Корпоративная социальная ответственность: роль в создании положительного имиджа и деловой репутации компании
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы определяется тем, что в современных социально-экономических условиях социально-ответственное поведение компаний играет ведущую роль в выборе миссии и стратегии ведения бизнеса. Такое поведение способствует повышению инвестиционной привлекательности для инвесторов, имиджа и конкурентоспособности компании, изменяет отношение ее персонала, государства и общества к вопросам ведения бизнеса.
Проблемам развития корпоративной социальной ответственности компании посвящен целый ряд международных и зарубежных исследований, что подтверждает важность и актуальность исследования. Эти вопросы приобрели особую актуальность в условиях пандемии COVID-19, вызвавшей не только банкротство ряда малых и средних предприятий, но и значительное ухудшение показателей деятельности крупных хозяйствующих субъектов. Так, В 2020 году в России прекратили свою деятельность 515,5 тыс. коммерческих организаций или каждая шестая компания в стране. Количество закрытых бизнесов в 2,4 раза превы
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КАК ФАКТОРА ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ КОМПАНИИ 7
1.1 Понятие имиджа и деловой репутации компании и факторы их формирования 7
1.2 Понятие, элементы и модели корпоративной социальной ответственности 13
1.3 Методы оценки корпоративной социальной ответственности 23
2 АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ ПОЛИТИКИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 29
2.1 Характеристика предприятия 29
2.2 Исследование реализации социально-ответственного поведения и его результаты 43
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОЛИТИКИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 53
3.1 Приоритетные направления развития корпоративной социальной ответственности 53
3.2 Мероприятия по совершенствованию политики корпоративной социальной ответственности 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Нормативные правовые акты:
1. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федера-ции: Федеральный закон №197-ФЗ от 30.12.2001 (ред. от 19.12.2022): Принят Государственной Думой 21.12.2001. – Текст: электронный // СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/ cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=434691&dst=100001#yC4BmRTOyHCgOdCv
Учебники и учебные пособия:
2. Анисимов, А.Л. Честь, достоинство, деловая репутация под защитой закона / А.Л. Анисимов. - М.: Норма, 2004. – 348 с. – Текст: непосредственный.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Учебное пособие. / Т.Ю. База-ров. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. – 220 с. – Текст: непосредственный.
4. Зазыкин, В.Г. Психологические характеристики эффективного политического имиджа / В.Г. Зазыкин, И.Э. Белоусова. – М.: 2008. - 380 с. – Текст: непосредственный.
5. Корпоративная социальная ответственность: учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. В.Я. Горфинкеля, Н.В.Родионовой. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 570 с. – Текст: непосредственный.
6. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология: учебное пособие для академического бакалавриата. 2-е изд., испр. и доп. / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. - М.: Юрайт, 2018. – 344 с. – Текст: непосредственный.
7. Современный словарь иностранных слов: Ок. 20000 слов.-4-е изд., стер. - М.: Рус. яз., 2001. - 686 с. – Текст: непосредственный.
Научная литература:
8. Вахрушева, О.Б. Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности / О.Б. Вахрушева, Н.Н. Хахонова. – Текст: непосред-ственный // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2022. №3. С.20-27.
9. Вовченко, Н.Г. Развитие корпоративной социальной ответственности в современных экономических условиях / Н.Г. Вовченко, О.В. Андреева. – Текст: непосредственный // Социальное предпринимательство и корпоративная социальная ответственность. 2021. Том 2. №4. С.233-248.
10. Гонеева, С.А. Оценка деловой репутации / С.А. Гонеева. – Текст: непосредственный // Вестник КГУ. 2016. №11. С.44-52.
11. Демидов, В.В. Спасибо от природы: зеленая программа лояльности – не такая зеленая или не столь лояльная? / В.В. Демидов. – Текст: непосредственный // Экономика, предпринимательство и право. 2019. Том 9. №4. С.671-684.
12. Егорова, Е.М. Модели управления организационными изменениями в корпорации / Е.М. Егорова, А.Г. Смирнов. – Текст: непосредственный // Ресурсный потенциал национ
Социально-экономическая эффективность – это соотношение между достигаемым эффектом и величиной социальных инвестиций (расходов) показывает экономическую эффективность инвестиций в социальную сферу организации и общества.
Анализируя результаты социальных программ, нужно оценить социальную и экономическую эффективность. Социально-экономическая эффективность может оценить социальные программы как по уровню расходов, так и по результатам проводимых мероприятий, а также по уровню влияния на результаты деятельности организаций в долгосрочной перспективе.
Расходы организации на социальные программы включают материальные, трудовые и финансовые ресурсы, израсходованные организацией на проведение социальных программ. При этом важно отделить расходы на социальные нужды от обычных расходов по видам деятельности организации.
Результаты проведения социа