Основные этапы разработки и реализации управленческих решений
Введение
Тема работы актуальна, потому что эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Принятие решений – основная часть работы управленцев любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.
Целью курсовой работы является исследование этапов разработки и реализации решения. В соответствие с поставленной целью решаются следующие задачи.
Для выполнения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
Проанализировать понятия «решение»;
Охарактеризовать виды решений;
Изучить этапы и процессы при
Содержание
Введение ………………………………………………………………………………………3
1. Понятие и классификация решений………………………………………. 4
1.1. Сущностные особенности процесса принятия решения. Классификация решений. …………………………………………………………………………..4
1.2. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений………………………………………………………... 9
2. Этапы и процесс принятия решения………………………...……...….11
2.1. Процесс и процедура принятия решений………………………………… 11
2.2. Критерии для оценки возможностей организационной структуры управления…………………………………………………………………….. 14
3. Реализация управленческих решений на примере организации «A-Stable».…………………………………………………………….………..19
Заключение….…………….……………………………………………….…..25
Список литературы……………………….......................................................27
Список использованных источников и литературы.
1. Балдин, К.В. Управленческие решения./К.В. Балдин. – М: Дашков и К, 2009. – 569с.
2. Бражко, Е.И. Управленческие решения: учеб. пособие./Е.И. Бражко. – М: РИОР, 2010. – 420с.
3. Зайцев, М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы./М.Г. Зайцев. - М.: Дело, 2010. – 821с.
4. Зуб, А.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика. Учебное пособие./А.Т. Зуб.- М.: Форум, 2010. – 365с.
5. Лафта, Дж.К. Управленческие решения: учеб. пособие./Дж.К. Лафта.- М.: Центр экономики и маркетинга – М: Благовест – В, 2010. – 547с.
6. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник/Б.Г. Литвак.- М.: Дело, 2011. – 369с.
7. Орлов, А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений./А.И. Орлов. - М.: МарТ, 2010. – 478с.
1.2. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений
Качество управленческого решения — это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации.
Процесс принятия решения включает в себя следующие операции: подготовка к работе; выявление проблемы и формулирование целей; поиск информации; ее обработка; выявление возможностей ресурсного обеспечения; ранжирование целей; формулирование заданий; оформление необходимых документов; реализация заданий.
Применение системного подхода к процессу принятия управленческого решения позволяет определить структуру проблемы, систему ее решения, взаимосвязи компонентов системы и очередность их совершенствования.
С целью экономии времени и средств на разработку управленческого решения рекомендуется следующая очередность совершенствования (формирования, отрабо