Организационное поведение и национальный менталитет
Введение
Актуальность данной исследовательской работы состоит в том, что большинство современных организаций являются мультинациональными и повседневное сосуществование и необходимость успешного взаимодействия представителей разных культур актуализируют потребность в понимании сущности национального менталитета, для того чтобы способствовать эффективным межнациональным отношениям в организации. Понимание этнических особенностей своего народа, интерес к культуре и ценностям других народов способствует осознанию равноправия различных культур, важности места и роли каждого народа в историческом развитии, помогает выработать принципы межнациональных взаимоотношений, что способствует построению правильного организационного поведения персонала в организации. Целью данной курсовой работы является изучение национального менталитета и влияние его на организационное поведение.
В соответствии с данной целью в курсовой работе решаются следующие задачи:
· раскрыть понятие «национальный менталитет»
· раскрыть понятие и сущность организационного поведения
· проанализировать организационное поведения с учетом межнационального аспекта
· найти проблемы национального менталитета и организационного поведения и пути их решения.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…..3
Глава 1. Сущность и задачи изучения национального менталитета……….5
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика организации.....12
Глава 3. Влияние национального менталитета на организационное поведение персонала организации….…21
Заключение……………………………………………………………………
Литература…………………………………………………………………….
ЛИТЕРАТУРА
Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2009.
Захаров, Н.Л. Организационное поведение государственных служащих / Н.Л. Захаров. – М.: ИНФРА-М, 2010.
Згонник, Л.В. Организационное поведение: учеб. пособие / Л.В. Зганик. – М.: Дашков и К, 2015. – 232 с.
Ивасенко, А.Г. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов: учеб. пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, В.В. Цевелев – М.: ФЛИНТА, 2011. – 296 с.
Козлов, В.В. Организационное поведение / В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н. Сидорова. – М.: КноРус, 2013. – 232 c.
Красовский, Д.Ю. Организационное поведение: учеб. пособие / Д.Ю. Красовский. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 527 с.
Литвинюк, А.А. Организационное поведение / А.А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2012.
Никуленко, Т.Г. Организационное поведение / Т.Г. Никуленко. – М.: ФЕНИКС, 2011. – 416 c.
Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. С.А. Баркова. – М.: Юрайт, 2015. – 453 с.
Резник, С.Д. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2009.
Семиков, В.Л. Организационное поведение / В.Л. Семиков. – М.: Рид Групп, 2012. – 496 c.
Сергеев, А.М. Организационное поведение / А.М. Сергеев. – М.: Академия, 2012. – 288 c.
Соболева, С.Ю. Организационное поведение / C.Ю. Соболева. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2009.
Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие / Т.О. Соломандина, В.Г. Соломандин. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 312 с.
Шапиро, С.А. Организационное поведение / С.А. Шапиро. – М.: КноРус, 2012. – 352 c.
Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами / П.В. Шеметов. – М.: Омега-Л, 2009.
Чеглов, В.П. Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии / В.П. Чеглов. – М.: Форум, 2013. – 208 c.
Эти действия являются очень эффективными. Редко потенциальный клиент может выйти на завод, соответственно, приходится выбирать из того, что предложено на рынке. Учитывая то, что ООО «ТД СТС» является одной из самых надежных организаций, с большой клиентской базой и высоким качеством материала, выбор падает именно на эту компанию. Еще одним преимуществом в торговле компании является закупка материала по необходимости. Товар не залеживается на складе, так как покупка с завода происходит только после заказа клиентом. Благодаря этому затраты минимальны и практически отсутствуют случаи возврата товара.