Эффективный менеджер и его роль в управлении организацией: теория и практика
Введение
Современные условия бизнеса характеризуются высокой потребностью рынка труда в управленцах разного уровня. Успех компании во многом зависит от уровня профессионализма и личностных качеств менеджера.
Актуальность данной темы заключается в том, что в обстоятельствах динамично развивающейся внешней среды потенциал компании основывается на профессиональных знаниях, навыках и способностях управленцев среднего и высшего звена. Определение набора компетенций и оценка компетентности отражают специфику трудовой деятельности и уровень качества работы менеджера, что является приоритетом для создания предпосылок к профессиональному росту и карьерному продвижению в компании.
Для обеспечения процветания бизнеса и доминирования организации на рынке необходимо четкое формулирование критериев оценки, грамотная интерпретация менеджерами и качественный подход руководителей к оценке трудовой, профессиональной и управленческой деятельности менеджера.
Целью курсовой работы является исс
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы деятельности эффективного менеджера в управлении организацией 4
1.1. Сущность профессиональной деятельности менеджера 4
1.2. Профессиональное развитие менеджера 5
1.3. Оценка эффективности деятельности менеджера 8
2. Практические аспекты деятельности эффективного менеджера в деятельности организации на примере ПАО «Сбербанк» 10
2.1. Общая характеристика организации 10
2.2. Анализ влияния внутренней и внешней среды на деятельность менеджера 11
2.3. Пути повышения эффективности деятельности менеджера в системе управления организацией 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
а) Нормативно-правовые акты и корпоративные документы
1. Годовой отчет ПАО Сбербанк за 2019 год / https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/yrep/sberbank-ar19-rus.pdf (Дата обращения 07.05.2020)
б) Монографии, учебники, учебные пособия, периодические издания и интернет-материалы на русском языке:
2. Бородушко И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд. ЮНИТИ-ДАНА. 2007. 271 с. / https://drive.google.com/file/d/0B6xhkmsz1gLLX1JyeGdQYWl4cms/view
3. Брасс А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Изд. ИП "Экоперспектива". 1999. 224 с. / http://itim.bsu.by/grodno/images/files/0142.pdf
4. Бурянина О. Разработка профиля должности на основании модели компетенций // Фундаментальные исследования. 2016. с. 369-373 / https://www.fundamental-research.ru/ru/article/view?id=40183
5. Веснин В. Менеджмент для всех - М.: Знание, 1994 / https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=251693
6. Виханский О. Менеджмент: учебник - М.: Изд. ИНФРАМ. 2014. 576 с. / http://college-balabanovo.ru/Student/Bibl/Pravo/Manad.pdf
7. Гудушаури Г. Управление современным предприятием. - М.: Изд. ЭКМОС. 2004. 336 с.
8. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. - СПб.: Изд. Питер, 2008. 864 с. / https://all-sci.net/menedjment_1027/menedjment-izd-per-angl-spb-piter.html
9. Иванова И. Менеджмент: учебник и практикум для прикладного бакалавриата – М.: Изд. Юрайт. 2019. 305 с. / https://urait.ru/viewer/menedzhment-445032#page/6
10. Кабушкин Н. Основы менеджмента: Учебное пособие по спец. «Менеджмент организации - М.: Изд. Новое знание. 2005. 336 с. / https://all-sci.net/menedjmenta-osnovyi/osnovyi-menedjmenta-ucheb-posobie-kabushkin.html
11. Колношенко В. Основы менеджмента. Конспект лекций в схемах и таблицах. - М.: Изд. МИЭМП. 2009. / https://portal.tpu.ru/SHARED/t/TTG1/Teacher_materials/management/Tab/Osnovi_MN_konspect.pdf
12. Коргова
Но в конечном итоге предлагаемые варианты сводятся к их первоначальному назначению - вычислению затрат предприятия на содержание аппарата управления, что не отвечает поставленной задаче - определению личного вклада управленца.
Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.
2. Практические аспекты деятельности эффективного менеджера в деятельности организации на примере ПАО «Сбербанк»
2.1. Общая характеристика организации
В настоящее время ПАО «Сбербанк» является ключевым элементом российской экономики, это треть всей банковской сис