Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации (на примере ООО «ТехСмарт»)
Введение
Множество конфликтов, сопровождающих жизнь, зачастую приводят к лишнему нервозному стрессу у человека, к напряженным ситуациям, к необходимости справляться со стрессом.
Диапазон проблем профессиональной работы очень широк и обычно проблема управления стрессом стоит на одном из последних мест. Для большинства организаций вопросы найма, мотивировки и обучения значительно больше актуальны. Но по мерке роста и развития организаций приведенные функции неплохо отработаны и активизируют действовать достаточно гладко. Вот тогда и возникает вопрос об управлении стрессом.
Фирмы зачастую встречаются с ситуацией, когда высокая скорость работы, бесконечно меняющееся рыночное положение активизирует высокое напряжение между сотрудниками, ухудшение эмоционального климата коллектива, раздражение наставником работников и наоборот. Нередко данные непростые условия активизированы достаточно обычным фактором – напряженным состоянием начальника и сотрудников.
Содержание
Введение 5
1. Теоретические аспекты влияния стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в организации 7
1.1. Понятие и сущность стресса 7
1.2. Влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в организации 14
2. Современное состояние влияния стрессовых ситуаций на трудовую деятельность в ООО «Техсмарт» 24
2.1. Исследование влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в ООО «Техсмарт» 24
2.2. Рекомендации по снижению негативного влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в ООО «ТехСмарт» 28
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Список использованной литературы
Александрова Ю.И. Психофизиология: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. и перераб. / Под. ред. Ю. И.Александрова. - СПб.: Питер, 2013. - 496с.
Бильданова В.Р. Психофизиология: учебно-методический комплекс. - Елабуга Изд-во ЕГПУ, 2009. - 44с.
Бороздина, Галина Васильевна. Психология и этика делового общения [Текст] : учебник для бакалавров : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям/ Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова ; под общ. ред. Г.В. Бороздиной. - Москва: Юрайт, 2013. - 463 с.
Греченко Т.Н. Психофизиология: Учебное пособие. - М: Гардарики, 2010. - 358с.
Закатова А.Н. Стресс замедленного действия // Новый персонал. -2010. -№6. - 34-38с.
Зельдович, Борис Захарович. Организационное поведение [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Б.З. Зельдович; ИГУМО. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 319 с.
Ильин Е. П. Психофизиология состояний человека. -- СПб.: Питер, 2010. -- 412 с.
Конфликтология [Текст]: учебник / О.З. Муштук [и др.]; ред. О.З. Муштук. - 2-е изд. перераб. и доп. - М. : МФПА, 2011. - 319 с.
Литвинюк, Александр Александрович. Организационное поведение [Текст] : учебник для бакалавров : для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080301 «Маркетинг» и по направлению 100700.62 «Торговое дело» / А. А. Литвинюк. - Москва : Юрайт, 2013. - 505 с.
Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник. Пер. с англ. - М.: ИНФРА - М, 1999 - С. 338-359.
Малкина-Пых И.Г. Психосоматика: Справочник практического психолога. - М.: Изд-во Эксмо, 2010. - 992 с.
Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. - СПб.: Питер, 2009. - 258с.
Наймушина, Алла Геннадьевна. Психоэмоциональный стресс [Текст]: учебное пособие для слушателей институтов и факультетов повышения квалификации, преподавателей, аспирантов и других профессионально-педагогических работников / А.Г. Наймушина ; ТюмГНГУ. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2010. - 111 с.
Норбеков Мирзакарим.
Влияние стресса на эффективность трудовой деятельности персонала в организацииУтомленность неблагоприятно воздействует на рабочем процессе работников, результативности итогов их работы, потому действия руководителя должны быть нацелены на сокращение степени утомлённости персонала. Под профилактикой неблагоприятных функциональных состояний понимается комплекс мер, которые ориентированы на избежание развития или же предотвращения (полное или частичное) существующих состояний. В производственной ситуации каждая работа по оптимизации, которая ориентирована на облегчение человеческого труда, имеет возможность рассматриваться как избежание неблагоприятных функциональных условий.