Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конфликтами в организации
ВВЕДЕНИЕ
Вопрос возникновения конфликтов, осознание и осмысление их сути, рекомендации по работе с конфликтами считаются значимыми для администрации любого образовательного учреждения. Сущность переживаемых учреждением конфликтов, устанавливают его функциональный план работы.
Из числа наук, открывающих проблематику конфликтов, менеджмент занимает одно из ведущих мест. Тем не менее, в менеджменте сформировалась конкретная неоднозначность в исследовании разных вариаций конфликтов в организации.
В период учебно-технологического и общественного прогресса – совершается постоянное усложнение деловых взаимосвязей среди людей в ходе совместной работы. Данное явление выражается также в педагогических коллективах.
Гуманистическая направленность в педагогике, прежде всего, заключается в том, чтобы не допустить авторитарные формы общения и искать подходы к отношениям на основе сотрудничества.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 Общая теория управления конфликтами в организации5
1.1Сущность управления конфликтами в организации, причины их возникновения.5
1.2 Структура, функции и основные этапы конфликтов10
1.3 Методы оценки управления конфликтами в организаци15
2 Анализ управления конфликтами в учреждение МАОУ ООШ с. Варзуга19
2.1 Организационно – экономическая характеристика деятельности муниципального автономного общеобразовательного учреждения основная общеобразовательная школа с. Варзуга19
2.2 Анализ управления численности персонала МАОУ ООШ с. Варзуги23
2.3 Особенности системы управления персоналом МАОУ ООШ с. Варзуги26
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конфликтами в МАОУ ООШ с. Варзуга32
3.1 Особенности истемы управления конфликтами в МАОУ ООШ с. Варзуга32
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления конфликтами в организации41
3.3 Расчет экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ51
Список литературы не найден
Следующая категория или группа причин возникновения конфликтов может носить координационно-административный характер.
К данной группе относят причины конфликтов, связанные прежде всего с началом и функционированием организации, а именно:
структурно–организационные;
функционально–организационные;
личностно–функциональные;
ситуативно–управленческие причины конфликтов.
Структурно–организационные причины конфликтов определяются в неопределенности структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается.
Функционально–организационные причины конфликтов вызываются не оптимальностью функциональной связи организации с внешней средой.
Личностно–функциональные причины конфликтов связаны с неполноценным соответствием рабочего по профессиональным, нравственным и прочим качествам требованиям занятой должности.
Ситуативно–управленческие причины конфликтов обусловлены ошибками, допускаемыми начальниками и зависимыми в процессе постановления управленческих и прочих задач.