Разработка программы продвижения услуг бизнес-инкубатора «Зеленоград» с помощью инструментов интернет-маркетинга
ВВЕДЕНИЕ
В условиях нестабильного состояния мирового рынка и экономических взаимоотношений особую актуальность приобретает импортозамещение. В связи с этим увеличивается роль программ поддержки, способствующих развитию отечественной инновационной продукции.
На протяжении последних 15 лет в России развивается инфраструктура поддержки инновационного бизнеса, которая включает в себя ряд законопроектов, направленных на формирование инновационной политики государства. Благодаря этому появились такие элементы инновационной инфраструктуры, как: бизнес-инкубаторы, технопарки, особые экономические зоны, фонды и грантовые программы. Данные меры положительно повлияли на рост количество стартапов. [1].
На протяжении уже долгого времени интернет является неотъемлемой частью жизни каждого человека. По данным Mediascope 82,8 миллионов жителей России пользуются интернетом ежедневно и проводят в сети в среднем более 3 часов в сутки. [2]
На сегодняшний день, продолжается рост активности пользо
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ ПРИ ПОМОЩИ ИНСТРУМЕНТОВ ИНТРНЕТ-МАРКЕТИНГА 6
1.1. Сущность, особенности, преимущество и значение интернет-маркетинга 6
1.2. Основные тенденции и тренды в интернет-продвижении 12
1.3. Оценка эффективности программы интернет продвижения. 18
Выводы по первой главе: 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ БИЗНЕС-ИНКУБАТОРА «ЗЕЛЕНОГРАД» 22
2.1. Характеристика и описание услуг бизнес-инкубатора «Зеленоград» 22
2.2. Анализ макросреды и микросреды бизнес-инкубатора «Зеленоград» 27
2.3. Анализ каналов коммуникаций бизнес-инкубатора «Зеленоград» 33
2.4. Анализ действующей программы интернет-продвижения услуг бизнес-инкубатора «Зеленоград» 36
Выводы по второй главе: 48
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ БИЗНЕС-ИНКУБАТОРА «ЗЕЛЕНОГРАД» 49
3.1. Этапы создания программы комплексного интернет-продвижения, анализ целевой аудитории 49
3.2. Разработка программы и рекомендаций по интернет-продвижению бизнес-инкубатора 57
3.3. Прогнозная оценка эффективности предложенной программы 68
Выводы по 3 главе: 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК: 78
Приложение 1. План глубинного интервью 81
Приложение 2. Пример брифа 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК:
1. К.Акила, А.Еремеевский. Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство. – СПб.: Питер, 2018. – 176 с.
2. Крис Андерсон. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 304 с.
3. Крис Броган, Джулиен Смит. Агенты влияния в Интернете. Как использовать социальные медиа для продвижения бизнеса. – СПб.: Питер, 2022. – 304 с.
4. Федор Вирин. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2021. – 288 с.
5. Н.В. Евдокимов. Раскрутка Web-сайтов. Эффективная Интернет-коммерция. – М.: Вильямс, 2019. – 160 с.
6. Андрей Иванов. Идеальный поиск в Интернете глазами пользователя. – СПб.: Питер, 2020. – 208 с.
7. Н.А. Инькова. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности. – М.: Омега-Л, 2020. – 192 с.
8. Александр Кенин. Окно в мир Интернета. – М.: У-Фактория, 2018. – 360 с.
9. Д.Н. Колисниченко. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете. – М.: Диалектика, Вильямс, 2021. – 272 с.
10. Ю.М. Кузнецова, Н.В. Чудова. Психология жителей Интернета. – М.: ЛКИ, 2018. – 224 с.
11. А.А. Лапин. Интернет-сайт. Книга для заказчика. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2020. – 88 с.
12. Чарлин Ли, ДжошБернофф. Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями. – М.: Альпина Паблишер, Юрайт, 2019. – 280 с.
13. Джозеф Мичелли. Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 352 с.
14. Евгений Мухут
Большая доля целевой аудитории не будут брать малоизвестный или вовсе неизвестный продукт. Благодаря крауд-маркетингу значительно увеличивается узнаваемость, так как у людей появляется доверие к организацияу, когда они читают, что многие уже этот товар покупали и остались довольны.
SMM (socialmediamarketing) – создание лояльной аудитории в социальных сетях за счет публикации полезной информации и общению с потенциальными потребителями. В зависимости от типа бизнеса, могут быть задействованы сервисы ВКонтакте, Facebook, LinkedIn, Twitter и другие.
Каждый канал имеет свои особенности. Например, поисковое продвижение направлено на долгосрочную перспективу и не сможет дать мгновенный эффект, в отличие от контекстной рекламы. Социальные сети и электронная почта в большей степени нацелены на поддержку отношений между компанией и потребителями.
Socialmediamarketing (SMM) – процесс привлечения трафика или внимания к организацияу или продукту через социальные платформы.
Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Это связывается с рекомендательной схем