Совершенствование работы по мотивации работников предприятия
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов успешной деятельности организации и хорошей конкурентоспособности. Заинтересованность персонала в работе и успехе компании напрямую влияет на ключевые показатели ее эффективности. Поэтому мотивация сотрудников для компании должна быть не менее важной, чем для них самих.
Обладающие высокой мотивацией сотрудники лучше справляются со сложными задачами, качество их работы выше, что выгодно всей компании. Такой коллектив постоянно активен и успешно справляется с новыми задачами.
Объектом исследования является управление мотивацией сотрудников.
Предметом исследования выступает совершенствование работы по мотивации персонала на примере ООО «585-Золотой»
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы совершенствования работы по мотивации работников предприятия 4
1.1. Сущность и элементы понятия «мотивация работников предприятия» 4
1.2. Современные методы для совершенствования работы по мотивации сотрудников 8
1.3. Методика оценки эффективности работы по мотивации сотрудников 14
2. Анализ и оценка эффективности работы по мотивации сотрудников ООО «585-Золотой» 19
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «585-Золотой» 19
2.2. Анализ кадрового состава ООО «585-Золотой» 24
2.3. Оценка эффективности существующей работы по мотивации сотрудников в ООО «585-Золотой» 28
3. Рекомендации по совершенствованию работы над мотивацией сотрудников ООО «585-Золотой» 34
Заключение 36
Список использованных источников 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая) [Текст]: с изм. и доп. на 1 октября 2011 г. – М.: Эксмо, 2011. – 656 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.12.2001 N 117–ФЗ ( с изм. и доп., вступ в силу с 31.03.2015г) – Доступ из справочно – правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru
3. Алавердов, А.Л. Управление кадровой безопасностью организации/ А.Л Алавердов. - М. : Маркет ДС Корпорейшн, 2014. - 176 с.
4. Алехина, О.Е. Служба персонала / О.Е. Алехина, А. В Павлуцкий // Управление персоналом. - 2013. - №11. - с.56-59.
5. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: практ. пособие кадровика / В.М. Анисимов. - М.: Экономика, 2011. - 704 с.
6. Айситулина, К. Кадрина Айситулина: Тренинги персонала в ресторане/ Айситулина К.-М. : Ресторанные ведомости, -2014 г.- 208 с
7. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе./В.Р. Веснинин. - М. : Юристъ, 2012. - 496 с
8. Галицкая С. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятия. — М.: Эксмо, 2008.
9. Герасимов, Б.Н., Морозов, В.В. Мотивация в управленческой деятельности. - Самара, 2012. – 215 с.
10. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог: Из-во ТРТУ, 2008. с 314
11. Горнаков, Э.И. Мотивация поведения работника // Отдел кадров. – 2014. – №3. – С. 92–96.
12. Друккер П.Ф. Управление: Задачи, Обязанности, Методы / пер. с англ. С.В. Савиновой. - Спб.: ИНТЕР, 2009. - С. 64-65.
13. Зорин А.Л.Справочник экономиста в формулах и примерах/ А.Л. Зорин. - М. : Профессиональное издательство, 2011.-105 с.
14. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда / Л.Н. Зудина. - М.: Экономика, 2011. - 162 с.
15. Ильина, Е. Формирование возвратного бизнеса в ресторане // Ресторанные ведомости. 2013, №2, с. 7 – 10.
16. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Управление персоналом. - 2014. - № 1, с.5-15,
17. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга, 2008. - С. 189.
18. Кибанов,А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация:./ А.Я.Кибанов, И.Б.Дураков - М. : Экзамен, 2014. - 658 с.
19. Литовских А.М. Финансовый менеджмент, Таганрог: Изд-во ТРТУ 2009, 76 с.
20. Ляпина, И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания./ И.Ю.Ляпин. - М. : Академия, 2012.-234 с.
21. Найт Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль, М.:Дело, 2003. Гл. VII,VIII.
22. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. - М.: Финстатинформ, 2012. - 878с.
23. Пелих, А.С. Организация предпринимательской деятельности/ А.С. Пелих, А.А. Чумаков, М.М. Баранников, И.И. Боков, Г.А. Древ, А.Г. Пронченко, Г.Г. Попета. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : ИКЦ «МарТ», ростов н/Д: ИЦ «МарТ», 2014. - 384 с.
24. Перспективная модель управления рисками. Обеспечение устойчивости и повышение эффективности бизнеса, Ernst&Young, 2009г.
25. Самыгин, С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала/ С.И Самыгин, Л.Д.Столяренко- Ростов н/Д: .изд-во Феник, 2011. - 480 с.
26. Станкин М. Психологические аспекты стимуляции. // Управление персоналом. - 2014. - №2.- с.10-15
27. Уорнер У.Л. Классики менеджмента, СПб.: Питер, 2001, 1168 с.
28. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент, - М, издательство “ЭКМОС”, 2013.-180 с.
29. Федорова Н.В. Система управления персоналом трудового потенциала работника. Методы управления/Н.В. Федорова// Управление персоналом организации.- М., 2013. – С.44-68
30. Хмырова, С. В. Ресторанный маркетинг/Соц.-культ. сервис и туризм, Экономика и упр. на предприятии (в сфере сервиса), Менеджмент в сфере услуг, Упр. персоналом/ С. В. Хмырова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 255 с.
31. Шапкин А.С., Шапкин В.А. Экономические и финансовые риски: Оценка, управление, портфель инвестиций, Изд. ИТК «ДашковиК», 2008, 543 с.
32. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учебник / А.Д. Шеремет. - М.:ИНФРА-М, 2013. – 250 с.
33. Шоломицкий А., Теория риска: Выбор при неопределенности и моделирование риска. Изд. Высшая школа экономики Министерство науки, высшей школы и технической политики Российской Федерации, 2005 г., 399 с.
34. Яковлев Р.А. Материальное стимулирование работников. // Справочник кадровика. 2013. №1
35. Ярцева, С.И. Управление персоналом/С.И.Ярцева : Текст лекций. - М.: ГИУ, 2014.-307 с.
Право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника магазина по истечении шести месяцев его непрерывной работы в данной организации, но по соглашению сторон может быть предоставлен и до истечения этого срока.
Дополнительные отпуска в ООО «585-Золотой» представлены, в основном, учебными отпусками, так как в магазинах занято большое количество студентов заочной формы обучения. Дополнительные отпуска предоставляются работникам без сохранения среднего заработка. Учебные отпуска предоставляются на основании справки-вызова для студентов высших учебных заведений. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам на предприятии работнику по его письменному заявлению предоставляется отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и администрацией организации. Данная форма отпуска имеет в ООО «585-Золотой» также распространенный вид, но доставляет значительные неудобства. Так как штат магазина фиксированный, руководство не может на время данного отпуска принять нового сотрудника и вся работа распределяется между оставшимися сотрудниками магазина.