Разработка предоставления услуг лечебно-оздоровительного туризма на примере Сахалинской области
Введение
Лечебно-оздоровительный туризм – это часть туристской деятельности, предполагающей, в качестве главного мотива поездки получение туристами за собственные или корпоративные средства комплекса лечебно-диагностических, реабилитационных, профилактических и рекреационных услуг, предоставляемых в местностях, отличных от места их постоянного проживания и располагающих необходимыми для этого природными, материальными и людскими ресурсами с целью предотвращения заболеваний или реабилитации лечения различной патологии.
Актуальность темы состоит в том, что в последние годы лечебно-оздоровительный туризм в России находится на пике своей популярности. Спрос на путешествие за здоровьем и лечением растет каждый год. Появилось много возможностей выбрать, где, в какой из клиник, в какой из стран лечить свое заболевание или недуг, а, возможно, и сделать операцию. Также становятся востребованными природные лечебные факторы, SPA процедуры и санаторно-курортное лечение.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………4 ПОЛНОЦЕННЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ…………………...……………………………………………………8
1.1 Особенности лечебно-оздоровительного туризма в Сахалинской области…………………………………………………………………………... 8
1.2 Современное значение и тенденции лечебно-оздоровительного туризма в Сахалинской области………………………………………………………. 16
1.3 Основные типы учреждений лечебно-оздоровительного туризма в Сахалинской области………………………………………………………...21
2 РАЗРАБОТКА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА НА ПРИМЕРЕ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ………………………………………………………………………26
2.1 Особенности и этапы разработки туристического продукта лечебно-оздоровительного туризма в Сахалинской области…………………………. 26
2.2 Экономическая эффективность разработанного тура……………………. 30
2.3 Внедрение на рынок разработанного тура……………………………........33
3 ЗНАЧЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕННОГО ПРОДУКТА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ……………………………………………... ...41
3.1 Туристический потенциал Сахалинской области………………………………………………...…………………………41
3.2 Что жителям Сахалинской области дает развитие лечебно-оздоровительного туризма……………………………………………………. 48
3.3 Анализ проблем и совершенствование организации лечебно-оздоровительного туризма в Сахалинской области…………………………………………………………………………56 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………………………………...61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты.
1. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_121895/
2. Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_73038/
3. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/
4. Приказ Минобразования России от 23 марта 1998 г. N 769 «О развитии системы подготовки кадров детско-юношеского туризма», https://base.garant.ru/1582371/
5. Приказ Минобразования России от 13 июля 1992 г. N 293 «Об утверждении нормативных документов по туристско-краеведческой деятельности», https://base.garant.ru/6149411/
6. Постановление Минтруда России от 12 мая 2003 г. N 28 «Об утверждении Межотраслевых правил по охране труда на автомобильном транспорте» (зарегистрировано Минюстом России 19 июня 2003 г., рег. N 4734), http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43644/
61
7. Приказ Минтруда России от 17 августа 2015 г. N 551н «Об утверждении Правил по охране труда при эксплуатации тепловых энергоустановок» (зарегистрирован Минюстом России 5 октября 2015 г., рег. N 39138), http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_187101/
8. Приказ Минтруда России от 16 ноября 2015 г. N 873н «Об утверждении Правил по охране труда при хранении, транспортировании и реализации нефтепродуктов» (зарегистрирован Минюстом России 28 января 2016 г., рег. N 40876), http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_193585/
9. Приказ Минтруда России от 23 июня 2016 г. N 310н «Об утверждении Правил по охране труда при размещении, монтаже, техническом обслуживании и ремонте технологического оборудования» (зарегистрирован Минюстом России 15 июля 2016 г., рег. N 42880), http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_202101/
10. Приказ Минтруда России от 17 августа 2015 г. N 551н «Об утверждении Правил по охране труда при эксплуатации тепловых энергоустановок» (зарегистрирован Минюстом России 5 октября 2015 г., рег. N 39138), http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_187101/
Литература.
