Управление внутрифирменной системой непрерывной профессиональной подготовки кадров (на примере ПАО «Сбербанк»)
Введение
Все чаще руководители российских компаний обращают внимание на необходимость повышения профессиональной подготовки сотрудников, ведь в условиях жесткой конкуренции качество подготовки персонала является существенным фактором успеха компании. Расхождение между квалификацией сотрудников и уровнем выполняемых задач может оказать существенное влияние на финансовые результаты организации, естественно негативное. Важным фактором подготовки кадров для компании является правильная мотивация будущих сотрудников, создание благоприятной атмосферы для раскрытия возможностей сотрудников, «привитие» ценностей компании через осознанное принятие ее корпоративной культуры, воспитание понимания задач компании, а также личной самоотдачи сотрудников.
Актуальность исследования обусловлена тем, что управление подготовкой кадров является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты за счет повышения уровня профессиональн
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты изучения системы непрерывной профессиональной подготовки кадров организации
1 Общее представление о процессе исследования понятия системы непрерывной профессиональной подготовки кадров
2 Анализ актуальных проблем совершенствования системы непрерывной профессиональной подготовки кадров
3 Роль системы непрерывной профессиональной подготовки кадров в развитии организации
Глава 2. Практические аспекты изучения системы профессиональной подготовки кадров
1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк»
2 Анализ кадрового состава ПАО «Сбербанк» ДО 8627/01331 г. Мурманск
3 Анализ системы непрерывной профессиональной подготовки кадров в ПАО «Сбербанк» ДО 8627/01331 г. Мурманск
Глава 3. Оценка эффективности организации системы непрерывной профессиональной подготовки кадров в ПАО «Сбербанк» ДО 8627/01331 г. Мурманск «Сбербанк»
Глава 4. Пожарная безопасность в офиса ПАО «Сбербанк»
Список использованных источников
Список использованных источников
1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. От 30.12.2021)// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст.
2.Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 2015г. Москва: Ось-21, 2021.26с.
3.Гражданский кодекс Российской Федерации: текст с изм. и доп. на 25 ноября 2021г. Москва: Эксмо, 2021. 656с.
2. Монографии, брошюры, статьи, выступления
4.Вукович, Г.Г. Стимулирование труда персонала как основной вектор развития кадрового менеджмента // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2018. Т. 1. № (32). С. 29-30.
5.Гарькуша, В.Н., Чвикалова, Н.А. Системный подход к проблеме мотивации // Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. 2018. № 2. С. 68-72.
6.Галенко. Как эффективно управлять организацией? В. Галенко, О. Страхова, С. Файбушевич. – Москва: Бератор – Пресс, 2016 г. – с. 149.
7.Демина, К.М. К проблеме трудовой мотивации путем материальных вознаграждений и удержани // Научный вестник Технологического института филиала ФГБОУ ВПО «Ульяновская ГСХА им. П.А. Столыпина». 2019. № 11. С. 32-37.
8.Потуданская В. Ф., Трункина Л. В. Оценка трудового потенциала персонала предприятия // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгогр. Ин-та бизнеса. 2021. № 4 (17). С. 96–101.
9.Николаев, А.А. Трудовая мотивация персонала компании // Экономические системы. 2017. № 1. С. 29-30.
3. Материалы периодических изданий
10.Андреев С. В. Кадровый потенциал и проблемы занятости в условиях перехода России к рыночным отношениям : учеб.пособие. М. : Изд- во Ин-та социологии, 2019. – 350 с.
11.Алиев, И. И. Экономика труда: учебник для бакалавров / И. И. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина. – М.: Юрайт, 2016. – 671 с. – (Серия: Бакалавр. Базовый курс)
12.Балашов А. И., Котляров И. Д., Санина А. Г. Управление человеческими ресурсами; Книга
Клиентам доступны быстрые расчеты внутри банка, которые обеспечиваются широкой линейкой вспомогательных сервисов, а также возможность получить справочно-информационную помощь и поддержку в решении вопросов в области внешнеэкономической деятельности. Более 1,5 млн. клиентов- юридических лиц ежемесячно пользуются приложением «Сбербанк Бизнес Онлайн» [30].
Спектр услуг Сбербанка, предоставляемых розничным клиентам, очень обширен: это депозиты, различных виды кредитования, брокерские услуги, банковское страхование, прием платежей и осуществление денежных переводов, выпуск и обслуживание кредитных и дебетовых карт. Банк стремится сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, которые уже массово вошли в жизнь клиентов. Это онлайн -банкинг «Сбербанк Онлайн», мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», sms-сервис «Мобильный банк», платформа «ДомКлик». На сегодня зарегистрировано 67,8 млн. клиентов, которые активно поль