Оценка и разработка мероприятий по повышению вовлеченности и мотивации персонала производственного подразделения
ВВЕДЕНИЕ
Одним из конкурентных преимуществ компании, в современных экономических условиях, является не просто наличия квалифицированных человеческих ресурсов, особую ценность для компании имеют ключевые работники, отличающиеся высоким уровнем вовлеченности, которые готовы работать для вас усерднее и делать больше, чтобы помочь вашей организации добиться успеха.
Всемирно известный бизнес-лидер Дуглас Р. Конант сказал: «Чтобы выиграть на рынке, вы должны сначала выиграть на рабочем месте».
Для компаний XX века, самым ценным активом было ее производственное оборудование. В XIX века, из-за доступности технологий на рынке, самым ценным активом для компании будут ее работники.
Подтверждению этому я нашел в книге «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…» Дима Коллинза:
Те, кто создал великие компании, понимают, что основной ускоритель роста— это не рынок, не технологии, не конкуренция, не продукты. Фактор, который важнее всех остальных, — эт
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Определение понятие «Вовлеченность персонала» 6
1.2 Теоретические основы типов мотивации 12
1.3 Ключевые факторы вовлеченности и их влияние на производственные результаты организации 16
2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «ГАЗПРОМ ПЕРЕРАБОТКА» ДЛЯ РАЗВИТИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 21
2.1 Общая характеристика, миссия, видение и корпоративные ценности Сургутского ЗСК21
2.2 Основные составляющие программы повышения эффективности управления человеческими ресурсами ООО «Газпром переработка» 28
2.3 Методы и организация исследования вовлеченности персонала 32
2.3.1 Оценка вовлеченности по методу Gallup Q1235
2.3.2 Оценка мотивационной типологии по тесту В.И. Герчикова47
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 54
3.1 Определение факторов, влияющих на вовлеченность в подразделении 54
3.2 Мероприятия по повышению вовлеченности персонала 57
3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Чуланова О.Л., Припасаева О.И. Вовлеченность персонала организации: основные подходы, базовые принципы, практика использования в работе с персоналом // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №2 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/127EVN216.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI: 10.15862/127EVN216.
2. Политика управления человеческими ресурсами ОАО "Газпром", его дочерних обществ и организаций. Утверждена постановлением Правления ОАО "Газпром" от 7 ноября 2006 г. № 49.
3. Комплексная программа повышения эффективности управления человеческими ресурсами ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций на период 2021-2025гг. Утверждена распоряжением ПАО «Газпром» от 26.04.2021г. №201
4. Свергун О. Вовлеченность персонала: ценное преимущество [Электронный ресурс] / О. Свергун // Справочник по управлению персоналом. – Режим доступа: http://www.pro-personal.ru/journal/870/460105/.
5. Соломанидина Т.О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие.-М.: Юнити-Дана, 2014.-270 с.
6. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.-314 с.
7. Коновалова В. Управление вовлеченностью персонала: факторы успехов и неудач // Кадровик . 2014. №9. - С 74- 84.
8. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учебно-практическое пособие. - М.: Дашков и К, 2014.-287 с.
9. Ведерникова О. Как повысить вовлеченность персонала в работу [Электронный ресурс] / О. Ведерникова – эксперт журнала «Кадровик» // HR-Portal. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/kak-povysit-vovlechennost-personala-v-rabotu.
10. Kahn W.A. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work
Таким образом, нами рассмотрена миссия, корпоративные ценности и общая характеристика Сургутского завода по стабилизации конденсата имени В.С. Черномырдина филиала ООО «Газпром переработка».
В результате становится очевидным, что представленная миссия изложена в наиболее общей форме, но при этом раскрывает предназначение, основную причину существования и смысл деятельности Сургутского завода по стабилизации конденсата имени В.С. Черномырдина.
Необходимо отметить, что весьма затруднительно определять миссию для организаций, деятельность которых строго регламентирована сверху, а в случае корпораций, крупных организаций бизнеса проблема определения миссии становиться одной из сложнейших проблем стратегического развития.
Основные составляющие программы повышения эффективности управления человеческими ресурсами ПАО «Газпром»
Комплексная программа