Анализ и совершенствование управления логистическими процессами с использованием международного опыта (на примере ООО «Асклепий»)
ВВЕДЕНИЕ
Пандемия коронавирусной инфекции заострила внимание на логистические процессы всех звеньев фармацевтического бизнеса. В сфере производства наблюдался избыточный спрос на специфические виды лекарственных средств и изделия медицинского назначения, в звене дистрибуции не произошла перестройка под нужды спроса, конечное звено – розничные аптечные организации оказались не готовы к избыточному спросу и не смогли оперативно внести корректировки в оптимизацию схем поставок товаров для удовлетворения потребностей конечных потребителей.
В российской фармацевтической системе ситуация обострилась и по причине регулирующих моментов, а также отсутствием должного внимания к международному опыту в решении задач сбытовой логистики. Все вышеперечисленное обусловило актуальность темы исследования.
Многими учеными (зарубежными и отечественными) весьма активно разрабатываются теоретико-методологические аспекты управления логистикой в фармацевтическом бизнесе. Теоретические аспекты построения цепей поставок исследовались в трудах и фармацевтической логистики, рассматривались в трудах Г. Н. Андриановой, И. П. Давыдова, А.Л. Петрова, А.С. Утенышевой, С.Г. Халатяна.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИКИ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ 7
1.1. Понятие и сущность организации логистических потоков в аптечных организациях 7
1.2. Зарубежный опыт организации логистики в фармацевтической отрасли 12
1.3. Проблемы и инновации в оптимизации логистических процессов аптечных организаций 22
2. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИКИ В МАЛОМ АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ 29
2.1. Описание существующей системы логистических процессов 29
2.2. Проблемы организации логистики 38
3. НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В МАЛОЙ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 52
3.1. Разработка усовершенствованной системы логистических процессов на основе международного опыта 52
3.2. Влияние усовершенствованной системы на эффективность деятельности малой аптечной организации 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 11.06.2021). [Электронный ресурс] // СПС «Консультант»: http://www.consultant.ru/ . (дата обращения: 15.10.2021).
2. Руководства от 5 ноября 2013 г. по надлежащей дистрибьюторской практике лекарственных препаратов для медицинского применения. Перевод: PharmAdvisor, версия перевода от 27.04.2018. [Электронный ресурс] // URL: https://pharmadvisor.ru/document/tr3764/ (дата обращения: 21.10.2021).
3. Гусев С.С. Исследование и разработка проекта процессной информационной системы управления цепочками поставок на примере складской логистики. – DOI 10.31483/r-75765 // Право и экономика : монография / гл. ред. Г.Н. Петров. – Чебоксары : Среда, 2020. – С. 84-112.
4. Бродецкий Г. Л. Системный анализ в логистике. Выбор в условиях неопределенности / Г.Л. Бродецкий. - М.: Academia, 2021. – 336 c.
5. Винников В. В. Системы технологий на морском транспорте (перевозка и перегрузка грузов) / В.В. Винников, Е.Д. Крушкин, Е.Д. Быкова. - М.: Феникс, ТрансЛит, 2017. – 576 c.
6. Гаджинский А. М. Практикум по логистике / А.М. Гаджинский. - Москва: Наука, 2016. – 320 c.
7. Горев А.Э. Грузовые перевозки. Учебник / А.Э. Горев. - М.: Академия (Academia), 2020. – 343 c.
8. Григорьев М. Н. Коммерческая логистика. Теория и практика / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров, В.В. Ткач. - М.: Юрайт, 2020. - 490 c.
9. Григорьев М.Н. Логистика. Краткий курс лекций / М.Н. Григорьев. - М.: Юрайт, 2016. – 532 c.
10. Дроздов П. А. Основы логистики / П.А. Дроздов. - М.: Издательство Гревцова, 2021. – 208 c.
11. Давыдов И. П. Логистика для провизоров (курс лекций) : учебное пособие / И. П. Давыдов ; Министерство здравоохранения РФ, ФГБОУ ВО УГМУ. – Екатеринбург : УГМУ, 2016. – 61 с.
12. Данилов И.Д. Особенности фармацевтической логистики/И.Д. Данилов//Вопросы студенческой науки. – 2019. – №12(40). – С. 140-145.
