Определение роли связей с общественностью в современной маркетинговой системе
Введение
Сейчас деятельность связи с общественностью обретает актуальность все больше и больше. Миссия экспертов в этом направлении очень важна. Она в последнее время становится все более актуальной для крупнейших серьезных предприятий. В сфере деятельности Службы связи с общественностью важно взаимодействие PR и маркетинга предприятия, это целесообразное условие для построения стратегии коммуникации. Проблему решают разные компании, что свидетельствует о разных позициях PR-специалистов. В некоторых компаниях функции PR относятся к ведению рекламного отдела, а в других – к маркетинговому отделу. В некоторых организациях маркетинг, PR, рекламные кампании объединяются не вертикально, а в горизонтальные связи. Однако, несмотря на существенные различия в определении роли маркетинговых и PR-функций, можно сказать, что в мире и России сложилась общая концепция взаимодействия этих значений.
Содержание
Введение
Понятие и сущность связей с общественностью
1 Понятие, цели, функции и принципы связей с общественностью
2 Классификация связей с общественностью
Связи с общественностью в маркетинге
1. Потребительское поведение. Имиджевые технологии. Социально-этический маркетинг
2. Элементы PR и методы маркетингового контроля.
3 Этические и правовые основы отношений с общественностью
Пример связей с общественностью в маркетинге
1 Краткая характеристика предприятия и целевая аудитория фирмы
2 Тактическое решение
3 Измерение эффективности рекламной компании и выводы рекламных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Список использованных источников
1. Аакер М. Маркетинговые исследования / М. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй. - 7-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – 848с.
2. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич - Мн.: Высшая школа, 2015. – 447с.
3. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М., 2006.
4. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта [Текст]: учеб. пособие / И.Т.Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2015. –132 с.
5. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-н/Д: Феникс, 2008.
6. Бушуев А.В. Современные подходы к управлению маркетингом // Материалы научно-практической конференции «Маркетинг: стратегическая устойчивость предприятия на конкурентном рынке». – Ярославль – 2016.
7. Григорьева. Т.И. //Финансовый анализ для менеджеров: - оценка, прогноз: Учебник / Т.И. Григорьева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 486 c.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2015.
9. Иванов К.И. Проблема оценки эффективности маркетинговых стратегий / К.И. Иванов // Вестник ТИСБИ. – 2015. - Вып. 3. – 52 с.
10. Карцева Н.С., Тимошевская Н.В., Коваленко О.Г.// Особенности маркетинга инновационного продукта// Молодой ученый. 2016. №2(106). С.591-593.
11. Карцева Н.С., Стеньгина А.Р., Валиуллова Р.И. // Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности предприятия// Экономика и социум. 2016. №2(21). С.884-888.
12. Карцева Н.С., Бачинский А.Г., Батанова М.В., Перевезенцева А.Д. // Организация разработки нового продукта// Молодой ученый. 2016. №20(124). С.402-408.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Армстронг, Г. Сондерс / Пер. с англ. - 2-е изд.- М., СПб; К.; Издательский дом «Вильямс», 2013.
14. Крюков А.Ф. Управление маркетингом: учебное пособие / А.Ф. Крюков. – М.: КНОРУС, 2015. – 368с.
15. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.Ж. Ламбен – СПб.: Питер, 2014.
Связи с обществом являются технологиями формирования, внедрения в общественно-экономические и политические системы конкуренции образов объектов идеи, товаров, услуг, персонала, организации – фирмы, марки в ценностном ряде социальных групп, чтобы закрепить этот образ как безупречный и целесообразный для жизни. В переводе с английского Public Relations – связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественные отношения, общественное взаимодействие; сокращённо: PR - пиар.Сэм Блэк отмечал, что «Public Relations – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности»Public Relations являются содействием установлению дружелюбия и уважения личности, организации и других людей, групп людей и общества в целом, распространяя разъяснительный материал, развивая обмен информацией, оценивая общественную реакцию. Public Relations являются планируемыми, продолжительными усилиями, направленными на создание, поддержание и укрепление доброжелательных взаимоотношений организаций и общественности.