Мотивация в системе управления персоналом в организации
Введение
Одна из основных задач современной организации заключается в формировании эффективной системы управления, в осуществлении которой управление персоналом играет значительную роль.
Основными методами управления персонала организации являются:
• Управление мотивацией и стимулированием персонала;
• Управление организационными конфликтами.
В рыночной системе особенностью управления персоналом считается повышающаяся роль личности работника. В частности, меняется соотношение потребностей и мотивов, на которые опирается система стимулирования. Как, например Н. В. Кузнецова пишет в своей статье, что, учитывая усиление конкурентной борьбы, компании должны стать более ориентированными на клиента. При этом мотивация непосредственно связана с показателями эффективности персонала, поэтому ключевым элементом в деятельности компании является разработка эффективной системы мотивации, которая состоит не только из материальной части, но и нематериальной составляющей. Между тем, четкой картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы работников и наиболее эффективных методов управления ими ни практика управления персоналом, ни теория менеджмента на сегодня не дает.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА……7
1.1. Понятие и сущность мотивации……………………………………….……7
1.2.Системы мотивации персонала……………………………………….........23
1.3. Экономическая эффективность системы мотивации труда……………...29
ГЛАВА 2. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «УЮТНЫЙ ДОМ»……………………....33
2.1.Общая характеристика ООО «Управляющая компания «Уютный дом» …………………………………………………………………………………….33
2.2. Анализ кадрового состава и существующей системы мотивации на предприятии…………………………………………………………………......36
2.3. Управление мотивацией в УК Уютный дом……………………………...42
2.4. Опыт управления системой мотивации и стимулирования труда
персонала в системе ЖКХ……………………………………………………...47
ГЛАВА 3. МЕТОДЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «УК «УЮТНЫЙ ДОМ»…………………………………………………………………………….54
3.1 Совершенствование системы………………………………………………54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………....62
Список использованной литературы
1. Блинов А.О. Мотивация персонала корпоративных структур. М.: Прогресс,2017.-324с.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.- М.:Юристъ,2016.-314с.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. –М.: Юнити. 2017.-324с
4. Егоршин А.П. Управление персоналом. Изд. 4е, Н. Новгород.:2017.-648с.
5. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов.- М.: Юнити-Дана,2018.-132с.
6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. -М. : 2014.-.455с.
7. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие.- Новосибирск.: НГАЭиУ,2018.-288с.
8. Стратегия инновационного развития строительной отрасли РФ до 2030 года М.: 2017.-68с.
9. Шлендер П.Э. Управление персоналом М.: Юнити-Диана,2015.-125с.
10. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов.- М.: Юнити-Дана,2018.-38с.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент. –М.: Юнити. 2017.-22с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. Изд. 4е,Н.Новгород,2017.-128с.
13. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.-М.:Юристъ,2016.-114с.
14. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие.- Новосибирск: НГАЭиУ,2018.-98с.
15. Шлендер П.Э. Управление персоналом М.: Юнити-Диана,2017.-125с.
16. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М.: 2017.-455с.
17. Стратегия инновационного развития строительной отрасли РФ до 2030 года М.: 2017.
18. Одинцова О.В. Стратегическое управление персоналом: подходы и тенденции, Москва, 2020.-166с.
19. Зорина О.О. Управление персоналом: право и экономика, Москва, Юстицинформ 2021.-179с.
20. Горностаева Ж.В., Сверчкова О.Ф., Султанов Ш.А., Саттарова З.И. Совершенствование системы управления персоналом на основе ключевых показателей эффективности деятельности организации, Новочеркасск, Лик 2020.-87с.
21. Кузьмина Н.М. Кадровая политика корпорации, Инфра-М, 2016.-167с.
22. Смирнова Е.Е., Черкасова Л.А. Управление персоналом, учебно-методическое литература, ВКР, 2019.-76с.
23. Дуракова И.Б. Управление персоналом в России: 100 лет после революции, книга 5, Москва, Инфра-М, 2020.-290с.
24. Н.В. Федорова и О. Ю. Минченкова. Учебное пособие Управление организации персоналом, издание второе, Москва , КНОРУС 2020г.-216с.
25. Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: ТК
Велби, Изд-во Проспект, 2014.
26. Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации. - М., 2015.-361с.
27. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации.- СПб.: Канди, 2014.
28. Мицкевич А.А. Влияние стратегических позиций на систему мотивации // Экономические стратегии. 2014. № 8.
29. Мосейчук М.А. Нормирование труда - понятие, виды и законодательное регулирование // Заработная плата. 2015. № 2.
30. Кошарная Г.Б. Управление персоналом (новые кадровые технологии): Методические указания - Изд.: ПГУ Пенза, 2015.- 364с.
31. Егоров С.Н. Управление персоналом. - Изд.: ПГУ Пенза, 2013.-417с.
32. УК Уютный дом - https://www.uyutd.com/ [Электронный ресурс]
Анализируя этапы работы по улучшению качества продукции, их характеру и содержанию с точки зрения профессионального обеспечения, можно заметить, что не было достойным образом организована подготовка квалифицированных кадров по вопросам управления и обеспечения качества продукции. Руководство должно создавать все условия для приобретения всеми работниками предприятия глубоких знаний и навыков в сфере своей деятельности. Зарубежный опыт мотивации и стимулирования деятельности персонала в системе ЖКХ отличается от российского. Система ЖКХ в США представлена в виде неплохо развитого рынка жилищных услуг. Предоставлением этих услуг занимается специализированные компании в сфере содержания жилья. В основе такой системы государственный аппарат отсутствует. Всем фондом жилищного хозяйства управляют частные компании. Государство всего лишь приняло определенные стандарты, которым должна четко соответствовать вся жилищная структура. Например, квартиры или дома, сдающиеся в аренду, должны быть оснащены необходимым оборудованием: холодильником, плитой, кондиционером, противопожарной системой и прочим. [5, 98]