только эффективность общей работы, которая выражается в финансовых показателях, но и отношение служащих к собственной работе, чувственный настрой и, в конечном результате, довольство работой. Дабы руководителю благополучно улаживать результаты конфликта изнутри коллектива, нужно делать одобрительную эмоциональную атмосферу. Подходящий психологический климат в производственном коллективе, настоятельно просит добавочных усилий со стороны управления организации и познаний от грядущих знатоков по управлению персоналом.
В отечественной социальной психологии впервые термин "психологический климат" использовал Мансуров Н.С., который изучал производственные коллективы. Шепель В.М. одним из первых попытался раскрыть содержание понятия социально-пси
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………………...7
Глава 1 Теоретико-методологические основы социально-психологического климата в трудовом коллективе………………………………………………………………… 10
1.1 Психологический климат: понятие, структура, виды, признаки…..10
1.2 Внешние и внутренние факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе……………………………………………………………………..16
1.3 Методы исследования социально-психологического климата в коллективе……19
Глава 2 Анализ социально-психологического климата в коллективе ООО «Лифт 74»…...24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Лифт74»……………..24
2.2 Анализ и оценка кадрового потенциала и кадровой политики…………………..31
2.3 Исследование состояния социально-психологического климата коллектива компании ………………………………………………………………………………...36
Глава 3 Свершенствование социально-психологического климата в коллективе
ООО «Лифт 74»………………………………………………………………………….44
3.1 Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата
ООО «Лифт 74»………………………………………………………………………….44
3.2 Прогнозная оценка затрат и социально-экономической эффективности рекомендуемых мероприятий …………………………………………………………..52
Заключение……………………………………………………………………………….56
Список литературы………………………………………………………………………59
Приложения А……………………………………………………………………………63
Приложение Б……………………………………………………………………………67
Приложение В……………………………………………………………………………69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Научная и методическая литература
а) основная литература
Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Изд-во МГУ, 2020. – 492 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. М.: Инфра-М, 2016. – 512 с.
Беликова, И.А. Организационная культура. Учебное пособие [Текст] / И.А. Беликова. – Ставрополь: ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный аграрный университет, 2015. – 430с.
Тебекин, А.В. Управление персоналом / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2020. – 624 с.
Управление персоналом / под ред. А.А. Литвинюка. – М.: Юрайт, 2018. – 448 с.
Фёдорова, Н.В. Управление персоналом. Учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2018. – 149 c.
б) дополнительная литература
Вахрушина, М. А. Управленческий анализ [Текст] / М.А. Вахрушина. – М.: Омега-Л, 2018. – 400 c.
Казакова, Н.А. Управленческий анализ: комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности: Учебник [Текст] / Н.А. Казакова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 261 c.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 238 c.
Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия) [Текст]: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / В. В. Коршунов. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 313 с.
Латфуллин, Г.Р. Теория организации: Учебник для бакалавров [Текст] / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 448 c.
Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение [Текст] : Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. – Москва : Инфра-М, 2017. – 360 с.
Лукасевич, И.Я. Финансовый менеджмент в 2 ч. Часть 1. Основные понятия, методы и концепции [Текст]: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / И.Я. Лукасевич. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 377 с.
Маркарьян, Э.А. Финансовый анализ [Текст] / Э.А. Мар
– измерение сопротивления изоляции, испытание основных и вспомогательных индивидуальных средств защиты от поражения электрическим током;
– строительно-отделочные работы при модернизации и замене лифтов, ремонт подъездов.
Организационная структура управления представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Лифт 74»
Рассмотрим баланс предприятия, а также основные показатели деятельности ООО «Лифт 74»
Динамика и структура активов баланса предприятия ООО «Лифт 74» в 2018-2020 гг. представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Динамика и структура активов баланса предприятия ООО «Лифт 74» в 2018-2020 гг.
Показатель 2018 г. 2019 г. 2020 г. Темп роста (снижения), в %
Тыс. руб. % Тыс. руб. % Тыс. руб. % 2019/ 2018 2020/
2019
Внеоборотные активы 3563 31,8 2781 11,3 2366 6,9 78,05 85,08
Нематериальные активы 1 - 0 0,0 0 0,0 0,00 -
Основные средства 3562 - 2781 11,3 2366 6,9 78,07 85,08