Анализ и разработка мероприятий по применению морально-психологических методов управления персоналом
Введение
Современный этап развития современного социума характеризуется как переходный этап к постиндустриальной эпохе, когда взамен ограниченной концепции экономического роста предлагаются новые подходы в экономике – организационный, социальный, психологический и др., в которых человек рассматривается во всей совокупности его качественных характеристик. Основная часть жизни человека протекает в организованной трудовой деятельности. В данной ситуации управление персоналом организации становится особо значимым и актуальным, поскольку оно оказывает непосредственное влияние на процессы формирования и развития личностного потенциала сотрудников, обеспечивает его профессиональную реализацию, адаптацию к внешним и внутренним условиям производственной среды. Человеческие ресурсы организации приводят в движение, организуют взаимодействие всех остальных ресурсов, в этом заключается их ключевая и стратегическая роль. В производственной системе все ресурсы находятся во взаимосвязи, и только в результате их взаимодействия достигается экономическая эффективность.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………….. 4
Глава 1. Теоретические основы анализа и разработки мероприятий по применению морально-психологических методов управления персоналом в организации……………………………………………………7
1.1. Понятие, сущность и виды методов управления персоналом в организации……………………………………………………7
1.2. Особенности применения морально-психологических методов управления персоналом в организации…………….16
1.3. Методика анализа и направлений совершенствования применения морально-психологических методов управления персоналом……………………………………………………..22
Глава 2. Анализ применения морально-психологических методов управления персоналом в организации ООО «Альянс»……………………………………………………….35
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Альянс»………………………………………………………..35
2.2. Анализ использования трудовых ресурсов в организации…43
2.3. Анализ морально-психологических методов управления персоналом в организации, применяемых в организации….43
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию применения морально-психологических методов управления в ООО «Альянс»……………………………….58
3.1. Мероприятия по совершенствованию применения морально-психологических методов управления в организации………58
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий………61
Заключение………………………………………………………………….66
Список литературы………………………………………………………..70
Приложения…………………………………………………………………75
Список литературы
1) Айдаркина Е.Е. Теория и практика управления: учебное пособие / Е.Е. Айдаркина; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020. – 164 с.
2) Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
3) Анисимов В.Д. Система управления персоналом: понятие и структурные элементы / В.Д. Анисимов // Вестник современных исследований. –2020. – № 8-6 (38). – С. 26-29.
4) Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М. : Проспект, 2018 .– 161 с.
5) Афлетунова Г.Э. Система управления персоналом / Г.Э. Афлетунова // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. – 2015. – №8. – С.1-5.
6) Батаева Т.Ф. Воздействие социально-психологических методов управления на работу персонала / Т.Ф. Батаева // Инновации. Наука. Образование. 2021. – № 45. – С. 1036-1040.
7) Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
8) Башмаков В.И. Изменение в экспертных оценках актуальности исследования социальных проблем труда (опыт мониторинга) / В.И. Башмаков // Социс. – 2006. – № 5. – С. 89.
9) Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10.
10) Богомолова, Т.П. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Т.П. Богомолова, Э.А. Понуждаев. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 419 с.
11) Вихренко М.А. Применение социально-психологических методов управления персоналом на предприятии / М.А. Вихренко // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2018. – № 11. – С. 160-164.
12) Гасанова А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. – 2019. – №11. –С. 50-53.
13) Горелов Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
14) Горина М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – С. 15-22.
15) Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
16) Гущина Ю.И. Система управления персоналом: содержание, цели, функции и методы / Ю.И. Гущина, О.А. Гаврилова, Т.В. Нестеренко // Российское предпринимательство. – 2017. – Том 18. – № 7. – 1205-1213 - c.
17) Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – Москва : Дашков и К, 2018. – 389 с.
18) Егоршин А.П., Основы менеджмента: учебник для вузов. Н. Новгород: НИМБ, 2010. 2-е изд., доп. и перераб. – 320 с.
19) Игнатенко С.В. Краткий анализ использования социально-психологических методов управления персоналом на примере ООО гостиница «Волна» / С.В. Игнатенко // Научно-практический электронный журнал «Аллея Науки». – 2020. – № 4 (43). – С. 1-6
20) Ильин И. Нематериальное стимулирование труда как инструмент управления пер соналом [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.el-history.ru/node/1
21) Исаева Н.Ф. Методы управления персоналом: экономические, административные, социально-психологические / Н.Ф. Исаева // Международный журнал гражданского и торгового права. – 2019. – № 2. – С. 11-18.
22) Исаева О.М. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для вузов / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 168 с.
23) Карасев М.А. Персонал организации: понятие, структура и методы управления / М.А. Карасев // Интернет-журнал «Науковедение». – 2015. – Том 7. – № 5. – С. 1-9.
24) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Л.Н. Кибанова – Москва: КноРус, 2021. – 360 с.
25) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 695 с.
26) Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский-М., 2015. – 238 с.
27) Кязимов К.Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие : учебник для вузов / К. Г. Кязимов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 202 с.
28) Магомедова М.М. Современные методы управления персоналом в условиях нестабильности внешней среды / М.М. Магомедова // Мировая наука. – 2020. – № 2 (35). – С. 127-130.
29) Маслов Д. Самооценка системы управления организации на базе функциональной модели оценки менеджмента / Д. Маслов // Генеральный директор. – 2019. – № 4. – С.102.
30) Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс, 2013. – С. 232
31) Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учеб. для бакалавров / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2020. – 561 c.
32) Мясоедов А.И. Концептуальные основы сущности и содержания понятия «Управление персоналом» / А.И. Мясоедов // Вопросы студенческой науки. – 2020. – № 1(4). – С. 93-99.
33) Нестеренко Е.С. Перспективы развития персонала предприятий на основе эффективного управления мотивацией / Е.С. Нестеренко //
34) Нестеренко Е.С. Стимулирование труда на предприятии: зарубежный опыт и российская практика / Матер. VI Междунар. науч.-практ. конф. «Стратегия устойчивого развития в антикризисном управлении экономическими системами». Донецк, 2020. С. 252-257.
35) Острик В.Ю., Соц А.Д. Создание эффективного мотивационного механизма в предприятиях агробизнеса Республики Крым // АНИ: экономика и управление. – 2018. №2(23). – С. 254-258.
36) Пахомова Ю.А. Методы управления персоналом в системе управления трудовыми ресурсами организации / Ю.А. Пахомова, В.Ю. Алухова // В сборнике: Приоритеты экономического роста страны и регионов в период постпандемии. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Под редакцией О.Н. Пронской. 2020. С. 191-196.
37) Прокопенко В.Ю., Халиулина В.В. Социально-психологическая составляющая системы развития персонала в организации
38) Пряжникова Е.Ю. Психология труда: теория и практика: учебник для бакалавров / Е. Ю. Пряжникова. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 452 с.
39) Рубанова Е.Ю. Социально-психологические методы управления персоналом / Е.Ю. Рубанова // Электронное научное издание «Ученые заметки ТОГУ». – 2018. – Том 9. – № 4. – С. 54-59.
40) Сарварова Л.А. Понятие и сущность управления персоналом современной организации: особенности в цифровой экономике / Л.А. Сарварова // Сборник научных статей 3-й Всероссийской конференции. – 2021. – С. 227-231.
41) Спивак В.А. Управление персоналом: учеб. Пособие / В.А.Спивак. – М.: Эксмо, 2010. – 69 с.
42) Стрельцов Д.И. Понятие и задачи современной системы управления персоналом предприятия / Д.И. Стрельцов // Форум молодых ученых. – 2021. – № 2 (54). – С. 215-224
43) Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности / В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015. 425 с.
Коллектив работников в целом доволен отношениями с коллегами по работе. В трудовом коллективе царит взаимное уважение, гуманность по отношению друг к другу. Работники искренне радуются успехам своих коллег и принимают их неудачи как свои. Взаимопомощь и взаимовыручка также имеют место быть в данном коллективе. Однако, некоторые работники считают, что любая критика в их адрес со стороны коллег, трактуется как способ унизить или оскорбить, а не как способ помочь в чем-либо. Отношениями с руководителем удовлетворены многие респонденты. Работники считают, что руководитель тактичен и вежлив в общении с ними, компетентен, при необходимости оказывает помощь, объективно оценивает работу, личным примером привлекает работников к совершенствованию своей работы, а также поощряет переработку. По мнению респондентов, конфликты имеют место быть в трудовом коллективе, но они незначительны по количеству. Большинство работников не хотели бы менять место работы и уходить из сферы торговли. Однако, некоторые респонденты отмечают, что в их планы входит смена деятельности, а другая часть уже подыскивает другое место работы. Методика Р.С. Немова «СПСК» социально-психологическая самооценка коллектива предназначена для выявления степени интеграции членов коллектива. Испытуемым предлагалось ознакомиться со списком суждений и оценить количество коллег, которые проявляют перечисленные отношения и формы поведения в межличностном взаимодействии. Методика позволяет определить комплексные составляющие морально-психологических методов управления персоналом: стремление к сохранению целостности группы; сплоченность (единство отношений); контактность (личные взаимоотношения); открытость; организованность; информированность; ответственность. Полученные показатели представим в виде гистограммы (рис. 2.7).