Реинжиниринг бизнес-процессов, определение, сущность, организационные модели бизнес-процессов, реализуемых в организации
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях ведения бизнеса наиболее важной проблемой является обеспечение повышения уровня конкурентоспособности и роста ключевых показателей эффективности. Достижение этих целей, возможно, путем оптимизации и реорганизации имеющихся бизнес-процессов организации.В современное время все действующие компании на рынке, а именно их руководство находится в постоянном поиске универсального и совершенного метода оптимизации всех действующих систем. Именно консалтинговые компании в настоящее время предоставляют широкий спектр услуг по оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.Актуальность работы определяется сложностью выбора подходящего инструмента совершенствования бизнес-процессов компаний, обусловленного множеством имеющихся методов моделирования на рынке, что особенно важно в современных условиях развития экономики России и стран мира.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
1Сущность реинжиниринга бизнес-процессов
2Модели бизнес-процессов и их моделирование
ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АШАН»
1 Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «Ашан»
2 Анализ конкурентоспособности ООО «Ашан»
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «АШАН»
1 Рекомендации по направлениям проведения реинжиниринга бизнес-процессов ООО «Ашан»
2 Обоснование экономической эффективности системы предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, и др.. - М.: Эксмо; Издание 2-е, испр., 2022. - 590 c.
Абдикеев, Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник / Н.М. Абдикеев. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 102 c
Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 2:учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 249 с.
Белоусов, В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы./ В.Л. Белоусов./М.: Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. - №5. - с.25-28
Блинов, А.О. Реинжиниринг бизнес-процесов: Учебное пособие / А.О. Блинов, О.С. Рудакова, В.Я. Захаров. - М.: Юнити, 2019. - 335 c.
Гапоненко, А. Л. Теория управления:учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 336 с.
Герасимов, Б.Н. Реинжиниринг процессов организации: Монография / Б.Н. Герасимов. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 316 c.
Дашков Л.П. Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник / Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. М.:Дашков и К, 2018. - 400 с.
Дубровский, В. Ж. Экономика фирмы (в вопросах и ответах): Учеб. пособие. — Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2019. — 356с.
Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 388 с.
Железко, Б. Реинжиниринг бизнес - процессов / Б. Железко, Т. Ермакова, Л. Володько. - Москва: СИНТЕГ, 2017. - 216 c.
Киселев, А.Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев; Под науч. ред. Н.М. Абдикеев. - М.: Инфра-М, 2020. - 382 c.
Кокарева, Д.В. Внешняя среда и конкурентоспособность предприятия./Д.В. Кокарева. -М.: Журнал ОГУ «Вестник». - 2017. – №2. – с.23
Также происходит оптимизация использования ресурсов бизнес-процессах, и в результате издержки производства и обращения минимизируются, наступает обеспечение оптимального сочетания различных видов деятельности.Происходящее в ходе реинжиниринга построение адаптивных бизнес-процессов, нацеленных на быструю адаптацию к изменяющимся потребностям потребителей товаров и услуг, поведениям конкурентов на рынке, сопровождается повышением качества обслуживания клиентов в условиях динамичной внешней среды.И еще, определение схем взаимодействия с партнерами и клиентами воздействует на рост прибыли, оптимизацию финансовых потоков.Не для всех бизнес-процессов проводится реинжиниринг. В первую очередь, реинжиниринг проводится при диверсификации товаров и услуг, которая вызывает многообразие бизнес-процессов. Когда требуется высокая степень адаптации базового бизнес-процесса к потребностям клиента, то есть работа по индивидуальному заказу, тогда в силу также вступает реинжиниринг. В третьих, реинжиниринг проводится при внедрении новых технологий, затрагивающих все основные бизнес-процессы предприятия.