Совершенствование системы управления организацией на примере ПАО «ПИК»
Введение
Значимость проблемы исследования. Управление персоналом является ключевым компонентом успеха любой организации. Правильная мотивация сотрудников не только повышает их работоспособность и надежность, но и, как следствие, повышает ключевые показатели организации.
К 2022 году отношение к сотрудникам во множествах фирм приобретает человеческое измерение. Любой работник является не только частью группы, но и обладателем особых способностей. Перед HR возникает задача удовлетворения индивидуальных потребностей.
За развитием работника руководство начинает пристально следить: появляется запрос на KPI и бонусы. Растет интерес к программам благополучия сотрудников — well-being, направленные на повышение производительности труда, при этом не теряя баланс между работой и личной жизнью сотрудника. В 21 веке развитие предприятия напрямую зависит от человеческих ресурсов. Поэтому ключевым элементом организационного управления является функция человеческих ресурсов, которая должна быть св
Оглавление
Введение 6
1 Системный подход в управлении организацией 7
1.1 Понятие «система», свойства и виды систем 7
1.2 Организационно-правовая форма ГК ПИК как организационная система 12
2. Целеполагание в управлении 16
2.1 Содержание метода управления по целям 16
2.2 Разработка миссии и построение дерева целей ГК ПИК 20
3. Анализ внешней и внутренней среды организационной системы 22
3.1 Методы анализа макро- и микроокружения организации, ее сильных и слабых сторон, комплексный SWOT-анализ 22
3.2 Анализ внешней и внутренней среды ГК ПИК 24
4. Природа и состав функций менеджмента 26
4.1 Общие и специальные функции менеджмента 26
4.2 Содержание общих функций управления в ГК ПИК и характеристика основных функциональных подсистемы управления 30
5. Организационная структура управления 38
5.1 Специализация труда и построение организационной структуры управления 38
5.2 Роли руководителя 42
5.3 Ключевые показатели эффективности (KPI) 44
5.4 Организационная структура ГК ПИК и направления совершенствования системы управления 47
Заключение 51
Список использованных источников 53
Список использованных источников
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов. - М.: МФПУ Синергия, 2019. - 192 c.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 8–е издание// Пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2016 . – 60 с.
3. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова. - М.: Проспект, 2018. - 224 c.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 239 c.
5. Григорьева, И.С. Роль руководителя в развитии сотрудников компании / И. С. Григорьева // Управление развитием персонала. – 2019.– №4 – С. –61–62
6. Данцева, Д. С. Современные методы управления персоналом организации / Д. С. Данцева // Молодой ученый. — 2017. — № 40 (174). — С. 106-108.
7. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2019. - 288 c.
8. Дыбина, А. А. Повышение эффективности кадрового менеджмента в России / А. А. Дыбина // Молодой ученый. — 2019. — № 11 (249). — С. 189-191.
9. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2017. - 64 c.
10. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 695 c.
11. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 229 c.
12. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 301 c.
Очевидно, что недостатки обусловлены человеческими факторами. В результате проведенного анализа структуры управления и динамики персонала ГК ПИК было выявлено следующее:
1) доля административно-управленческого персонала в 2020г. составляет 14,89%; наиболее низкая укомплектованность по специалистам – 83,33%; 2) в структуре кадров значительную долю (29,79%) составляют работники предпенсионного возраста; 3) большинство работников имеют стаж работы от 1 до 5 лет (≈64%), что объясняется относительно недолгим сроком его существования; 4) коэффициент стабильности кадрового состава – 23%, коэффициент текучести кадров – 14,89%. Основной причиной текучести кадров является низкая заработная плата (заработная плата специалиста с высшим образованием в 2020г. составляла 22800 руб., заработная плата рабочего – 12000 руб.).
Таблица 2- Результаты SWOT-анализа влияния факторов внешней и внутренней среды на