Проблемы и перспективы развития маркетинговой политики туристкого предприятия
ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг – одно из главных направлений деятельности, способствующее развитию компании и экономике в целом. Как сам маркетинг, так и совокупность его процессов, протекающих в рамках компании, является необходимым атрибутов для поддержания деятельности предприятия.Одной из важных функций маркетинга, реализующейся в компаниях является поиск и выявление, как существующих потребностей потребителя, так и потенциально скрытых потребностей. Благодаря этому, компания может подстраиваться под обнаруженные потребности (наладить производство нового товара) или вовремя отреагировать на желания потенциальных потребителей.Необходимость маркетинга в организациях также выражается в постоянной оценке внешней и внутренней среды организации, анализа конкурентных преимуществ, поиском информации об актуальных проектах конкурентов, сегментации рынка (отрасли) предприятия и т.п.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………………8
1.1 Маркетинговая политика и ее экономическая сущность.…………...8
1.2 Виды формирования маркетинговой политики…………...………...16
ГЛАВА II АНАЛИЗ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО ТФ «АСТРА-ТУР»………..………………………24
2.1 Характеристика деятельность турфирмы ООО ТФ «Астра-тур»….24
2.2 Анализ внутренней и конкурентной среды туристского предприятия………………………………………………………………..32
ГЛАВА III ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО ТФ «АСТРА-ТУР»…………...……………………………………44
3.1 Проблемы реализации маркетинговой политики турфирмы ООО ТФ «Астра-тур»………………………………………………………………..44
3.2 Разработка рекомендаций по оптимизации маркетинговой политики туристского предприятия……………………………………..47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.………………………………………………………….55
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента [Текст]: учебное пособие / И.Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2020. – 528 с. 9
2. Баканов, М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст]: учебник для торговых вузов / М.И. Баканов. – М.: Экономика, 2021. – 386 с.
3. Барчукова, Н. С. Международное сотрудничество государств в области туризма. – М.: Международные отношения, 2018. – 176 с
4. Барышев, А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие / А.Ф. Барышев. − М: Финансы и статистика, 2019. − 160 с.
5. Безрутченко, Ю. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. 2-е издание. − Дашков и К, 2018. – 232 с.
6. Бекетова, О.Н. Бизнес-планирование: конспект лекций/О.Н. Бекетова. – М.: Юнити, 2020г. – 640с.
7. Векслер, В. А. Правовая сторона маркетинговой политики //Молодой ученый – 2019, Выпуск №10, с. 307 – 309
8. Вахрушина, М.А. Управленческий анализ. / М.А. Вахрушина – М.: Изд-во Омега –Л, 2018. – 400с
9. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Фирма Гардарика, 2018. – 416 с. 17
10. Владимирова, Т.А. Как оценить финансовое состояние фирмы: элементы методики [Текст] / Т.А. Владимирова, В.Г. Соколов.– Новосибирск, 2010. – 71 с. 18 110
11. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Фирма Гардарика, 2019. – 416 с. 17
12. Владимирова, Т.А. Как оценить финансовое состояние фирмы: элементы методики [Текст] / Т.А. Владимирова, В.Г. Соколов.– Новосибирск, 2020. – 71 с. 18
13. Гончарова, И.Г., Т.П. Розанова, М.А. Морозов, Н.С. Морозова. Маркетинг туризма: учебное пособие /– М.: Федеральное агентство по туризму, 2019. – 224 с.
14. Григорьев, Н. Экономика и бизнес России глазами западных менеджеров/ Н. Григорьев// Директор. – 2019. – №1. – С. 23-29. 22
Маркетинговая политика (МП) – это свод правил, который определяет порядок маркетинговой деятельности компании в зависимости от целей. Документ содержит план конкретных действий, которые помогут повысить узнаваемость бренда, улучшат продвижение товаров или услуг. В своде правил указывают цели бизнеса, методы проведения рекламных кампаний, правила продаж и другие аспекты продвижения. Маркетинговая политика – эффективный инструмент ведения бизнеса, реализуя который можно повысить доходы и расшириться. В плане нуждаются новые, развивающиеся компании, которые хотят закрепиться на рынке, привлечь и заслужить доверие клиентов.В отличие от маркетинговой стратегии, представляющей собой четкую программу достижения целей, политика очерчивает границы, в рамках которых следует вести бизнес и продвигать продукт. Иначе говоря, маркетинговая политика – это инструмент реализации маркетинговой стратегии.