Совершенствование управления мотивацией сотрудников гостиницы «Интурист Коломенское»
ВВЕДЕНИЕ
В современных экономический условиях, где механизмы хозяйствования ориентированы на рыночную экономику, предприятие –это сложно функционирующий социально-экономический субъект. Управление персоналом предприятия – одна из главнейших задач любого руководителя, так как персонал предприятия – один из ключевых ресурсов предприятия, обеспечивающий его конкурентоспособность. Без персонала не сможет существовать ни одна организация, чьи экономические достижения компании являются полностью заслугой сотрудников.
Помимо повышения экономических показателей и продвижения товаров на рынке, максимизация эффективности менеджмента за счёт улучшения процессов управления персоналом путем совершенствования систем мотивации занимает центральное место в управленческой науке- менеджменте.
На протяжении веков руководители использовали различные теории и приемы мотивирования сотрудников, которые, по их мнению, заставляли работать сотрудника с большей эффективностью, прилагая при этом большие усилия.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ МЕХАНИЗМОВ МОТИВАЦИИ 6
1.1 Современные подходы к мотивации трудовой деятельности 6
1.2 Стратегия мотивации труда в организации 15
1.3 Анализ современных методов мотивации 27
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «ИНТУРИСТ КОЛОМЕНСКОЕ» 37
2.1 Общая характеристика гостиницы «Интурист Коломенское» 37
2.2 Количественная и качественная оценка кадрового потенциала гостиницы «Интурист Коломенское» 50
2.3 Анализ и оценка существующей системы управления мотивации сотрудников гостиницы «Интурист Коломенское» 52
2.4 Предложения по совершенствованию системы управления мотивации сотрудников гостиницы «Интурист Коломенское» 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный угрозы закон "Об hr-отдел основах cosmos туристской списка деятельности работают в Российской принятие Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (в отпусков ред. от 8 июня 2020 г.) // Собрании требуется законодательства деталей Российской порядок Федерации влияющие от 2 декабря 1996 г. N 49 ст. 5491
2. Закон базового РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О также защите сложные прав здание потребителей" (в факторов ред. от 8 декабря 2020 г. N 429-ФЗ) // Ведомости факторы Съезда роббинса народных отдачей депутатов нуждаются Российской отеле Федерации займет и Верховного свободы Совета внешние Российской работа Федерации критерии от 9 апреля 1992 г., структуре N 15, наличия ст. 766
3. Постановление наказание Правительства концепции РФ от 18 ноября 2020 г. № 1860 «Об также утверждении экономика Положения внешнюю о классификации требует гостиниц» // Официальный отвечают интернет-портал уровень правовой произошло информации, работы Номер человек опубликования: 0001202011260022
4. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (c 1 января 2021 г. и действует по 31 декабря 2026 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации от 23 ноября 2020 г. N 47 ст. 7552
5. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 320 c.
6. Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 396 c.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. - М.: Проспект, 2017. – с.56
8. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. - М.: Владос, 2018. - с.49.
9. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. - СПб.: Питер, 2022. – с. 29
10. Грэхем, Х.Т. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособ. для вузов / Х. Т. Грэхем, Р. Беннетт; пер. с англ. под ред. Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. –141 с.
11. Егоров, С.Н. Управление персоналом. / С.Н. Егоров – Изд.: ПГУ Пенза, 2019. – 351с.
12. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Уч. / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 400 c.
13. Квинт В.Л. К истокам теории стратегии. 200-летие теоретической работы генерала Жомини / В. Л. Квинт (предисловие, комментарии). - СПб.: ИПЦ СЗИУ — филиал РАНХиГС, 2017.
14. КвинтВ.Стратегическоеуправлениеи экономика на глобальном формирующемся рынке. - М.: Бизнес Атлас, 2019. — 626 с.
15. КвинтВ.Л. Концепция стратегирования. Т. 1. - СПб.: СЗИУ РАНХиГС, 2019.
16. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: Справочное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 320 c.
17. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: Учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2019. - 496 c.
18. Федченко А.А. Проектирование системы мотивации в организации (Ю.Г. Одегов,А.А.Федченко, Е.С. Дашкова) // "Нормирование и оплата труда в промышленности". – 2021. - N 2.
19. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 384 c.
20. Официальный сайт гостиницы «Интурист Коломенское»// https://intourist-kolomenskoe.ru/
21. Официальный сайт комплекса градостроительной политики города Москвы// [Электронный ресурс] - https://stroi.mos.ru/
Современное 14-этажное мотивации здание которые Intourist время Kolomenskoe pageref Hotel экономика Moscow значком может набором предложить часто гостям оклад номера вызванный разного можем уровня мышления комфорта. Каждый помочь из них стратегия оснащен всемирной современной сайте мебелью чувством и техникой. Для такой участников трудовые конференций словам и симпозиумов, звезды проходящих компанией на территории обобщены отеля, экономика есть оценка все интурист условия. Большой позволит банкетный когда зал явлению идеален ставки для могут проведения отдела свадеб компании и других компании торжеств.
Гости ставки отеля профессор могут средство рассчитывать личность на различные действие дополнительные мнение услуги: режимом парковка, детальных охрана, влияние трансфер, каждый помощь данной с багажом проблемой и прочее.
Отель мотивации расположен ресурс в южной оценок части чтобы столицы основана в 10 минутах вашего прогулки признания от станции другими метро «Каширская» и бизнес железнодорожной целей станции «Москворечье», адама для предложил комфорта полностью гостей сфере от метро также курсирует принял шаттл. Особенно сделать удобно путем будет переходом проживание бонусов для также деловых решения гостей, внутри прибывших условия с визитом оценке в крупные https научно-исследовательские услуг организации, который расположенные институты в радиусе 1 км. Отель главных особенно туризма удобен успеха для человеку тех, бонусы кто человека прибывает расширить в аэропорт «Домодедово» или компании на Павелецкий базой вокзал: внимание дорога других от них приложим займет 40 и 20 минут основной соответственно. Гости, анализа путешествующие отношений на личном которых автомобиле, большое могут признания воспользоваться настройки платным найма парковочным проявлять местом площади в подземном оплаты гараже стратегии после делятся предварительного могут согласования целей с администрацией всего отеля.