Организация системы развития персонала
Введение
В современных условиях развитие персонала играет немаловажную роль, так как существенно повышает конкурентоспособность предприятия на рынке. Развитие персонала позволяет значительно улучшить качество управления внутри организации, а так же существенно повышает профессиональный уровень сотрудников, что, в свою очередь, приводит к повышению производительности труда. Кроме того, развитие сотрудников организации помогает более успешно применять инновационные технологии и внедрять перспективные решения как в сфере управления организацией, так и в сфере производства. Развитие сотрудников в организации просто жизненно необходимо, и связано это с определенными периодами эволюции организации или с проблемами в процессе ведения хозяйственной деятельности. Развитие сотрудников является главным условием успешной работы организации. Несоответствие квалификации сотрудников потребностям организации отрицательно влияет на результаты ее деятельности. В настоящий момент организации работают в быстро меняющихся условиях. Поэтому навыки, умения и знания персонала необходимо постоянно обновлять и добавлять. Образование и обучение в организации должно быть неотъемлемой частью системы управления. Каждое предприятие имеет свою стратегию, а так же планы и цели. Развитие сотрудников необходимо осуществлять в соответствии с целями и задачами, которые стоят перед организацией. Следовательно, развитие персонала и развитие организации должны быть синхронизированы. Контролировать эти процессы должно руководство предприятия вместе с отделом по управлению персоналом. Не смотря на постоянное совершенствование системы развития персонала, проблемы остаются одними и теми же на протяжении многих лет: трудности в оценке изменений в работе специалистов, низкая результативность обучения, отсутствия комплексного подхода к обучению сотрудников.
Оглавление
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты развития персонала организации 8
1.1. Развитие персонала: содержание, цели, результаты 8
1.2. Формы развития персонала организации 11
1.3. Методы развития персонала 20
1.4. Показатели эффективности системы развития персонала 23
Глава 2. Анализ системы развития персонала в Бурятском региональном филиале АО «Россельхозбанк» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика Банка 25
2.2.Анализ системы развития персонала в Дополнительном офисе Бурятского регионального филиала АО «Россельхозбанк» 36
2.3. План мероприятий по улучшению системы обучения персонала Дополнительного офиса Бурятского регионального филиала АО «Россельхозбанк» 54
Заключение 58
Список использованной литературы
1. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: учебное пособие для вузов, 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2018. – 296 c.
2. Бухалков М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 192 c.
3. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: учебно-практическое пособие. М.: ТД Элит-2000, 2017. – 461 с.
4. 9. Виханский О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2016. –296 с.
5. Шаталова Н. И. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учебное пособие / под ред. Н.И. Шаталовой. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 127 с..
6. 3. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 444 с.
7. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М.: МНИИПУ, 2019. – 89 с.
8. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп. – М: ЮНИТИ, 2019. – 138 с.
9. Веснин В. Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: учебно-практическое пособие. – М.: ТД Элит-2000, 2016. – 462 с.
10. 3. Веснин В. Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: учебно-практическое пособие. – М.: ТД Элит-2000, 2016. – 461-462 с. Там же. С. 462
11. 41. Митрофанова Е. А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2018. – 72 c.
12. Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятий. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2019. – 93 с.
13. Шаталова Н. И. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учебное пособие / под ред. Н.И. Шаталовой. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 133-139 с.
14. Алехина О. Е. Стимулирование развития работников организации/О.Е. Алехина// Управление персоналом. –2016. – No 1. – 52 с.
15. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело ЛТД, 2016. – 203 с
16. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. – 2017. – No 1. – 421 с.
17. Грачёв М. В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело ЛТД, 2015. –118 с.
18. Дряхлов Н. И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н. Дряхлов, Е. Куприянов // СОЦИС: Социологические исследования. – 2018. – No 12. – 178 с.
19. Зайцев Г. Г. Управление деловой карьерой/ Г.Г. Зайцев Г. В. Черкасская. – М.: Наука, 2017. – 254 с.
20. Дятлов В. А. Управление персоналом. – М.: ПРИОР, 2001. – 121 с.
21. Типовое положение о непрерывном профессиональном и экономическом обучении кадров народного хозяйства" (утв. Постановлением Госкомтруда СССР, Гособразования СССР, Секретариата ВЦСПС от 15.06.1988 N 369/92-14-147/20/18-22)
22. Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ Инфра-М, 2016. – 237с. (Высшее образование: Бакалавриат).
23. Куприянчук Е. В., Щербакова Ю. В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие. – М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2018. – 255с. (Высшее образование: Бакалавриат)
24. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. –М.: Экзамен, 2016. – 416 с.
25. Кибанов А. Я. Управление персоналом. –М.: Финстатинформ, 2019. –296 с.
Среднесписочная численность Дополнительного офиса Бурятского регионального филиала АО «Россельхозбанк» в 2019-2021 гг. увеличилась в целом в 2,5 раза, или на 14 чел. (в результате развития структуры филиала и создания новых отделов). Так, в 2020 г. по сравнению с 2019 г. среднесписочная численность Дополнительного офиса Бурятского регионального филиала АО «Россельхозбанк» увеличилась на 7 чел., или на 118,75%. В 2021 г. по сравнению с 2020 г. среднесписочная численность Дополнительного офиса увеличилась еще на 7 чел., или на 12,83%.
Данные, представленные в таблице 14, свидетельствуют о том, что на конец 2021 г. Дополнительный офис 5911 полностью обеспечен персоналом по различным категориям и должностям, необходимым для качественного облуживания клиентов, согласно штатного расписания.
Результаты анализа обеспеченности персоналом АО «Россельхозбанк» в 2020-2021 гг. позволяют сделать вывод о значительном увеличении среднесписочной численности персонала вследствие развития деятельности Дополнительного офиса Бурятского регионального филиала АО «Россельхозбанк», развития банковской структуры в связи с открытием новых направлений деятельности (в том числе автокредитования) и др.
На итоговые показатели деятельности исследуемого отделения финансово-кредитной организации оказывает влияние как общее состояние экономической ситуации в целом по стране, от которого зависит количество клиентов (а, следовательно, и число сделок по ипотеке), состав и структура персонала, а также факторы, мотивирующие сотрудников Банка на достижение установленных показателей эффективности.