Повышение мотивации управления персоналом в социальной сфере (на примере «Управления социальной защиты населения Старооскольского городского округа»)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования: мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Люди являются самым важным ресурсом. Они обеспечивают увязку в единое целое финансовых и других ресурсов так, чтобы социальная организация функционировала.
Дальновидные руководители, если они стремятся повысить работоспособность, не опираются исключительно на финансовое вознаграждение персонала. Они рассматривают потребности своих работников целостно и дают возможность людям руководствоваться также другими мотивами.
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им.
Степень научной разработанности темы. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ 6
1.1. Управление персоналом в современных условиях: понятия, сущность, цели, задачи, функции. 6
1.2. Система управления персоналом в социальной сфере 11
1.3. Особенности мотивации труда в социальной сфере управления персоналом 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АКТУАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ УСЗН СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА 26
2.1. Анализ системы социальной защиты населения 26
2.2. Анализ системы управления персоналом в УСЗН Старооскольского городского округа 35
2.3. Анализ системы мотивации труда работников УСЗН Старооскольского городского округа 37
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА УСЗН СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА 46
3.1. Разработка проекта по повышению эффективности управления персоналом в УСЗН Старооскольского городского округа 46
3.2. Обоснование эффективности проекта по совершенствованию мотивации персонала УСЗН Старооскольского городского округа53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.; (с учетом поправок, внесенных законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 г. № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 г. № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 г. № 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994г. № 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) // [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996г. № 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: федеральный закон РФ от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
5. Об обществах с ограниченной ответственностью [Электронный ресурс]: федеральный закон от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
6. Об объединениях работодателей [Электронный ресурс]: федеральный закон от 27.11.2002 г. № 156-ФЗ (ред. от 28.11.2015) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
7. О бухгалтерском учете [Электронный ресурс]: федеральный закон от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ (ред. от 28.11.2018) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
8. О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности [Электронный ресурс]: федеральный закон от 12.01.1996 г. № 10-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
9. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации [Электронный ᅟ ресурс]: федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ (ред. от 27.12.2018) // Консультант ᅟПлюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим ᅟдоступа: http://www.consultant.ru/.
10. О трудовых книжках (вместе с «Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей») [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФот 16.04.2003 г. № 225 (ред. от 25.03.2013) // Консультант Плюс: справочная правовая система: [сайт]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
Формальный подход к опросу персонала, отсутствие своевременной информации у работников о полученных результатах и неготовность администрации предпринимать какие-либо шаги по решению выявленных проблем, сводят на нет, всю проделанную работу. Системный подход к мотивации персонала позволяет оптимизировать управление человеческими ресурсами, что, несомненно, увеличивает конкурентные преимущества организации. В контексте системного подхода к мотивации особое значение приобретает управленческая компетентность и мотивация к достижениям специалистов всех звеньев управления. Залогом успехов управления становится постоянное стремление менеджмента к развитию и совершенствованию [17, с. 47-52].