Оценка эффективности инвестиций в человеческий потенциал организации
Введение
Развитие цифровой экономики обусловило качественные изменения в управлении человеческим капиталом, эти кардинальные изменения в последнее десятилетие находятся в фокусе теоретических и практических исследований, что обусловило формирование новой социально-экономической парадигмы.
Осознание необходимости инвестирования в человеческий капитал меняет подход руководителей к ведению бизнеса, которые отходят от приоритета технического развития предприятия и делают акцент на развитие интеллектуальных ресурсов, составляющих основу человеческого капитала. Актуальность темы обусловлена необходимостью поиска новых стимулов повышения эффективности деятельности компании. На наш взгляд, в качестве одного из них можно рассматривать инвестирование в человеческий капитал.
Актуальность проблемы, возникающей при формировании и управлении человеческим капиталом в организациях в цифровой экономике, ее значение в современном мире, наличие нерешенных вопросов, позволяет сформулировать цель, об
Содержание
Введение 6
1Теоретический аспект инвестиционной природы человеческого капитала 9
1.1Сущность и содержание понятия «человеческий капитал» 9
1.2Виды и формы инвестирования в человеческий капитал 15
1.3Проблемы стратегического управления инвестициями в человеческий капитал в условиях пандемии 20
2Оценка эффективности инвестиций в человеческий капитал на примере коммерческого банка 26
2.1Исследование деятельности ПАО Сбербанка России 26
2.2Анализ инвестиций в человеческий капитал в ПАО Сбербанк России 31
3Совершенствование стратегической системы управления инвестициями в человеческий капитал 38
3.1Система управления человеческим капиталом как инструмент эффективного менеджмента 38
3.2Формирование цифровых компетенций персонала коммерческого банка к инвестированию в человеческий капитал 44
3.3Оценка эффективности управления человеческим капиталом коммерческого банка 53
Заключение 57
Перечень использованных информационных ресурсов 60
- Российская Федерация. Законы. О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации правонарушениях [Электронный ресурс]: федер. закон: от 02 декабря 2012 г. № 271-ФЗ в ред. от 14 августа 2017 г. // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство». Информ. Банк «Версия Проф».
- Владимирова М.П. Становление теории человеческого капитала в рыночной экономике: монография / М.П. Владимирова, А.И. Козлов. — М.: Издательство «Русайнс», 2015. — 96 с.
- Курнышева, И. Р. Особенности человеческого капитала российской экономики в конкурентном мире: моногр. / И.Р. Курнышева. - М.: Синергия, 2018. - 886 c.
- Арутюнова, Е.А. Формирование, накопление и использование человеческого капитала как системного фактора развития интеллектуально емкой экономики России / А.Е. Арутюнова // Бизнес. Образование. Право. -2019. - № 4 (49). - С. 98-102.
- Бездудная, А. Методы формирования человеческого капитала / А. Бездудная. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2018. - 100 c.
- Доклад Всемирного банка об экономике региона Европы и Центральной Азии. COVID-19 и человеческий капитал. Управление главного экономиста. Международный банк реконструкции и развития. Осень 2020. Режим доступа: https://openknowledge.worldbank. org/bitstream/handle/ 10986/34518/211643RU.pdf?sequence=5. – с 59
- Global Competitiveness Report Special Edition 2020: How Countries are Performing on the Road to Recovery Reports. Published: 16 December 2020. URL: http://www3.weforum.org/ docs/WEF_TheGlobalCompetitivenessReport 2020.pdf
- Доклад Всемирного банка об экономике региона Европы и Центральной Азии. COVID-19 и человеческий капитал. Управление главного экономиста. Международный банк реконструкции и развития. Осень 2020. Режим доступа: https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/34518/211643RU.pdf?sequence=5.
- Мусинова Н. Н., Сергиенко Н. С. Государственная поддержка малых и средних предприятий в условиях пандемии: зарубежная и российская практика. Вестник университета. 2021. № 2. С. 5-12. Режим доступа: https://doi. org/10.26425/1816-4277-2021-2-5-12
- Кризис-менеджмент в условиях пандемии COVID-19. ФО «Делойт и Туш СНГ» 2020. Режим доступа: https://www2.deloitte. com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/risk/russian/ crisis-management-covid-19.pdf.
- Официальный сайт «Сбербанк» - частным клиентам. URL: http://www.sberbank.ru (дата обращения: 15.12.2021).
- Приоритеты социального развития ПАО Сбербанк. – Текст: электронный // ПАО Сбербанк: [сайт]. – URL: https://www.sberbank.com/ru/responsibility/priorities (дата обращения: 20.01.2022).
- Годовой отчет 2021 Сбербанк. – Текст: электронный // ПАО Сбербанк: [сайт]. – URL:https://2021.reportsberbank.ru (дата обращения: 23.01.2022).
Адаптация работы организаций в условиях пандемии показала, что технология не является самой большой проблемой. Кризис высветил цифровой разрыв внутри стран, между регионами, а также между сельскими и городскими общинами. Устойчивость организации в условиях пандемии зависит от способности учитывать инфраструктурные, кадровые, деловые, операционные, коммуникационные и иные риски. Компании отличаются тем, как они формируют организационную реакцию на кризисы и справляются с их последствиями инструментами стратегического менеджмента.
Пандемия COVID-19 сделала востребованной дистанционную работу, то есть такую организацию трудовой деятельности, при которой сотрудники работают вне офиса, обычно дома или рядом с домом (включая кафе, библиотеки и т.д.).
Однако значительное число организаций совершенно не имеют планов борьбы с возникающими кризисами. Ими не учитываются такие существенные элементы эффективности стратегического планирования, как репутация и бренд компании, доверие и лояль