11. Ветитнев А. М., «Информационные технологии в туристской индустрии:» учебник для вузов / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 340 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07375-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт, https://urait.ru/book/informacionnye-tehnologii-v-turistskoy-industrii-490903 12. Драчева Е. Л., Л.И.Юликов. «Менеджмент»: учебник для студ. учреждений сред. проф. об¬разования. — 16-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», — 304 с. 2016, https://all-sci.net/menedjment_1027/menedjment-uchebnik-dlya-stud-uchrejdeniy-sred.html
62
13. Гацебиллер А. П., «Специальные виды туризма. Лечебный туризм», https://www.rulit.me/books/specialnye-vidy-turizma-lechebnyj-turizm-read-472423-3.html
14. Губа, Д. В. «Лечебно-оздоровительный туризм: курорты и сервис:» учебник / Д. В. Губа, Ю. С. Воронов. – Москва: Спорт, 2020. – 240 с., https://www.litmir.me/br/?b=660109&p=1
15. Сигида, Е. А. «Инвалидность и туризм: потребность и доступность:» монография / Е.А. Сигида, И. Е. Лукьянова. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 106 с., https://search.rsl.ru/ru/record/01007550784
16. Феденева, И. Н. «Организация туристской индустрии:» учебное пособие для среднего профессионального образования / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова; ответственный редактор В. П. Нехорошков. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 205 с., https://urait.ru/book/organizaciya-turistskoy-industrii-441845
17. Федорова, Т. А. «Управление рисками и страхование в туризме:» монография / Т. А. Федорова. — Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2020. — 192 с., https://urait.ru/book/organizaciya-turistskoy-industrii-441845
18. Абабков, Ю. Н. «Маркетинг в туризме:» учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова; под ред. Е. И. Богданова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 214 с., https://www.elibrary.ru/item.asp?id=20125051
19. Богданов, Е. И. «Экономика отрасли туризма:» учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 318 с., https://znanium.com/catalog/document?id=362972
63
20. Боголюбов, В. С. «Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций:» учебник и практикум для вузов / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. Боголюбова. – 2-е изд., испр, и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 256 с., https://static.my-shop.ru/product/pdf/259/2587316.pdf
21. Дурович, А. П. «Организация туризма:» учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск: РИПО, 2020. – 295 с., https://znanium.com/catalog/document?id=367750
22. Мотышина, М. С. «Менеджмент туризма:» учебник для среднего профессионального образования / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов; под редакцией М. С. Мотышиной. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 282 с., https://search.rsl.ru/ru/record/01004037098
23. Овчаров, А. О. «Экономика туризма:» учебное пособие / А.О. Овчаров. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 253 с., https://znanium.com/catalog/document?id=379911
24. Ивлиева, О. В. «Теория и практика экологического туризма:» учебное пособие / О. В. Ивлиева; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020. — 86 с., https://znanium.com/catalog/document?id=375011
25. Морозов, М. А. «Экономика организации туризма:»учебник для вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – 5-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 291 с., https://edu.russia.travel/upload/books/2017/EHkonomika_turizma.pdf
64
Электронные и интернет-источники.
26. «Особенности лечебно-оздоровительного туризма», https://knowledge.allbest.ru/sport/3c0a65635a3ad78b4c53b88421316c37_0.html
27. «Особенности развития лечебно-оздоровительного туризма в Сахалинской области», https://studbooks.net/672877/turizm/osobennosti_razvitiya_lechebno_ozdorovitelnogo_turizma_sahalinskoy_oblasti
28. «Оздоровительный туризм в Сахалинской области», https://russia.travel/guide/?region=10502&group=Health_tourism
30. «Характеристика наиболее распространенных видов туризма в Сахалинской области», https://megalektsii.ru/s157806t5.html
31. «Туристские ресурсы Сахалинской области», https://studopedia.ru/3_115760_turistskie-resursi-sahalinskoy-oblasti.html
32. «Туристическая аналитика для Сахалинской области», https://welcome.profi.travel/analytics_sakhalin
33. «Сахалинская область туристические перспективы и спортивные достижения», https://deita.ru/article/373009
34. «Главный вектор развития экономики Сахалинской области – Туризм», https://1prime.ru/business/20191219/830711113.html
35. «Лечебно-оздоровительный туризм», https://svastour.ru/articles/puteshestviya/vidy-turov/lechebno-ozdorovitelnyy-turizm.html
36. «Формирование туристского имиджа в Сахалинской области», https://cyberpedia.su/23x6f0c.htm
37. «Санатории Сахалинской области, Россия»,
65
https://www.putevkaru.ru/rossiya/dalniy-vostok/sakhalinskaya-oblast
38. «Анализ состояния туризма в Сахалинской области», https://referatbooks.ru/referat/analiz-sostoyaniya-turizma-v-sahalinskoy-oblasti/
39. «Сахалинский туризм – цифры и факты», https://rustur.ru/saxalinskij-turizm-cifry-i-fakty
40. «Туроператоры на Сахалине и Курилах», https://gosakhalin.ru/tours/
Объем туристских услуг, оказанных населению, имеет стабильную динамику роста, что подтверждает востребованность населением отдыха, путешествий и рекреации. За последние пять лет объем туристских услуг увеличился в 2,4 раза и в 2021 году составил 393 млн. руб. При этом инфраструктурная поддержка развития отрасли полностью отсутствовала, инвестиционная активность слабая, государственная поддержка на минимальном уровне, переизбыток кадров туристской сферы сочетается с их практической профнепригодностью, уровень сервиса всех служб, задействованных в туристской индустрии, не соответствует международным стандартам. Совокупность данных факторов и показателей в целом говорит об инерционном сценарии развития отрасли.
Отсутствие инфраструктуры пляжного, бальнеологического, экологического, экстремального туризма порождает равнодушие населения к окружающей среде, что проявляется в виде загрязнения территорий активного отдыха. Также отсутствует интерес частного бизнеса к развитию территорий с наибольшей посещаемостью, к их обустройству и созданию мини-кластеровдля комплексного предоставления услуг. Недостаточное благоустройство культурно-исторических памятников и территорий, прилегающих к ним, порождает не только вандализм, но и формирует определенные стереотипы у иностранных туристов в отношении менталитета россиян.