13. Дадаева Б.Ш. Особенности моделирования бизнес-процессов на предприятии / Б.Ш. Дадаева, М.С. Магомедова // Азимут научных исследований: экономика и управление. – 2019. – Т. 8, № 2 (27). – С. 233-235.
14. Егоров Ю. Н. Логистика. Учебное пособие / Ю.Н. Егоров. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 256 c.
15. Иванов Г. Г. Складская логистика. Учебник / Г.Г. Иванов, Н.С. Киреева. - М.: Форум, Инфра-М, 2016. - 192 c.
16. Каменев Н.Г. Логистика. Учебное пособие / Н.Г. Каменев. - М.: Курс, 2017. - 909 c.
17. Комарова Е.А. Моделирование деятельности торгового предприятия с целью выработки решения о выборе программного продукта для разработки информационной системы учета клиентов / Е.А. Комарова, О.В. Сизова // Проблемы экономики, финансов и управления производством : сб. науч. тр. вузов России. – 2020. – № 46. – С. 95-99.
18. Корчагин В.А. Концептуальная модель интеллектуальной экологической транспортно-логистической системы доставки сельскохозяйственной продукции / В.А. Корчагин, Ю.Н. Ризаева, С.Н. Сухатерина // Совершенствование автотранспортных систем и сервисных технологий : сб. науч. тр. – Саратов, 2018. – С. 323-326.
19. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Управление цепями поставок. Учебник. - М.: Проспект, 2017. - 224 c.
20. Леонова Ю.Г. Совершенствование системы доставки товаров в коммерческой деятельности торговых предприятия / Ю.Г. Леонова, Д.А. Языков // Российское предпринимательство. – 2018. – Т.19, № 11. – С. 3437-3448.
21. Лин А.А. Конкурентные преимущества инновационных фармацевтических кластеров (на примере Санкт-Петербургского фармацевтического кластера). /А.А. Лин, А.С. Иванов// Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Медицина. Фармация. – 2017. – №5 (254). – С.149–157.
22. Лосенкова С.О. Практическая подготовка студентов фармацевтического профиля в современных условиях / С.О. Лосенкова, А.В. Крикова, А.Н. Кисилёва, К.И. Максименкова, Н.В. Шестаков // Смоленский медицинский альманах. – №2. – 2017. – С.150-155.
23. Мантуров Д.В. Промышленная политика в российской фармацевтической отрасли. /Д.В. Мантуров// Экономическая политика. – 2018. – №13 (2). – С. 64–77.
24. Малевич Ю.В. Особенности формирования международных систем доставки / Ю.В. Малевич, И.А. Пластуняк // Логистические системы в глобальной экономике. – 2017. – № 7. – С. 215-219.
25. Мердина О.Д. Программно-прикладное обеспечение логистической деятельности : учеб. пособие / О. Д. Мердина. – Санкт-Петербург : Изд-во С.-Петерб. гос. экон. ун-та, 2019. – 97 с.
Приведенные данные наглядно демонстрируют, что малые аптечные организации, имеющие не более 5 аптек в сети, пользуются услугами специализированных фармацевтических операторов, поскольку данные операторы позволяют полностью ликвидировать логистическую инфраструктуру с баланса организации и переложить ответственность за хранение, транспортировку, доставку и сбытовую аналитику на оператора, что позитивно отражается на операционных расходах. Стоит, однако, отметить, что среди существующих на рынке специализированных логистических операторов предоставляют полный комплекс услуг логистического сервиса.
В рамках написания выпускной квалификационной работы магистра автором была проведена экспертная оценка крупнейших специализированных логистических операторов на российском рынке для оценки их функциональности для сотрудничества с ООО «Асклепий». В оценке принимали участие 5 экспертов из числа руководителей преоптовых фармацевтических компаний, являющихся партнерами ООО «Асклепий». По каждому критерию оценки экспертная группа выставляла оценки каждому участнику по пятибальной шкале, где 5 – признак отлично выражен, 0 – признак отсутствует. В качестве оцениваемых компаний выступали: ООО «Сантэнс Логистик Груп», ГК «Евросервис», ООО «Авеста Фармацевтика», ООО «Фармлайн».