Неформальная структура и ее влияние на эффективность управление организацией
Введение
Помимо стандартных вертикальной и горизонтальной структур управления в организации еще встречается способ взаимоотношений среди работников, который влияет на выполнение поставленных задач. Следовательно, каждая организация обладает неформальной организационной структурой, содержащей в себе схему связей, возникающих на уровне межличностного взаимодействия сотрудников.
Микроклимат коллектива может совпадать как в неформальной, так и в формальной организационной структуре, но происходит это довольно редко. Получается, что неформальная обстановка располагает сотрудников к общению на равных с руководящим звеном или нижестоящими коллегами. Неформальные отношения также возникают между сотрудниками, которые взаимодействуют по работе формально. Данная структура схожа с лидерством по многим показателям, с изменениями, которые исходят от лидеров в зависимости от способа получения ими власти: от знакомых и равнозначных по положению коллег или с помощью оказания воздействия на начальство. Коллектив, который начал контактировать с желанием достичь определенного результата тоже выступает в роли неформальной организации.
Чтобы выбрать правильный инструмент для эффективного управления компанией, необходимо изучить результаты его использования в других организациях. Необходимо различать инструменты и стратегию. Первые играют вспомогательную роль при достижении целей.
Содержание
Введение 6
1 Неформальные структуры в организациях как ресурс управления 8
1.1 Эффективность управления организации 8
1.2 Неформальная организационная структура и ее роль в управлении 10
1.3 Влияние неформальных групп на традиционную структуру управления 12
2 Бирюзовые организации – организации с неформальной структурой 14
2.1 Понятие и принципы бирюзовых организаций 14
2.2 Инструменты самоуправления в бирюзовой организации 15
2.3 Особенности работы с персоналом в бирюзовых организациях 18
3 Неформальная структура как стимул эффективного управления и развития организации 21
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Список использованной литературы
1 Сторожук А.Ю. Неформальные отношения в структуре современной российской организации: автореф. дис. канд. социал. наук: 22.00.08/А.Ю. Сторожук; ВАГС. – Волгоград; 2014.
2 Смирнов С.Е., Абаимова М.Б. Менеджмент: концепции и методы стратегического управления. – М, ИНЭП, 2016.
3 Юркив Н.Н. Эффективный менеджмент как способ выживания // Методы менеджмента качества. – 2014. – № 12. – С.54-56.
4 Дырин, С.П, Многовариативность организационной культуры // Управление корпоративной культурой. 2015. №1. – С. 4-14
5 Ржехин, В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала. Пошаговая инструкция / В. М. Ржехин, Д.А. Алеканд, Н. В. Коваленко. М.: Вершина, 2018. – 224 с.
6 Яськов, Е.Ф. Теория организации: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление» / Е.Ф. Яськов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 271 с.
7 Открывая организации будущего / Фредерик Лалу; пер. с англ. В. Кулябиной; [науч. ред. Е. Голуб]. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.
8 Кобяков И. / Высшая цель: как принципы «бирюзового» управления реализуют в России // [Электронный ресурс] URL: https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/363043-vysshaya-cel-kak-principy-byuryuzovogo-upravleniya-realizuyut-v-rossii. – 2018.
9 Чарочкина В. / Холакратия и самоуправление // [Электронный ресурс] URL: http://secretmag.ru/article/2015/12/08/otkryvaya-organizacii-budushego/. – 2015.
10 Фуколова Ю. / Бирюзовый след // [Электронный ресурс] URL: https://hbr-russia.ru/management/upravlenie-personalom/792137. – 2019.
11 Джон Макки, Радж Сисодиа / Бирюзовые организации будущего // [Электронный ресурс] URL: https://www.ef-biz.com/single-post/2017/08/10. – 2017.
12 Сбербанк и бирюзовые организации будущего // [Электронный ресурс] URL: https://creditvsbervbanke.ru/news/sberbank-i-biryuzovyie-organizatsii-budushhego. – 2017.
13 Что такое неформальная организация? Описание и определение понятия. // [Электронный ресурс] URL: https://biznes-prost.ru/neformalnaya-organizaciya.html
14 Неформальные организации: примеры, причины возникновения, структура и руководство // [Электронный ресурс] URL: https://fin-az.ru/425284a-neformalnyie-organizatsii-primeryi-prichinyi-vozniknoveniyastruktura-i-rukovodstvo
15 Высшая цель: как принципы «бирюзового» управления реализуют в России // [Электронный ресурс] URL: https://forbes-ru.turbopages.org/s/forbes.ru/karera-i-svoybiznes/363043-vysshaya-cel-kak-principy-byuryuzovogo-upravleniyarealizuyut-v-rossii
16 Сбербанк надеется перевести 35% филиалов на принцип контролируемого самоуправления // [Электронный ресурс] URL: https://tass.ru/ekonomika/6467358
17 Бирюзовые организации // [Электронный ресурс] URL: https://biznes-repetitor.ru/stati/biznes/biryuzovye-organizatsii/
В первую очередь необходимо перевести компанию на самоуправление. Важно, чтобы за решение каждого вопроса-проблемы отвечал кто-то определенный, т.е. какой-то один сотрудник. При этом важно, по каким критериям будет определен этот сотрудник. И самое главное, что человек должен получить информацию не о поставленной задаче, а о той проблеме, которая возникла и которую нужно решить. Инструменты, с помощью которых можно решить данную проблему, сотрудник компании выберет сам. В этом и будет проявляться подход самоуправления. Сотрудники, решающие какую-то определенную проблему-задачу, могут консультироваться с заинтересованными и более опытными коллегами, прежде чем принять то или иное решение. При этом они несут полную абсолютную ответственность за те шаги, которые они предпринимают. Именно поэтому при трансформации нужно начинать с микро-проблем, которые руководство не побоится делегировать рядовому сотруднику.